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도서 > 경제/경영 > 마케팅
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1
- 서비스 종업원의 직무만족이 종업원의 고객지향성에 미치는
- 조성암 | 한국학술정보 | 2008.04.28
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2
- 서비스 꽃은 세일즈다
- 안미현 | 흐름출판 | 2008.04.15
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- 고객 감동에 혼신을 기울이지만 완벽한 세일즈 기회를 놓쳐 버리는 서비스 양과 고객 서비스는 뒷전이고 수익에만 몰두하는 세일즈 군이 서비스 세일즈에 눈떠가는 과정을 통해 세일즈와 서...
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3
- 고객의 감각으로 체험하라
- 스티브딜러외 | 리드리드출판 | 2008.04.12
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- 제품과 서비스를 색다른 체험으로 포장하라. 고객의 입장이 되어서 체험하고 그 체험에 의미를 부여하라. 평범한 고객의 체험에 의미를 불어 넣고자 하는 새로운 경영법을 파악하여 뛰어난...
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4
- 당신도 위대한 네트워커가 될 수 있다 정상의 네트워크 전문가가 소개하는 성공의 노하우
- 우종철 | **아름다운사회 | 2008.04.07
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5
- 지금부터 시작하는 교회마케팅
- 유인환 | 크로스마케팅(하늘유통) | 2008.04.01
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6
- 이기는 기술
- 예즈 | 한결미디어 | 2008.03.27
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- 삶의 현장에서 자신이 위치를 확고하게 하자면 훌륭한 처세와 슬기로운 계책이 있어야 한다. 14억 중국인의 2000년의 지혜가 담긴 전력과 전술의 정수인 36계 성공경영전략이 이 책...
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7
- 한국의 영업왕 열전
- 장승규 | 살림BIZ | 2008.03.27
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- 경비실을 뚫고 회장을 고객으로 만든 개척 영업의 달인 19인에게 듣는다. 영업은 냉정한 승부의 세계다. 팔아야 할 것을 파느냐 못 파느냐만 있을 뿐, 그 중간은 없다. 그래서 갖고...
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8
- 감성디자인 감성브랜딩 뉴트렌드
- 마크고베 | 김앤김북스 | 2008.03.27
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- 감성 디자인으로 사람들의 감각, 열망, 본능을 자극하라! 고객에게 더 이상 흥미와 감동을 주지 못하는 브랜드에 어떻게 새로운 생명을 줄 것인가? 감성 브랜딩의 선구자인 마크 고베는...
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9
- PR 캠페인 - 9쇄
- 박기순 외 | 한올아카데미 | 2008.03.25
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10
- 시장 권력의 중심 소비자가 진화한다
- 김용섭.전은경 | 김영사 | 2008.03.15
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- ‘진화하는 소비자’를 움직이는 12가지 진화 심리 코드를 잡아라! 개인의 힘이 모여 집단권력이 되는 현상을 ‘온라인 세대의 출현, 디지털 미디어의 발달’로 보고 그에 따라 시장의 ...
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11
- 온라인에서 팔아라
- 데이비드미어먼스코트 | 이실MBA | 2008.03.15
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- 세계적인 온라인 마케팅 전략가가 공개하는 마케팅, 홍보의 새로운 원칙들. 적은 돈을 들이고도 엄청난 광고 효과를 거두었고, 자신만의 영역에서 어느 누구보다 강한 영향력을 발휘하는 ...
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12
- 행복한 34가지 감성서비스 - 마음 경영으로 고객을 초대하는
- 박영실 | 하우 | 2008.03.14
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13
- 혁명적으로 지식을 체계화하라
- 데이비드와인버거 | 살림BIZ | 2008.02.29
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- 무질서한 정보를 조직하려는 지식의 투쟁이 경제와 문명의 미래를 이끈다! 디지털 혁명이 우리의 생활을 이해하는 방식을 어떻게 급진적으로 바꾸어놓고 있는지 알려주는 웹 트렌드 책이다....
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14
- 열일곱가지소비자이슈
- 이기춘외 | 교문사 | 2008.02.28
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- 나는 오늘도 유럽 출장 간다
- 성수선 | 부키 | 2008.02.27
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- 삼성정밀화학 성수선의 글로벌 '작업의 정석'! 글로벌 마켓을 누비는 한 여성이 써낸 직업 에세이인가 하면, 해외영업 실전 매뉴얼의 성격이 짙다. 어릴 적 미녀 스파이를 꿈꾸던 저자...
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- 브랜드 포트폴리오 전략
- 샘힐.크리스레더러 | 김앤김북스 | 2008.02.25
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- 소비자의 관점에서 출발하는 새로운 브랜드 포트폴리오 전략을 제공한다. 저자들은 기업의 브랜드 포트폴리오는 타겟 소비자들이 실제로 브랜드를 바라보는 방식을 반영해야 한다고 주장한다....
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- 1시간 만에 마스터하는 서비스 잘하는 방법
- 일본능률협회컨설팅 | 청림출판 | 2008.02.05
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- 경쟁력 있는 서비스는 어떻게 만들어지는가, 고객의 마음을 사로잡는 초간편 실전 매뉴얼! 어느 시대든 변하지 않는 서비스 품질 관리의 기본을 담고 있는 책이다. 이 책에서는 제품의 ...
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- 브랜드에겐 스토리가 힘이다
- 브랜드스토리랜드 | 다산북스 | 2008.02.01
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- 스토리텔링 마케팅의 업그레이드 편인 ‘브랜드스토리마케팅’의 기본서! 감성마케팅의 바람을 타고, 현재 ‘이야기’ Story의 중요성이 많은 매체를 통해 강조되고 있다. 그에 따라 많...
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- 국가의미래
- 김광웅 | 매일경제신문사 | 2008.01.05
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- 과학기술은 인간의 행복과 사회의 안전을 보장할 수도 있으나 정반대로 망칠 수도 있다. 과학자들은 인간생활의 편익을 증대하기 위해 많은 노력을 기울이나 오히려 인간을 멸망의 길로 몰...
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