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도서 > 경제/경영 > 마케팅
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매너지수가 성공을 좌우한다
- 최기종 | 경덕출판사 | 2005.02.10
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- WELL BEING MARKETING
- DONG-JIN LEE/M.JOSEPH SIRGY | 박영사 | 2005.01.10
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- 신화가 된 전설적인 서비스
- 벳시샌더스 | 미래지식 | 2004.12.20
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- 최고의 고객 서비스로 미국 소비자들의 마음을 사로잡은 노드스트롬 기업의 성공 비결. 이 책은 지은이가 25년 간 노드스트롬 대기업에서부터 신생 기업과 함께 했던 수많은 경험을 토대...
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- 그래도고객이왕입니까
- 아오키에이치 | 삼양미디어 | 2004.12.13
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- 전자 제품 매장 점원으로 일한 지은이의 솔직 담백한 고객 대응 일지. 매장 안에서 벌어지는 고객과의 충돌들은 인간적인 시선으로 그리고 있다. 서비스업에 근무하는 이나 영업사원이라면...
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- 인상마케팅
- 이종관 | 삼양미디어 | 2004.11.27
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- 인상이나 바디랭귀지를 통해 고객의 마음까지 읽음으로서 고객에게 한 발 더 다가가 고객의 구매 활동을 미리 내다보고 판촉을 촉진시켜 보자는 뜻에서 비롯된 에 대해 고찰한 책. 인상학...
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- 세일즈성공을위한유머감각만들기
- 용혜원 | 책만드는집 | 2004.11.15
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- 새로운 의사소통의 코드로 자리잡은 ‘유머감각’. 그렇다면 유머감각은 타고나는 것일까? 지은이는 비즈니스에서 인간관계가 무엇보다 가장 중요하다는 것을 강조하며 따뜻하고 부드러운 대화...
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- 온라인 시장실패의 원인과 대응방안
- 김현식 | 한국학술정보 | 2004.11.02
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- 버즈마케팅
- 메리언살즈만외 | 사람과책 | 2004.10.13
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- 출판사 서평 2001년에 새로운 게임기 팍스(Pox)를 출시한 미국의 하스브로 사는 게임기의 이름(팍스는 천연두라는 뜻이 있다)이 의미하는 바대로 마케팅을 전개하였다. 그들은 게임...
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- 통합SP이론과실제-크리에이티브디렉터의SP북
- 오창일 | 선학사 | 2004.09.15
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- 마케팅을그림으로보여주마
- 미야에이지 | 한국산업훈련연구소 | 2004.09.11
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- 책에 소개된 모든 내용을 개념화된 그림으로 보여주는 책! 텍스트 중심으로 마케팅 이론을 설명하던 기존 책들과는 달리 마케팅에 관한 많은 책들을 참고로 저자 자신이 일목요연하게 정리...
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- 철저한 준비로 꿈의 창업을 시작하라
- 로마누스 월터 | 아이디북 | 2004.09.10
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- 창업을 꿈꾸는 분이나 현재 사업을 하고 있는 분들에게 필요한 사업 지침서이다. 가장 우선적으로 자신의 사업 동기를 현명하게 평가하여 사업 아이디어와 양립할 수 있는 지를 파악하라고...
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- 사이드 잡 더블 잡
- 이영권 | 아름다운사회 | 2004.09.03
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- 모든 것을 고객중심으로 바꿔라 - 122
- 안상헌 | 살림 | 2004.08.30
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- 이 책은 지금까지의 서비스에 대한 개념과 고객을 바라보는 입장을 비판하고 새로운 방향을 제시하였다. 저자는 서비스란 말의 의미를 다시 설명하고 왜 서비스가 제데로 행해지지 않는지에...
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- 크리에이티브의길을묻다
- 김병희 | 살림 | 2004.08.15
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- 한국 최초의 카피라이터 김태형, 한국 광고사 연구의 거장 신인섭, 대한민국 영상광고감독 1세대이자 최다 작품을 연출한 윤석태 감독, 한국 최초의 CM플래너 이강우, 코미디계의 영원...
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- 순간15초의미라클고객감동
- 김진익 | 한글 | 2004.07.25
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- 서비스 전략의 7가지 비밀
- JACQUES HOROVITZ | 한올출판사 | 2004.07.20
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- 3일이면 나도 브랜드 전문가
- 노장오 | 21세기북스 | 2004.07.10
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- 수많은 대박 브랜드를 창출한 저자가 알려주는 실무 브랜드 마케팅의 모든 것이 담겨있다. 시장상황을 파악하는 것부터 이름을 짓고 성공시키기, 내 브랜드를 법적으로 보호하는 방법까지 ...
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하이컨셉트할리우드의영화마케팅
- 저스틴와이어트 | 아침이슬 | 2004.06.15
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- 저자는 이 책에서 '하이 컨셉트 영화' 가 "영화제작 비용의 최소화와 흥행 수입 극대화를 통한 이윤창출을 목표로 하는 헐리우드에서 수익성과 미학 사이에서 발생하는 긴장의 결과" 라...
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