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디지털 시대의 소비자와 시장

이은희, 제미경, 김성숙 외 저 | 시그마프레스 | 2020년 08월

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ISBN : 9791162262733 / 440쪽 188 x 257 (㎜)

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저자 소개

서울대학교 소비자학과를 졸업하고 동대학 대학원 소비자학 전공으로 박사학위를 받았다. 한국소비자학회장이었고 현재 인하대학교 소비자아동학과 교수이자 동대학 생활과학대학 학장으로 재직 중이다.저서 및 역서로 『새로 쓰는 소비자와 시장환경』『소비자정보 관리의 이해』『소비자 트렌드와 시장』『소비자상담의 이론과 실무』『소비자법과 정책의 이론과 실제』 등이 있다.

서울대학교 대학원에서 소비자학으로 박사학위를 받고 현재 인제대학교 소비자학 전공 교수로 재직 중이다. (사)한국소비자업무협회장, (사)한국소비문화학회, (사)한국소비자정책교육학회의 학회장을 역임하였고, 현재 소비자상담, 소비자법과 정책, 사회조사방법론, 소비윤리, 고객서비스와 상담 등을 가르치고 있다.


 

서울대학교 가정관리학과 졸업(가정관리학 학사)
서울대학교 대학원 소비자학과 졸업(소비자학 석사 및 박사)
한국소비자원 선임연구원 역임
계명대학교 산업경영연구소 부설 재무상담클리닉센터 센터장
한국소비자학회 부회장
한국금융소비자학회 편집위원장
현재 계명대학교 소비자정보학과 교수


 

목차

제1부 소비자와 소비자 선택의 이해
제1장 소비자중심사회와 소비자
제2장 소비자 선택이론
제3장 소비자 선택의 결정 요인

제2부 시장환경의 이해
제4장 시장환경의 기초
제5장 기업 활동과 유통환경
제6장 네트워크 경제와 전자상거래

제3부 디지털 시장환경과 소비트렌드
제7장 ICT 시장과 소비변화
제8장 소비문화와 소비트렌드
제9장 지속가능소비와 윤리적 소비

제4부 소비자 주권 실현
제10장 소비자 주권과 소비자 문제
제11장 소비자 문제 해결
제12장 소비자 역량 강화

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