도서 > 국가기술자격증(기사/기능사) >전문사무 > 소비자전문상담사
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- 2024 SD에듀 소비자전문상담사 2급 실기 한권으로 끝내기 (2020~2005년 기출복원문제 수록)
- 유수현 | 시대고시기획 | 2024.02.20
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- 소비자전문상담사 2급은 역시 SD에듀! 소비자전문상담사 2급 실기시험을 준비하는 수험생 여러분을 위해 SD에듀가 〈2024 SD에듀 소비자전문상담사 2급 실기 한권으로 끝내기〉 도...
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2024 에듀윌 CS리더스 관리사 한권끝장
- 이서희 | 에듀윌 | 2024.01.07
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2024 에듀윌 CS리더스 관리사 한권끝장
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- 2024 SD에듀 소비자전문상담사 2급 필기 한권으로 끝내기
- 박영숙^김현중 | 시대고시기획 | 2024.01.05
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- 최근 우리나라뿐만 아니라 세계 각국에서는 수많은 종류의 제품, 수많은 기업 등에 대한 정보가 쏟아지고 있지만 너무 많은 정보로 인하여 혼란을 느끼고 그에 따른 부작용도 발생하고 있...
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- 2023 Win-Q CS리더스관리사 단기합격 + 무료동영상 (최신기출 1회분)
- CS리더스관리연구소 | 시대고시기획 | 2023.05.09
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- 국제화시대를 맞아 고객들의 요구와 니즈가 더욱 다양해지면서 고객만족경영이 확대되고 있습니다. 이러한 추세에 맞추어 고객만족에 대한 전문성을 가진 경영인의 필요성이 절실해졌습니다. ...
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- 2023 CS리더스관리사 초단기완성 7일 만에 끝내기 + 무료동영상 (최신기출 1회분)
- CS리더스 관리연구소 | 시대고시기획 | 2023.03.06
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- 2023 소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설
- SD문제출제연구소 | 시대고시기획 | 2023.01.05
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- 기출문제를 푸는 것은 그 시험을 준비하는 데에 가장 중요한 부분입니다. 다만 소비자전문상담사 2급 필기시험을 위해 출간된 기출문제집이 없어 수험생들이 어려움을 토로했던 것이 현실이...
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- 2023 CS Leaders 관리사 한 권으로 끝내기
- 백서연 | 메인에듀(너른북) | 2022.10.01
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- 출제경향 분석 CS 리더스 관리사 자격 시험은 크게 CS개론과 CS전략론, 고객관리 실무론의 3개 분야로 구성된다. 최근에는 새로운 경향의 문제들도 다수 출제되고 있으며 CS 관련...
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- CS Leaders(CS리더스관리사) 적중모의고사 900제(2021)[개정9판]
- CS리더스관리연구소 | 시대고시기획 | 2021.03.05
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- Win-Q CS Leaders(CS리더스관리사) 단기완성 (2021)
- CS리더스관리연구소 | 시대고시기획 | 2021.02.05
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- ■ 반드시 익히고 있어야 할 키워드를 요약한 “빨리보는 간단한 키워드”■ 2014~2020년 동안 빈번하게 출제된 이론을 엄선한 “핵심이론”■ 이론의 실제 출제 유형을 파악할 수 ...
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