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출판사 리뷰

당신은 결코 충분히 준비하지 않았다
취업이나 이직을 위한 면접, 승진 또는 자격증을 따기 위한 시험, 연봉이 좌우되는 연봉협상, 중요한 거래처와의 협상 등 우리가 맞닥뜨리는 거의 모든 일상은 경쟁이다. 경쟁에서 승리하는 데 가장 중요한 것은 타고난 두뇌나 운 따위가 아니다. 철저한 준비만으로도 충분히 승리할 수 있다. 취업 면접에서는 기업과 면접관들에 대해 알고 준비한 사람이 합격할 확률이 높다. 시험도 출제 의도와 경향을 알고 준비해야 더 잘 볼 수 있고, 협상에서도 더 많은 준비를 한 사람이 유리하게 마련이다. 심지어는 완치가 불가능하다고 판정받은 말기 암환자도 철저한 준비를 통해 병을 이겨내기도 한다.

역사를 움직인 것은 더 잘 준비한 사람들이다
에이브러햄 프랭클린, 윈스턴 처칠, 시 링컨, 벤저민 프랭클린, 시어도어 루스벨트. 네 사람은 역사적인 정치가라는 점 외에 모두 '준비의 달인'들이었다는 공통점도 있다. 단 한 번의 연설을 위해 수십 권의 책을 읽고 자료를 조사한 링컨, '준비에 실패하는 것은 실패를 준비하는 것과 같다'며 준비의 중요성을 강조한 프랭클린, 정치를 잘하기 위해 역사를 꿰고 있던 처칠, 1905년 러시아와 일본의 역사를 통달할 정도로 공부하고 동맹국은 물론 전쟁 상대국들과의 관계도 철저히 구축해 포츠머스 조약을 주선하고 성사시킨 루스벨트.
이 책은 역사적인 인물들 외에도 몇 번의 도전 끝에 꿈에도 원하던 메이저리그 감독이 된 사람부터 지지율이 낮은 후보를 아프리카 최초의 여성 대통령으로 만든 사람, 대형 방송국을 통째로 이전한 방송국장 등의 이야기를 통해 성공한 이들이 어떻게 준비했는지를 다룬다. 그리고 저자는 이들에게서 성공하는 준비의 원칙을 찾아냈다. '목표를 알아라', '과거의 일을 참고하여 계획하라', '대안을 마련하라', '상대방의 관심사를 파악하라', '전략을 세워라', '일정을 짜라', '팀원을 골라라', '각본을 짜라'. 이상의 여덟 가지만 기억한다면 승리의 여신도 내 편으로 만들 수 있다.

프로들은 '준비'를 통해 성공한다
저자인 로널드 샤피로는 [스마트 CEO]가 뽑은 '가장 칭송받는 리더 20', [스포팅 뉴스]가 선정한 '스포츠계에서 가장 영향력 있는 인물 100' 안에 이름을 올렸다. 또한 샤피로 협상연구소의 공동설립자이기도 한 그는 직업상 다양한 사람을 만났고, 그들 중 성공했다고 평가받는 사람들의 준비 과정을 철저히 분석해 이 책에 세밀하게 담아내고 있다. 협상의 대가가 전하는 준비의 힘을 배워 성공을 거머쥐어보자.

과거의 사례를 살펴보면 비슷한 상황에서 어떤 일이 벌어졌는지 알 수 있기 때문에 문제를 해결하는 데 도움이 된다. 과거의 사례라고 하면 커다란 성공만 의미하는 것은 아니다. 일반적인 절차나 논리적인 의사 결정에서부터 약삭빠른 묘책, 위험천만한 결정, 신속한 대응이나 단순한 실수까지도 모두 포함된다. 나와 다른 사람의 경험까지 포함하여 역사라는 큰 무대 위에서 벌어진 모든 사건 속에 과거의 사례가 존재한다. (본문 67p)

과거의 사례를 바탕으로 계획을 세우려면 아마추어 역사가나 탐정이 된 것처럼 집요하게 선례를 찾을 각오를 해야 한다. 또 그 사례를 통해 지금 하고 있는 일의 최종 결과를 예측하고, 전략을 세울 때 나와 다른 이들까지 설득할 수 있어야 한다. (본문 68p)

전략은 단지 준비의 여러 단계를 모은 것일 뿐이다. 준비를 할 때 우리는 실행이 아니라 전략을 세우는 일에 집중해야 한다. 전략을 세워야 결말에 도달할 수 있기 때문이다. 전략을 짜는 것은 성공의 수준을 좌우하는 매우 중요한 단계다. (본문 134p)

팀은 당신이 지식을 쌓고 시야를 넓히는 데 큰 도움을 주며 결정적일 때 ‘선의의 비판자(devil’s advocate)’ 역할을 해줄 수 있다. 팀원들이 각각 어떤 능력을 갖고 있는지 알고 그 능력을 계획의 일부에 넣어 적절히 사용하는 것이 바로 이 준비의 핵심이다
최고의 준비 파트너들을 선택할 수 있다면 혼자서는 꿈도 못 꿨을 새로운 결과를 맛볼 수 있다. (본문 181p)

핵심은 세 가지다. 첫째, 제대로 준비하는 사람은 꾸준히 준비한다. 둘째, 제대로 준비하는 사람이라 해도 실수할 수는 있다. 그러나 제대로 준비하는 사람은 이런 실수까지도 다음을 위한 준비로 활용한다. 셋째, 일을 준비하는 중에 조정이 필요하다고 해서 좌절할 필요는 전혀 없다. 이것은 준비가 부족해서가 아니라 단지 피할 수 없는 일이 일어난 것뿐이다. 오히려 일을 조정하고 실수를 바로잡을 때 준비 원칙은 더욱 중요해진다. (본문 228p)