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출판사 리뷰

막막했던 비즈니스 영어 이메일, 쉽고 빠르게 익힌다! 1장은 비즈니스 영어 이메일의 기본적인 구성 방법과 지켜야 하는 기본 규칙 등 전반적인 비즈니스 영어 이메일에 관한 상식을 제공한다. 2~7장은 상황에 따른 이메일 작성 요령과 많이 쓰는 단어와 문장, 그리고 실제 사용할 수 있는 다양한 예문으로 구성했다. 문장과 예문은 상황에 따라 그대로 사용해도 될 정도로 구체적인 것들로 채웠다. 축하, 위로, 감사 등 소소한 소셜 이메일부터 알림, 초청, 확인, 정정, 제안서, 보고서 등 비즈니스 과정에서 발생할 수 있는 거의 모든 상황에 대한 이메일을 생생한 예문으로 소개하고 있어 직장인들에게 매우 유용한 참고 자료가 되어줄 것이다. 또한 취업준비생을 위해 자기소개서와 이력서, 추천서 작성을 포함해 구직 과정의 필수인 이메일 작성법도 상세한 설명과 함께 구체적인 예문으로 소개하였다.

Prologue

1 이메일의 시작과 끝
이메일, 왜 중요한가?
이메일의 다섯 가지 구성 원칙
이메일의 첫인상을 결정하는 제목
영어 이름을 활용한 이메일 계정이 가장 프로답다
어떤 호칭으로 시작해야 하나?
어떤 인사말로 시작해야 하나?
마무리와 사인오프
전자서명 형식, 이메일 약자, 글꼴과 폰트 크기
부재중 자동 응답 메시지
영국/호주 영어vs미국 영어의 차이

2 소셜 이메일
축하 Congratulations Messages
위로/애도 Sympathy&Condolences Messages
명절 인사 Holiday Greetings
쾌유 기원 Get Well Messages
감사 Appreciation&Thank-You Notes
환영 Welcome Messages
사적인 이메일 Personal Emails

3 커뮤니케이션 이메일
알림 Announcements
확인/승인 Acknowledgments/Confirmations
미팅/인터뷰 약속 Appointments/Interviews
초청 Invitations
소개 Introductions
마케팅/세일즈/프로모션 Marketing/Sales/Promotions
사후관리 Follow-Ups

4 구직/채용 관련 이메일
네트워킹 커뮤니케이션 Networking Communications
서류 지원 Applications
추천/참조 Recommendations/References
자기소개서/이력서 Cover Letters/Resume/CV
채용 불합격 통보 Rejection Email for an Applicant
자리 제안 사양 Declining a Position

5 직장 내 이메일
메모 Memos
지시/권고 Instruction/Advice to Employees
병가/지각 Sick Day(Leave)/Late for Work Excuses
경고/질책 Warnings/Reprimands
항의/불만 Complaints/Grievances
연봉 협상 Salary/Compensation Package Negotiations
해고/사직 Terminations/Resignations

6 비즈니스 업무 이메일
제안서 Proposals
요청/문의 Requests/Inquiries
확인/해명 Confirmations/Clarifications
수정/정정 Adjustments
보고서 Reports
회의록 Meeting Minutes/Meeting Notes
양해각서/합의각서/의향서 MOU/MOA/LOI

7 민감한 주제 이메일
뒤늦은 답장 Belated Replies
환불 Refunds
취소 Cancellations
거절 Refusals
나쁜 소식 Bad News
사과 Apologies