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실전에 활용하는 팀장 리더십

최광식, 신중희 저 | 한국표준협회미디어 | 2021년 04월

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ISBN : 9791160100532 / 208쪽 152 x 223 (㎜)

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저자 소개

기업교육 전문강사. 연세대학교 학부에서 교육학, 교육대학원에서 산업교육을 전공(석사)하였다. 기업에서 HRD·영업·기획 업무를, 컨설턴트로서 과정개발과 역량모델링, 성과코칭 Tool 개발 등의 프로젝트를 수행하였다. 현대해상, 중앙그룹, 쌍용자동차 등의 기업과 조직에서 ‘성과관리 및 리더십과정’을 중심으로 강의 활동 중이다. 현업의 성과 향상에 실제 도움이 되는 강의, 학습자들이 경험한 사례를 공유하고 솔루션을 성찰하는 강의, 이론보다는 실전에서 활용할 수 있는 강의를 위해 노력 중이다. 현재 웹 기반으로 진단, 코칭, 화상 강의를 지원하는 웹 workbook 구현 교육플랫폼 구축에 관심을 가지고 참여 중이다. 
위디온 대표이사. 경희대학교 경영대학원에서 경영학을 전공했다. HRD 컨설팅 기업에서 컨설팅 본부장으로 근무하며 현대자동차, 롯데그룹, 한국산업인력공단 등 다수의 기업과 공공기관을 대상으로 인재육성 및 교육훈련체계와 관련된 프로젝트를 수행했다. 디자인사고, 조직문화, 문제해결, 성과관리 분야의 강의도 함께 진행하고 있다. 2018년 IT기업 위디온을 설립하였고 리포트서베이, 에듀링크, PMS 등의 브랜드를 통해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 역량진단, 성과평가시스템, 훈련운영관리 등의 서비스를 제공하며 교육훈련 디지털화에 앞장서고 있다.

목차

CHAPTER 1. 출근하는 슈퍼 히어로
- 팀장은 슈퍼 히어로다
- 팀장의 존재
- 답이 달라졌다
- 팀이 일하는 방식에 애자일을 더하라
- 팀장의 딜레마

CHAPTER 2. 하나 된 팀
- One Team을 만드는 리더
- 신뢰와 협력의 팀 분위기를 조성하라
- 팀원들의 강점 발휘를 위해 팀 내 역할을 부여하라
- 팀장은 계급이 아니라 ‘역할’이다

CHAPTER 3. 유능한 리더의 DNA
- 유능한 관리자의 조건
- 팀원은 별로 변하지 않는다
- 팀원에게 없는 것을 있게 하려고 시간을 낭비하지 말라
- 팀원이 잘하는 것을 밖으로 끌어내라
- 만능 간장 같은 리더십은 없다
- 나는 어떤 리더인가

CHAPTER 4. 팀원의 업무 역량별 개입 전략
- 팀원을 차별하라
- 팀원의 업무 성숙도를 파악하라
- 팀장과 팀원의 업무 궁합 결과를 응용하라

CHAPTER 5. 팀원의 수용도가 높은 업무분장
- 팀장의 의욕, 팀원에게는 부담이 될 수 있다
- 팀장이 아니라 팀 목표를 중심으로 ‘One Team’을 만들라
- 큰 그림은 그려 주되 세부적 내용은 위임하라
- 팀원이 직접 기술한 목표를 체크하라
- 팀 목표 분배에 1/n은 없다
- 팀장 상향평가 기준과 팀원 정성적 평가 지표를 동시에 제시하라
- 실적과 성과를 구분하라
- 그렇다면 성과는 어떻게 평가해야 하는가
- 팀 차원의 중요 업무 발생 시 업무분장 방법

CHAPTER 6. 팀장의 코칭, 멘토링 그리고 피드백
- 팀원 성과와 팀장 피드백의 상관관계
- 팀원 성과문제에 대한 바람직한 개입방법
- 피드백 프로세스와 프로세스별 적절한 팀장의 행동
- 사례를 통해 본 피드백 실전 스킬
- 팀원의 문제 행동을 변화시키는 4가지 전략
- 행동 변화 전략을 응용하라
- 최소한 2달에 한 번은 면담을 통해 피드백하라

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