이 분야의 시리즈/총서
도서 > 경제/경영 >마케팅 > 영업
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- 로열티 마케팅
- 정명숙.정제호 | 아라크네 | 2006.09.20
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- 로열은 충성이나 헌신을 뜻한다. 특히 로열티 마케팅은 한번 인연을 맺은 고객에게 죽는 날까지 헌신하고 서비스한다는 개념이다. 이제 영업자는 왕족이나 귀족 가문의 모든 일을 맡아 처...
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방아쇠 법칙
- 조셉슈거맨 | 북스넛 | 2006.09.20
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- 방아쇠는 저자가 35년간의 세일즈 경험과 실험을 통해 알아낸 인간의 본능적 심리를 움직이는 요소를 의미한다. 방아쇠가 당겨지듯이 고객의 구매심리에 결정적인 요소를 가하면 반드시 물...
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방아쇠 법칙
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- 매너와 이미지 메이킹
- 최기종 | 백산출판사 | 2006.08.10
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- 당신의 세일즈를 페이백에 담아라
- 최상택 | 김앤김북스 | 2006.08.07
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- 저자가 1991년 이래 국내 대기업 및 다국적기업들을 상대로 수행해 온 수많은 세일즈 마케팅 교육을 토대로 완성한 '핵심 프로세스' 중심의 세일즈 모델에 관한 책이다. 소개되는 페...
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5
- 디지털시대커뮤니티활용전략
- 강명수 | 한국학술정보 | 2006.07.20
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- 출판프로젝트X
- 나가오카요시유키 | 열린책들 | 2006.06.10
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- 출판사에 초점을 맞춰 주목할 만한 곳과 좋은 결과를 내고 있는 곳을 다루었다. 기획, 편집, 영업, 기업 경영 등에 독특한 노하우를 가진 곳은 어디일까? 전례없는 도전, 생각지 못...
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- 감동에 불을 붙여라
- 삼성석유화학경영혁신팀 | 매일경제신문사 | 2006.05.10
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- 삼성석유화학에서 추진되고 있는 3대 혁신활동인 고객만족 경영, 6시그마 경영, 지식 경영 그리고 적용사례가 담겨있다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 이러한 3대 혁신이 각각의 견실한...
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- 세일즈에서성공한사람들의25가지습관
- 스테만시프만 | 서울출판미디어 | 2006.04.25
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- 글로벌 경쟁으로 상징되는 치열한 판매경쟁 시대에서 성공적으로 살아남기 위해서 필요한 요소들은 어떤 것들일까. 1980년대나 1990년대 초반과는 어떻게 달라야 할까를 곰곰이 생각해...
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- 세일즈함정을뛰어넘는25가지전략
- 스테판시프만 | 서울출판미디어 | 2006.04.25
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- 한국형 입소문 마케팅 2
- 정재윤 | 인디북 | 2006.04.19
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- 입소문마케팅이란 소비자들이 자발적으로 메시지를 전달하게 하여 상품에 대한 긍정적인 입소문을 유발하는 마케팅 전략이다. 이 책은 외국의 성공 사례를 내세우는 기존의 마케팅 번역서와는...
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- 한국형입소문마케팅1
- 정재윤 | 인디북 | 2006.04.19
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- 입소문마케팅이란 소비자들이 자발적으로 메시지를 전달하게 하여 상품에 대한 긍정적인 입소문을 유발하는 마케팅 전략이다. 이 책은 외국의 성공 사례를 내세우는 기존의 마케팅 번역서와는...
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- 사랑하는 고객님
- 릭브링크먼.릭커슈너 | MCGRAW-HILL | 2006.04.15
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- 저자는 '고객 사랑'이라는 추상적인 개념과 여러 유형의 고객을 설명하는데 흥미로운 예를 적절히 사용함으로써, 보다 쉽게 이해하고 실전에 바로 적용할 수 있도록 한다. 특히 고객 사...
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- 마케팅 전쟁 - 2판(개정판)
- 앨리스외 | 비즈니스북스 | 2006.04.01
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- “마케팅은 전쟁이며, 경쟁사는 적이고, 소비자는 싸워서 점령해야 할 고지”라는 명언을 남긴 앨 리스와 잭 트라우트의 명저 《마케팅 전쟁(Marketing Warfare)》이 출간 ...
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- 서비스게임에서승리하라
- BENJAMIN SCHNEIDER외 | 백산출판사 | 2006.03.15
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- 최신서비스이론과실무
- 박대환외 | 학문사 | 2006.03.10
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- 고객서비스 전략
- 폴R.팀 | 멘토르 | 2006.03.02
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- ‘고객은 왕이다’라는 슬로건 아래 무조건 서비스를 많이 하는 것이 최상의 방법일까? 이 책은 아니라고 말한다. 고객만족이란 고객에 대한 정확한 인식과 소비심리를 이용한 상호작용으로...
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- 시장에서 승리하는 마케팅의 기술
- 서용구 | 시대의창 | 2006.02.28
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- 마케팅에 대한 편견과 근시안을 교정하고 '고객가치'를 재조명하는 길잡이가 되기를 바란다. 변화하는 시장에 대응하는 마케팅의 개념과 전략을 전반적으로 정리하고 있을 뿐 아니라 치열한...
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- 대학생을 위한 서비스 매너
- 박정민.김수연 | 정림사 | 2006.02.23
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- 김대중의지점장일기
- 김대중 | 매일경제신문사 | 2006.02.20
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- 저자가 두 번의 지점장 생활을 하면서 겪은 성공과 실패를 바탕으로 자신의 노하우를 전하고 있다. 지점장의 무덤이라는 곳에서의 첫 출근. 그리고 지점을 일으키기 위해 시도했던 홍보와...
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- 돼지개귄터마케팅을배우다
- 슈테판프레드리히 | 해냄 | 2006.02.06
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- 자기계발서『내 안의 돼지개 귄터』에 이은 귄터 시리즈의 두 번째 권으로, 세상에서 가장 쉽고 실용적인 마케팅 입문서를 표방한다. 독일의 유명한 동기부여 및 커뮤니케이션 전문가 슈테...
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