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CS Leaders(CS리더스관리사) 적중모의고사 900제(2021)[개정9판] 한국정보평가협회 주관, 고객만족경영 분야 국가공인자격증, 2014~2020년 최신 기출문제 유형 반영, 최신 개정법령 반영, 출제유형 요약분석
CS리더스관리연구소 저 | 시대고시기획 | 2021년 03월
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이책의 구판 정보
CS리더스관리사 적중모의고사 900제(2020)[개정8판] CS리더스관리연구소 저 | 시대고시기획 | 2020년 02월 [절판]
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ISBN : 9791125486008 / 422쪽 190 x 260 (㎜)
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반디앤루니스 리뷰
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출판사 리뷰
국제화시대를 맞아 고객들의 요구와 니즈가 더욱 다양해지면서 고객만족경영이 확대되고 있습니다. 이러한 추세에 맞추어 고객만족에 대한 전문성을 가진 경영인의 필요성이 절실해졌습니다. CS Leaders(CS리더스관리사) 자격 취득은 고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나는 첫 발걸음이 될 것입니다.
과목별 40점 이상, 평균 60점 이상이라는 무난한 조건에도 평균 40%의 합격률을 웃도는 시험이기에 보다 효율적이고 확실하게 성과를 거둘 수 있는 학습이 필요합니다. 이에 (주)시대고시기획에서는 문제를 반복하여 많이 풀어볼 수 있는 
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- 구분 : 편저
- 이름 : CS리더스 관리연구소
- 국적 : 대한민국
- 직업 :
- 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 수험/학습서 저자
- 인기지수 [73]
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■ 빨리보는 간단한 키워드
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론
■ 문 제
제01회 적중모의고사
제02회 적중모의고사
제03회 적중모의고사
제04회 적중모의고사
제05회 적중모의고사
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제07회 적중모의고사
제08회 적중모의고사
제09회 적중모의고사
제10회 적중모의고사
■ 정답 및 해설
제01회 정답 및 해설
제02회 정답 및 해설
제03회 정답 및 해설
제04회 정답 및 해설
제05회 정답 및 해설
제06회 정답 및 해설
제07회 정답 및 해설
제08회 정답 및 해설
제09회 정답 및 해설
제10회 정답 및 해설
