도서 > 경제/경영 >마케팅 > 마케팅이론
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- 텔레마케팅 실무포인트
- 송현수외 | 새로운제안 | 2007.04.20
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- 「텔레마케팅 실무포인트」는 텔레마케팅 업무에 종사하는 콜센터 상담원, 수퍼바이저, 매니저가 알아야 할 선진화된 마케팅 기법, 효율적이고 과학적인 고객관리 기법 등 기존 텔레마케팅의...
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- 인터넷커뮤니티와마케팅
- 김태근 | 한국학술정보 | 2007.01.30
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- 이 책은 인터넷 커뮤니티의 특성이 마케팅에 주는 시사점이 무엇인지를 밝히고, 인터넷 커뮤니티의 활용방안과 잠재적인 효과를 규명하여, 인터넷 커뮤니티를 기반으로 한 기업과 고객 간(...
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- 마케팅은 나의 경쟁무기
- 김갑식 | 한국학술정보 | 2007.01.30
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- 이 책은 마케팅의 대중화에 따라 누구나 쉽게 마케팅을 접할 수 있는 기회를 제공하고자 이론과 실전을 중심으로 다루었다. 초고를 읽어 본 몇몇 마케팅전공 석사와 경영학부 학생들은 “...
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- 프로상담원이 되는 길
- 송현수외 | 새로운제안 | 2007.01.15
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- 《프로 상담원이 되는 길》은 콜센터 산업에서 중추적인 역할을 하는 상담원들, 그리고 이런 새로운 직업에 도전하는 분들에게 전문인력, 실용지식인으로서 갖추어야 할 필수적인 능력과 역...
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소비자의 반란
- 마이클J.실버스타인외 | 세종서적 | 2006.11.10
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- 다수의 중산층 소비자들이 소비재 시장을 재편하고 있는지 보여주는 책이다. 예산 내에서 돈을 현명하게 사용하는, 그렇지만 일률적이지 않고 기능적으로도 뛰어난 제품을 구매하는 것이 소...
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소비자의 반란
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- 전자상거래와사이버무역론
- 이병렬 | 대명 | 2006.08.30
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- 마음사냥꾼3-양손잡이들
- 권민 | 고즈윈 | 2006.07.05
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- 소설 속으로 들어온 마케팅 소설! 마케팅이란 솔직히 무척이나 흥미진진한 이야기인데도 불구하고 그동안 학교에서, 그리고 기업의 회의실에서 너무나 재미없게 다루어져 왔다. 이 세상에서...
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- 전자상거래에서의선점효과에관한새로운접근과분석
- 이영찬 | 한국학술정보 | 2006.06.30
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큰물고기를잡아라
- 애덤모건 | 김앤김북스 | 2006.05.04
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- 애플은 어떻게 비즈니스 아이콘이 되었고, 펩시는 어떻게 코카콜라를 따라잡았는가? 그리고 지난 15년 동안 40개의 위대한 도전자 브랜드와 기업들은 시장에서 어떤 특성들을 공유했는가...
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- 한국소비자행동의 실증연구
- 이용학 | 무역경영사 | 2006.04.05
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- 마케팅이 곧 혁신이다
- 김유일 | 뿌리출판사 | 2006.03.17
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- 요즘처럼 모든 것이 사장에 의해 결정되어지는 글로벌 시대에서 마케팅적인 사고와 문제해결 능력은 대단히 중요하고 필요하다. 이에 저자는 마케팅의 기본적 개념과 마인드를 갖고 이 책에...
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- 마음사냥꾼2-삶의방식을파는사람들
- 권민 | 고즈윈 | 2006.03.10
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- 강력한 브랜드를 디자인하는 방법
- HELEN VAID | 한올출판사 | 2006.03.04
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- 부자로사는시스템을상속하라
- 이귀한 | 한누리미디어 | 2005.11.25
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- THE CUSTOMER MANAGEMENT SCORECARD
- IBM BCS | 한국경제신문 | 2005.10.31
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- 오늘날 고객 관리는 대부분의 업계에서 중요한 주제로 부상하고 있으나 이에 대한 영역에서 기대에 못 미치는 성과를 내고 있을 뿐 아니라, 고객 관리 활동을 통해 별다른 가치 창출을 ...
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