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  • 1
    내 생애 최고의 보험세일즈
    김동범 | 중앙경제평론사 | 2009.10.08
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    출판사 서평 @ 당신의 보험영업 성공을 일궈주는 아름다운 초대장! 이 책은 진정한 영업고수, 존경받는 보험 FC(FP)이자 평생의 고소득전문가가 되도록 만들어주는 알토란 같은 보험...
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  • 2
    호텔개발경영
    JOSEF RANSLEY 외 | 한올출판사 | 2009.09.20
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  • 3
    여가관광 연구방법론
    A.J.VEARL | 한올출판사 | 2009.09.20
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  • 4
    크라우드 서핑
    마틴 토마스. 데이빗 브레인 | 지훈 | 2009.09.17
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  • 5
    소비자 분석
    남승규 | 학지사 | 2009.09.07
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  • 6
    고객의 마음을 읽는 마케팅
    이방형 | 21세기북스 | 2009.09.07
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    출판사 서평 마케팅은 고객의 마음 읽기 마케팅에 대한 정의는 많지만, 그 핵심에는 언제나 고객이 있다. 이 책에서는 마케팅을 ‘고객의 마음 읽기’로 정의한다. 고객의 진짜 속마음,...
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  • 7
    국제관광의 이해
    김병문 외공저 | 백산출판사 | 2009.08.30
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  • 8
    관광인적자원관리
    원융희 외 | 백산출판사 | 2009.08.14
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  • 9
    텔레비전광고의 시제와 초점-내일을여는지식 문화예술 5
    박완선 | 한국학술정보 | 2009.07.30
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    모든 광고는 소비자에게 이야기를 들려 주는 서사라고 할 수 있다. 우리 주변의 익숙한 모든 삶 자체가 서사라면 광고는 우리 생활의 장에서 우리의 삶을 바탕으로 우리가 꿈꾸는 이상향...
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  • 10
    롱런 마케팅
    김훈철 | 다산북스 | 2009.07.27
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    출판사 서평 마케팅 마스터의 통찰력으로 빚어낸 마케팅 원칙과 전략 마케팅 마인드, 마케팅 사고, 마케팅 실행을 180° 바꿔주는 최고의 마케팅 교과서! 마케팅 전략의 정수, 롱런 ...
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  • 11
    프로파간다 베스트
    에드워드 버네이스 | 공존 | 2009.07.22
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  • 12
    [정가인하] 지역 브랜드 육성전략
    신순철.황인호 | 한국생산성본부 | 2009.07.20
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  • 13
    삼성 브랜드는 왜 강한가
    신철호 외 | 김앤김북스 | 2009.07.07
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    출판사 서평 삼성 브랜드의 힘은 어디서 오는가 대한민국 브랜드 관리의 교과서 한국 시장에 많은 기업과 제품들이 브랜드를 내걸고 시장에서 격돌하고 있지만 제대로 브랜드를 관리하고 운...
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  • 14
    호텔운영시스템 실무
    PATRICK J. MOREO 외 | 한올출판사 | 2009.06.20
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  • 15
    미디어 빅뱅과 광고문화
    이화자 외 | 한울아카데미 | 2009.06.01
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    광고와 사회는 어떻게 소통하고 있는가 사회문화적 관점으로 바라본 미디어 융합시대의 광고 각종 디지털 기기의 발명과 활용, 언제 어디서나 다양하게 접속이 가능한 네트워크 환경의 발달...
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  • 16
    디즈니 병원의 서비스 리더십
    프레드 리 | 김앤김북스 | 2009.05.27
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    고객과 직원의 만족과 충성을 불러일으키는 디즈니의 서비스기법을 소개한다. 대형 병원의 부원장이었던 저자가 디즈니 대학의 캐스트 멤버가 되어 습득한 디즈니의 고객 서비스 방식을 병원...
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  • 17
    서비스이용고객의 전환행동과 전환비용
    변충규 | 한국학술정보 | 2009.05.20
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    최근 들어 기업 간의 경쟁이 치열해짐에 따라 많은 기업들은 강력한 고객관계 구축을 기업의 경쟁우위 수단으로 활용하고 있다. 기업에서 고객전략은 신규고객을 확보하는 공격적인 기업전략...
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  • 18
    럭셔리 브랜드 마케팅
    고은주 | 예경 | 2009.05.19
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    출판사 서평 불황을 이기는 럭셔리 브랜드 마케팅의 힘 ! 불황, 경기침체...이런 용어들이 연일 신문의 지면을 장악하고 있지만, 이런 상황들에 전혀 구애받지 않는 것이 바로 명품 ...
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  • 19
    고객접촉점이 마케팅이다
    정해동 | 한언 | 2009.05.13
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    마케팅 실무자라면 반드시 알아야 할 고개관리의 비결! 어떻게 해야 고객을 끌어당길 수 있을까? 고객의 로열티를 확보하려면 어떤 전략을 써야 할까? 난무하는 마케팅 이론 및 실패 사...
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  • 20
    한권으로 끝내는 비즈니스 매너 - 2쇄
    브리기테나길러 | 황금비늘 | 2009.04.30
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