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출판사 리뷰

우리들은 삶을 살아가면서 여러 가지 다양한 프로젝트에 직면하게 된다. 삶 자체가 하나의 프로그램으로서 여러 가지 크고 작은 관련 프로젝트로 구성되어 있다고 할 수 있다. 우리들은 이미 많은 프로젝트를 수행해 보고 프로젝트를 관리해 본 경험이 있다. 예들 들면, 학생 신분으로서 중간고사나 기말고사를 치르는 프로젝트를 수행하였고 졸업 후에는 결혼 프로젝트를 완수하여 가정을 꾸리고 있고, 현재는 가장으로서 혹은 주부로서 자녀 교육과 성장을 위한 프로젝트를 진행하고 있으며 퇴직 후라면 인생 2모작 프로젝트를 진행하고 있을 것이다. 우리는 이들 프로젝트를 성공적으로 완수하였고, 일부는 아직도 진행 중이다. 성공적인 프로젝트의 수행을 위하여 프로젝트를 잘 관리하는 것이 중요한데, 프로젝트 관리는 인생의 많은 프로젝트뿐 아니라 우리가 관심을 가지고 있는 경영컨설팅 프로젝트를 성공적으로 마무리하게 도와 준다. 기업 각 부문의 크고 작은 이슈(issue)들을 심도 있게 진단·분석하고 창의적이고 합리적인 해결책―지속적인 성장방안 내지 혁신방안―을 제시하는 전문 경영컨설턴트들과 기업 조직 내의 현업 담당자들과 같은 사내 경영 컨설턴트들은 여러 가지 다양한 형태―경영진단, 경영전략수립, 프로세스 개선, IT 솔루션도입, 신규사업개발, 인사평가 및 성과보상 등―의 프로젝트를 진행하고 있다. 본 서는 구체적으로 이들 경영관련 프로젝트를 어떻게 수행하고 관리하는 것인지에 대한 본격적인 ‘프로젝트 관리’에 대한 이론과 사례중심의 이해서이자 지침서이다. 본 서는 경영컨설팅(IT컨설팅 포함)이라는 프로젝트를 어떻게 관리해 나갈 것인지에 대하여 구체적인(프로젝트 관리) 방안을 실어 프로젝트 팀원으로서 혹은 프로젝트 관리 책임자로서 한 기업이나 공공기관의 경영컨설팅 프로젝트를 수행하고 관리하는 시각을 갖출 수 있도록 내용을 구성하였다. 본 서는 부족한 부분이 많이 있을 것이다. 이는 경영컨설턴트 혹은 PM 여러분의 비판과 조언을 받아 더욱 발전시키려고 한다. 내용면에서 많이 부족한 본 서를 출간하도록 격려를 아끼지 않아 준 여러 경영컨설턴트들과 프로젝트관리자 여러분께 감사의 말을 전하면서 작금의 어려운 경제환경과 21세기 무한경쟁속에서 조직의 성장과 미래를 위하여 불철주야 노력하는 우리나라의 경영컨설턴트, 프로젝트관리자(PM), 마스터 프로젝트 관리자(MPM), 품질관리자(QAO)들께 뜨거운 찬사와 격려를 보내며 이 책을 바친다. 2018. 2. 8 저자 識

우리들은 삶을 살아가면서 여러 가지 다양한 프로젝트에 직면하게 된다. 삶 자체가 하나의 프로그램으로서 여러 가지 크고 작은 관련 프로젝트로 구성되어 있다고 할 수 있다. 우리들은 이미 많은 프로젝트를 수행해 보고 프로젝트를 관리해 본 경험이 있다. 예들 들면, 학생 신분으로서 중간고사나 기말고사를 치르는 프로젝트를 수행하였고 졸업 후에는 결혼 프로젝트를 완수하여 가정을 꾸리고 있고, 현재는 가장으로서 혹은 주부로서 자녀 교육과 성장을 위한 프로젝트를 진행하고 있으며 퇴직 후라면 인생 2모작 프로젝트를 진행하고 있을 것이다. 우리는 이들 프로젝트를 성공적으로 완수하였고, 일부는 아직도 진행 중이다. 성공적인 프로젝트의 수행을 위하여 프로젝트를 잘 관리하는 것이 중요한데, 프로젝트 관리는 인생의 많은 프로젝트뿐 아니라 우리가 관심을 가지고 있는 경영컨설팅 프로젝트를 성공적으로 마무리하게 도와 준다.

기업 각 부문의 크고 작은 이슈(issue)들을 심도 있게 진단·분석하고 창의적이고 합리적인 해결책―지속적인 성장방안 내지 혁신방안―을 제시하는 전문 경영컨설턴트들과 기업 조직 내의 현업 담당자들과 같은 사내 경영 컨설턴트들은 여러 가지 다양한 형태―경영진단, 경영전략수립, 프로세스 개선, IT 솔루션도입, 신규사업개발, 인사평가 및 성과보상 등―의 프로젝트를 진행하고 있다. 본 서는 구체적으로 이들 경영관련 프로젝트를 어떻게 수행하고 관리하는 것인지에 대한 본격적인 ‘프로젝트 관리’에 대한 이론과 사례중심의 이해서이자 지침서이다.
-- 본 서는 경영컨설팅(IT컨설팅 포함)이라는 프로젝트를 어떻게 관리해 나갈 것인지에 대하여 구체적인(프로젝트 관리) 방안을 실어 프로젝트 팀원으로서 혹은 프로젝트 관리 책임자로서 한 기업이나 공공기관의 경영컨설팅 프로젝트를 수행하고 관리하는 시각을 갖출 수 있도록 내용을 구성하였다.
본 서는 부족한 부분이 많이 있을 것이다. 이는 경영컨설턴트 혹은 PM 여러분의 비판과 조언을 받아 더욱 발전시키려고 한다. 내용면에서 많이 부족한 본 서를 출간하도록 격려를 아끼지 않아 준 여러 경영컨설턴트들과 프로젝트관리자 여러분께 감사의 말을 전하면서 작금의 어려운 경제환경과 21세기 무한경쟁속에서 조직의 성장과 미래를 위하여 불철주야 노력하는 우리나라의 경영컨설턴트, 프로젝트관리자(PM), 마스터 프로젝트 관리자(MPM), 품질관리자(QAO)들께 뜨거운 찬사와 격려를 보내며 이 책을 바친다.

2018. 2. 8
저자 識 --

01 프로젝트 관리 개요

1. 프로젝트 관리 1
2. 프로젝트 관리자 10
3. 프로젝트관리 오피스 21
4. 프로젝트 생애 주기 24
5. 이해관계자의 이해 30

02 프로젝트 관리 조직

1. 프로젝트 관리 조직 35
2. 조직 형태에 따른 프로젝트 특성 36
3. 프로젝트 성공의 핵심 요소 41

03 경영컨설팅 프로젝트의 이해

1. 경영컨설팅 프로젝트 개요 45
2. 경영컨설팅 프로젝트 수행절차 46
3. 경영컨설팅 프로젝트의 종류 50

04 경프로젝트 관리 프로세스

1. 프로젝트 관리 프로세스 개요 59
2. 프로젝트 관리 프로세스 그룹의 역할 62

05 프로젝트 관리 각론

1. 프로젝트 통합관리 72
2. 범위관리 99
3. 일정관리 120

06 프로젝트 관리 사례

사례 1 공개SW 활용사례: 우아한형제들, ‘WoowahanJS’ 소스 공개로 기여 문화 확대 286
사례 2 공개SW 활용사례: 경찰청, 개방형OS ‘하모니카’ 기반 ‘캠코더 단속영상 편집프로그램’ 291
사례 3 실패사례: 보건복지부[의약품유통종합정보시스템] 297
사례 4 맥도날드[이노베이트(글로벌 ERP 애플리케이션) 프로젝트] 298
사례 5 퍼스트 에너지[소프트웨어 버그에 의한 정전 사태] 300
사례 6 닉슨 미디어 리서치[등급 시스템(Rating System) 개발 프로젝트] 301
사례 7 영국 국가보건서비스(NHS)[IT현대화 프로그램] 302
사례 8 성공사례: 원자력의학원[지식관리시스템 구축사업] 304
사례 9 한국카드신용결제[신용카드 승인 DB 시스템 재구축] 305
사례 10 SBS[뉴스 디지털 시스템] 307
사례 11 삼성테스코[신 운영 시스템 구축] 309
사례 12 ING[계정관리 솔루션] 311

07 프로젝트 관리 소프트 스킬

1. 프로젝트 관리자의 10가지 역량 321
2. 리더가 주의해야 할 것: 후광효과(後光效果, halo effect) 328
3. 프로젝트 팀장 357
4. 군자와 리더(논어에서 바라보는) 363
5. 프로젝트 환경에서 동서양 조직내 문화 차이 인식 및 극복 방안 369
6. 그리스 로마 신화로 보는 프로젝트 소프트 스킬 375

Epilogue 381
부 록 385
참고문헌 389