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도서 > 경제/경영 > 마케팅 > [시리즈] 텔레마케팅 관리사
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- 텔레마케팅관리사5-텔레마케팅실무
- 송현수 | 새로운제안 | 2003.01.20
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텔레마케팅관리사 1차 필기 기출문제해설(2017)[개정8판]
- 김완중, 텔레마케팅자격연구소 | 시대고시기획 | 2017.01.05
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- 도서 특징 1. 2010 ~ 2016년 기출문제해설 2. 과목별 중요이론 3. 빈출 키워드[빨ㆍ간ㆍ키] 출판사 서평텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 2017년에도 계속됩니다! 텔...
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텔레마케팅관리사 1차 필기 기출문제해설(2017)[개정8판]
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텔레마케팅관리사4-고객응대
- 송현수 | 새로운제안 | 2002.09.10
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- 출판사 서평 고객응대는 전문적인 상담능력의 배양과 자기관리를 통해 텔레마케팅과 고객상담 실전능력을 향상시키는 일종의 커뮤니케이션 스킬임과 동시에 상황대응 기법이다. 이 책은 제1회...
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텔레마케팅관리사4-고객응대
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- 텔레마케팅관리사 1차 필기 최종모의고사 (2017)[개정15판2쇄]
- 김완중, 텔레마케팅자격연구소 | 시대고시기획 | 2017.01.05
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- 출판사 서평 텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 2017년에도 계속됩니다! 〈텔레마케팅관리사 최종모의고사〉는 기출 문제를 철저히 분석하여 시험에 나올 만한 문제만 엄선해 모의고사를...
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- 텔레마케팅 관리사 2 - 시장조사
- 송현수 | 새로운제안 | 2002.11.10
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- 출판사 서평 위로 시장조사는 텔레마케팅 기법을 활용하여 고객의 만족도, 구매성향, 소비자 반응을 조사하는데 필요한 설문지 작성방법, 전화조사 요령과 방법을 이용하여 마케팅에 활용하...
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- 텔레마케팅 관리사 1 - 판매관리
- 송현수 | 새로운제안 | 2002.09.10
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- 출판사 서평 위로 판매관리는 판매활동에 필수적인 고객의 성향과 특성, 고객의 심리를 분석하고 활용하여 마케팅 성과를 달성하기 위한 적극적인 프로모션에 적용하는 실무기법이다. 이 책...
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7
- 텔레마케팅관리사3-텔레마케팅관리
- 송현수 | 새로운제안 | 2002.09.30
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- 출판사 서평 위로 텔레마케팅관리는 텔레마케팅에 대한 전반적인 이해와 콜센터 조직관리, 리더십, 교육훈련, 동기부여, 모니터링, 성과분석 등 다양한 이론과 실무 등을 학습할 수 있어...
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