이 분야의 시리즈/총서
도서 > 경제/경영 >마케팅 > 마케팅사례
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1
- 고객센터 상담품질, 이렇게 관리하라 : 긍정적인 고객경험 제공을 위한
- 한국CS경영아카데미 | 책과나무 | 2023.10.30
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- “고객경험관리를 위한 고객센터 상담품질(QA) 1편 ‘관리’ 고객서비스 트렌드를 읽고 긍정적 고객경험을 제공하는 방법” 4차 산업혁명에 따라 고객채널이 양적·질적으로 증가하였으나,...
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- 럭셔리 브랜드 인사이트 : 지혜를 위해서는 고전을 읽고, 성공을 위해서는 럭셔리를 읽어라
- 박소현 | 다반 | 2023.10.30
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- 히스토리(History)와 헤리티지(Heritage) 쇼펜하우어는 무엇이 좋은 책인가에 대한 판단 능력이 부족할 시에는,？차라리 고전(古典)을 집어 들라고 조언한다. 인류의 통시적...
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3
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마케터의 브랜드 탐색법 : 일상을 레퍼런스로 만드는 마케터의 기술
- 이상훈(스투시) | 컴인 | 2023.10.30
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- 마케터의 탐색 1. 차별화된 브랜딩 전략으로 남다른 존재감을 확보한 9개 글로벌 대표 브랜드를 분석하다 애플, 나이키, 버거킹, 하인즈, 이케아, 넷플릭스 등 현재 전 세계를 대표...
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마케터의 브랜드 탐색법 : 일상을 레퍼런스로 만드는 마케터의 기술
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4
- 고객센터 관리자, 상담품질 실무에 빠지다 : 고객 서비스 역량 향상을 위한
- 박종태^박은영^송미경 | 책과나무 | 2023.10.30
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- “고객경험관리를 위한 고객센터 상담품질(QA) 2편 ‘실무’ 고객센터 관리자들을 위한 고객상담품질 개선법과 활용 노하우” 4차 산업혁명에 따라 고객채널이 양적·질적으로 증가하였으나...
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매직 워드 : 와튼스쿨 마케팅학 최고 권위자의 6가지 설득 전략
- 조나 버거 | 문학동네 | 2023.10.25
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- 평범한 화자를 일상 속 달변가로 만드는 6가지 설득 전략 유창한 화술이나 설득력 있는 글쓰기 실력은 타고난다고 생각하는가? 조나 버거는 이를 누구나 습득 가능한 ‘기술’이라고 강조...
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매직 워드 : 와튼스쿨 마케팅학 최고 권위자의 6가지 설득 전략
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6
- 네이버 스마트스토어 월 수입 1,000만원 도전하기
- 남선미 | 주식회사 푸른영토 | 2023.10.25
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- 추천사 스마트스토어 실전 이야기 : 성공과 실패를 거듭하며 얻은 귀중한 교훈들 40대 직장인인 저는 부업으로 스마트스토어를 무교육, 무데뽀로 시작했습니다. 하지만 스마트스토어를 하...
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7
- 스파이크 : 브랜드 팬을 만드는 궁극의 법칙
- 김병규 | 너와숲 | 2023.10.25
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- 책 속에서 팬 브랜드의 가장 중요한 특징은 스파이크 반응이 바로 문화적 선망성을 가진 집단에서 발생한다는 점이다. 이를 ‘선망성 스파이크 현상’이라고 부른다. 선망성 스파이크 현상...
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8
- 하이프 코드 : 나이키는 어떻게 세상을 지배하게 되었는가?
- 김병규 | 주식회사 너와숲 | 2023.10.18
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- 비즈니스의 성공은 모든 구성원이 능력을 발휘할 수 있는 시스템의 구축이 관건이다 나이키의 하이프 코드 시스템은 규모가 큰 브랜드에만 적용되는 것이 아니다. 나이키 시스템의 핵심은 ...
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- 잘되는 병원 안되는 병원
- 이국진 | 헤세의서재 | 2023.10.16
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- 병원마케팅 업계 압도적인 1위 골드닥터스 이국진 대표가 정리한 병원 온라인 마케팅의 핵심 비법! 광고 노출 안 될시 광고비 전액 환불을 내걸 정도로 병원계에 정평이 난 온라인 병원...
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10
- 우주도 파는 셀러의 기술 : 당장 매출이 확 오르는 상품판매 솔루션
- 박비주^서환희^육은혜 | 청년정신 | 2023.10.12
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- 지금 당장 매출을 올리는 셀러의 판매 솔루션 지지부진한 판매를 보이는 상품이 있다. 이 상품 판매 매출을 20배 올리는 셀러의 기법, 마케팅 솔루션이 있다면? 이제 고객들이 필요한...
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11
- 나라는 브랜드를 설계하라 : 가장 성공적인 퍼스널 브랜딩 10가지 전략
- 캐서린 카푸타 | RHK | 2023.09.20
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- “성공적인 퍼스널 브랜드 설계를 위한 책!” 세계적인 기업, 인물들의 성공적인 브랜드 포지셔닝 사례를 통해 나만의 퍼스널 브랜드와 매칭하라 “이 책은 브랜드가 되려는 사람들에게 최...
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당신의 브랜드는 브랜드가 아닐 수 있다
- 이근상 | 주식회사 몽스북 | 2023.09.18
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- ** 소상공인, 브랜드 마케터들의 필독서 『이것은 작은 브랜드를 위한 책』 저자 ** 수많은 히트 광고 캠페인을 이끌어온 혁신의 아이콘 현대카드 ‘열심히 일한 당신 떠나라’ SM5...
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당신의 브랜드는 브랜드가 아닐 수 있다
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- 뉴 스포츠 비즈니스 인사이트 : 스포츠는 경제를 어떻게 움직이는가? (개정판)
- 박성배 | 인물과사상사 | 2023.09.13
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- 스포츠는 비즈니스다 스포츠 산업이 작동하는 과정에는 다양한 변수와 사회·정치적 관계가 얽혀 있고, 비즈니스적 묘수와 편법이 존재한다. 프로 선수의 연봉이 결정되는 과정에는 양방 독...
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선택한다는 착각
- 리처드 쇼튼 | 한스미디어 | 2023.09.05
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- 버터를 대신한 마가린에서부터 할리우드 영화 산업까지 소비의 분야에서 유용한 마케팅 심리학을 속속들이 전하다 유명 명품 브랜드 에르메스는 고객을 깐깐하게 ‘고르는’ 것으로 유명하다....
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선택한다는 착각
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- 브랜드 인사이트 : 성공하는 브랜드의 8가지 비밀
- 최연미 | (주)은행나무출판사 | 2023.09.05
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- 누구나 브랜드를 만드는 시대, 당신이 알아야 할 브랜딩의 모든 것 국내외 각지를 돌아다니며 글로벌 브랜드와 로컬 브랜드를 아우르는 ‘요즘 브랜딩’의 핵심을 통찰한 저자는 400여 ...
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- 브랜드 이슈를 쉽게 읽는 책 : 친절한 변리사의 생활 속 ‘상표’ 이야기
- 공우상 | 갈라북스 | 2023.09.01
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- 4,822억 달러(한화 약 648조 원), 세계에서 가장 비싼 브랜드로 꼽히는 ‘애플’의 가치다. 2위는 ‘마이크로소프트’로 2,783억 달러(한화 약 374조 원)다. 세계적 브...
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- 회사를 퇴사하고 갓생에 입사했습니다! : 일 잘하던 ‘8년 차 이대리’는 왜 퇴사했을까? 혹시 N잡러?
- 이미루 | 다빈치books | 2023.09.01
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- 추천사 이유진 (경향신문 라이프팀) ‘평생 직장’을 꿈꾸던 시절이 있었다. ‘삼성맨’ ‘현대맨’이 되면 집안의 경사였다. 노예도 대감집 노예가 낫다고 했던가. 이젠 시대가 달라졌음...
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18
- 아마존 베스트셀러의 마케팅 법칙 : 세계에서 가장 잘 파는
- 두번째 월급 외공저 | 호우야 | 2023.08.30
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- 아마존 속 마케팅 천재들의 마케팅 노하우 《아마존 베스트셀러의 마케팅 법칙》은 아마존 셀링 분야에서 이름난 3인이 함께 쓴 책이다. 아마존 공식 파트너사 ‘두번째 월급’과 아마존 ...
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19
- 마케팅 플랜 핸드북
- 알렉산더 체르네프 | 한국마케팅교육(주) | 2023.08.28
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- 추천사 ◎ 이 책을 읽고 나니 시장의 모든 구성 요소들이 한 눈에 보이기 시작했다. - 레스토닉코리아 대표 조광호 ◎ 사내 인턴이나 주니어 마케터들에게 적극 권하고 싶은 마케팅 실...
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- 위대한 치킨의 탄생 : 국민 브랜드는 어떻게 만들어지는가
- 스티브 로빈슨 | 이콘 | 2023.08.24
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- “대접받고 싶은 대로 대접하라” 누구에게도 ‘갑질’하지 않는 프랜차이즈 기업의 표본을 제시하다 우리가 패스트푸드점에 마음 편히 갈 수 이유는 무엇일까? 빠른 시간 안에 값싼 음식을...
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