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THE NEW 좋아 보이는 것들의 비밀 보는 순간 사고 싶게 만드는 10가지 법칙

이랑주 저 | 지와인 | 2021년 08월

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ISBN : 9791191521092 / 304쪽

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책 소개

출판사 리뷰

추천평 좋아 보이는 것의 핵심은 겉모습이 아닌 ‘숨은 가치’에 있고, 그 가치는 반드시 ‘진짜’여야 한다. 이랑주의 『좋아 보이는 것들의 비밀』이 이토록 많은 이들의 공감을 얻은 것은 실전에서 결과로 오롯이 검증된 진정성을 담고 있기 때문이다.-김상훈, 서울대학교 경영대학 교수 이 책을 따라 열리는 비밀의 문을 통해 잘되는 브랜드와 기업의 내재된 가치를 속시원하게 들여다볼 수 있다는 건 축복이다.-김유진, 신원그룹 부사장 롯데마트가 참여한 오색시장의 리뉴얼 사업을 생생하게 기억한다. 대형마트와 전통시장이 하나되어 훌륭한 작품을 만들어냈다. 그 일을 진두지휘한 사람이 이랑주다. 놀랄 만한 변화를 직접 두 눈으로 확인한 사람으로서 이 책을 추천하지 않는 건 불가능하다. 좋아 보이는 것들의 비밀을 밝히겠다는 이 책의 제목은 허언이 아니다.-류경우, 롯데마트 테넌트부문장 변화무쌍한 고객의 마음을 사로잡는 건 정말 힘든 일이다. 고객의 행동에 대한 분명한 이해와 기준이 있을 때에야 끝없는 도전이 즐겁게 완성될 수 있다. 바로 그 기준을 알려주는 귀한 책이다.-송현석, 신세계푸드 대표 처음에는 ‘일리’ 있는 이야기처럼 들리다가 결국엔 가슴을 파고드는 마케팅과 브랜딩에 관한 ‘진리’가 있다. 한번 잡으면 손을 뗄 수 없는 책이다.-유영만, 지식생태학자, 한양대학교 교수, 전 삼성경제연구소 책임연구원 무형의 서비스를 다루는 일에도 ‘좋아 보이는’ 법칙이 필요하다. 그리고 그 법칙은 계속 업그레이드될 수 있어야 진정한 법칙이 된다. 이랑주의 강의를 들을 때마다 인사이트를 얻는다. 좋아 보이는 것들의 비밀은 이제 비밀이 아니라 비즈니스를 성공으로 이끄는 ‘원칙’이다.-전원태, 메트라이프 최고마케팅임원 경영의 성공 여부는 사람들과의 소통에 달려 있다. 이 책은 인간의 감각적 본능을 이용한 즉각적인 소통을 실용적이고 분명하게 알려주는 내용을 담고 있다. 비즈니스를 하는 모든 분들이 꼭 한번 읽어보기를 권한다.-정칠희, 네패스 회장 사업은 머리가 아니라 눈과 발로 하는 것이다. 고객의 마음에 들어가는 일도 마찬가지다. 눈으로 확인하고, 발로 경험하여 완성된 비밀이 이 책에 가득하다. 좋아 보이는 것들의 비밀을 알게 되면 궁극적으로 다른 사람을 행복하게 해줄 수 있다. 내 일이 행복해지는 것은 물론이다.-켈리 최, 『파리에서 도시락 파는 여자』 저자, 켈리델리 회장 최근 모든 오프라인 매장은 디지털 혁명의 높은 파도에 휘청거리고 있다. 이제 오프라인 매장의 살길은 오직 고객 경험에 달렸다. 이 책은 VMD가 고객 경험을 제공하는 핵심 Key임을 증명하며, 제품 품질에만 꽂혀 있던 우리의 시선을 공간에서의 소통으로 인도한다. 아울러 자신의 노하우를 이웃과 나누는 이랑주의 열정과 헌신은 이 책을 읽는 내내 우리 마음을 따뜻하게 적신다.-한현옥, 클리오 대표 완벽한 변신! 오리지널 책에서도 배울 점이 많았는데, 이 개정본은 새로운 사례와 사진들로 메시지가 머리에 쏙쏙 들어오도록 만들었다. 덧칠한 정도가 아니라 완전 새로운 책이 되었다. 교과서에서는 설명하지 않는 현장의 답을 찾는 분께 강추한다.-홍성태, 한양대학교 경영대학 명예교수

저자 소개

비주얼머천다이저 이랑주는 유명 백화점의 명품관을 박차고 나와 전국의 재래시장과 지하상가, 노점상 등을 누비며 수많은 쪽박 가게를 대박 가게로 바꿔놓았다. 그러하기에 그녀 앞에 붙는 수식어는 ‘길의 여왕’, 그리고 만지는 모든 것이 황금으로 변한다는 ‘마이더스의 손’이다. 그녀는 컴퓨터 한 대만 놓고, 거래처와 자본금도 없는 상태로 사업을 시작했지만 지금은 70여 개 브랜드를 관리하며 강의료만 억대를 넘게 벌어들이고 있다. 
‘소상공인 맞춤 VMD’라는 영역을 개척한 이랑주 대표의 성공 철학은 “베풀면 베풀수록 성공한다”이다. 베풀고 나누는 성공은 아무도 무너뜨릴 수 없고, 나누는 마음을 또 나누고 나누어서 베풀면 세상살이가 좀 더 따뜻해질 것이라 믿는다. 베풀었던 마음은 부메랑이 되어 다시 더 큰 마음으로 되돌아오기 때문이다. 전국의 수많은 상인들을 직접 만나면서 흥하는 장사와 망하는 장사를 눈으로 지켜보며 대박 장사는 마음을 파는 장사임을 알게 되었다. 
지금 그녀는 20년간 파왔던 우물을 벗어나 더 넓은 세상을 보고 여러 나라의 상인들을 만나기 위해 세계 일주 여행 중이다.


저서 《이랑주의 마음을 팝니다 》《살아남은 것들의 비밀》

목차

추천의 말
개정판 프롤로그 : 나도 모르게 끌리는 것의 비밀

SECRET 01
좋아 보이는 것은 잊히지 않는다 _사람의 기억을 파고드는 이미지의 비밀

SECRET 02
마법을 부리는 어울림의 비율 70 : 25 : 5 _스타벅스의 초록색은 5%밖에 안 된다

SECRET 03
색의 배열만으로 10배의 매출을 _보는 것만으로도 욕구는 생겨난다

SECRET 04
아름다워지는 빛의 색온도 3500K _어떤 곳이 사진 찍기의 명소가 되는가

SECRET 05
지나가는 사람들을 끌어당기는 힘 _충분히 어둡게, 충분히 밝게, 차이를 이용하라

SECRET 06
45° 각도와 76cm 높이의 마법 _더 활기차게, 더 멋지게 보이게 하려면

SECRET 07
10리를 걷게 만드는 동선의 비밀 _고객을 계속 머물게 하는 ‘섬 진열’

SECRET 08
물건을 갖고 싶게 만드는 16cm의 비밀 _애플 매장에 가면 왜 무엇이든 만져보고 싶을까

SECRET 09
라이프스타일까지 바꾸는 가치의 힘 _왜 물건을 포장해주지 않을까

SECRET 10
‘나’를 넣었을 때 완성되는 이미지 만들기 _고객이 가진 상상의 눈을 만족시켜라

참고 문헌
사진 출처
감사의 말

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