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사회복지관 자기주도성 성과관리모형

지은구, 김민주, 이원주 저 | 학지사 | 2018년 02월

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ISBN : 9788999714832 / 508쪽 257 x 188 (㎜)

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저자 소개

한신대학교 사회복지학과 졸업
중앙대학교 대학원 사회복지학과 졸업
미국 Columbia University, School of Social Work 졸업(사회복지학 석사)
미국 The City University of New York, Department of Social Welfare졸업
(사회복지학 박사)
현 계명대학교 사회과학대학 사회복지학과 교수 .


 


주요저서


지은구, 2003. 사회복지경제학연구. 청목출판사(문화관광부선정 우수학술도서).
지은구, 2005. 사회복지프로그램개발과 평가. 학지사.
지은구, 2005. 사회복지행정론. 청목출판사.
지은구, 2006. 자본주의와 사회복지. 청목출판사.
지은구. 2006. 사회복지조직연구. 청목출판사.
지은구. 2008. 사회복지평가론. 학현사.
지은구. 2010. 사회복지재정연구. 집문당.
지은구. 2012. 비영리조직 성과관리. 나눔의 집.
지은구. 2012. 비영리조직변화연구. 청목출판사.
지은구. 2013. 사회복지경제분석론. 청목출판사.
지은구. 2014. 사회복지경제와 측정. 도서출판 민주.
지은구 외. 2009. 지역사회복지론. 학지사.
지은구 외. 2009. 사회서비스사례조사연구. 청목출판사.
지은구 외. 2009. 사회복지서비스 재정지원방식. 청목출판사.
지은구 외. 2010. 사회복지서비스의 특성과 이용자재정지원(문화체육부 선정
우수학술도서). 나눔의 집
지은구 외. 2014. 복지국가와 사회통합. 청목출판사.
지은구 외. 2015. 사회복지측정도구개발의 실제. 학지사.
지은구 외. 2015. 노인요양시설과 성과측정. 학지사.
지은구 외. 2015. 최신 사회문제론. 학지사.
지은구 외(공역). 2009. 바우처와 복지국가(학술원 선정 우수학술도서). 학지사.
지은구 외(공역). 2012. 프로그램평가와 로직모델. 학지사.


 


주요논문


Eun-gu Ji. 2006. A study of the structural risk factors of homelessness in 52
metropolitan areas in the U. S. International Social Work 49(1):
107-117 외 다수



 

사회복지학박사 
현 대구공업대학교 사회복지경영계열 교수
사회복지학 박사 
전 창신대학교 사회복지학과 겸임교수 
현 계명대학교 사회복지학과 BK21 플러스 지역사회통합인재양성사업단 연구교수 

목차

머리말
표 차례
그림 차례

제1장 서론
제1절 연구의 목적

제1부 사회복지관 성과관리모형 구축

제2장 비영리 사회복지조직과 성과관리
제1절 비영리조직과 성과
제2절 성과관리의 가치와 영역
제3절 성과관리문화

제3장 비영리조직 성과관리모형 비교
제1절 비영리조직 성과관리모형 비교분석
제2절 비영리 사회복지조직 성과관리모형의 한계와 바람직한 방향

제4장 사회복지관 성과관리의 이론적 배경
제1절 사회복지관 성과관리이론
제2절 조직사회자본이론과 조직발전이론 그리고 성과관리

제5장 사회복지관에서의 성과와 성과관리
제1절 사회복지관의 성과와 성과관리
제2절 사회복지관의 평가와 성과관리

제6장 사회복지관 성과관리모형
제1절 사회복지관 성과관리모형의 영역과 구성요소
제2절 사회복지관 성과관리모형 해설과 관리구성요소


제2부 가치영역

제7장 가치영역의 관리
제1절 가치
제2절 사회복지관과 가치

제8장 비전관리
제1절 비전
제2절 미션
제3절 사회복지관 비전관리

제9장 규범관리
제1절 규범관리
제2절 사회복지관 규범관리

제10장 신뢰관리
제1절 신뢰관리
제2절 사회복지관 신뢰관리


제3부 결과영역

제11장 결과영역의 관리
제1절 결과영역
제2절 사회복지관 성과의 결과영역

제12장 평가관리
제1절 평가관리와 평가관리의 필요성
제2절 평가관리

제13장 품질관리
제1절 서비스 품질관리
제2절 사회복지관 품질관리

제14장 효과관리
제1절 효과관리
제2절 사회복지관 효과관리


제4부 과정영역

제15장 인적자원관리
제1절 인적자원관리의 개념과 중요성
제2절 사회복지관의 인적자원관리
제3절 사회복지관의 인적자원관리 요소

제16장 이용자관리
제1절 이용자의 개념
제2절 사회복지관의 서비스 이용자
제3절 사회복지관의 이용자관리

제17장 조직관리
제1절 조직관리의 개념
제2절 사회복지관의 조직관리
제3절 조직관리 요소

제18장 정보문서관리
제1절 정보문서관리의 개념
제2절 사회복지관의 정보문서관리
제3절 정보문서관리 요소

제19장 재무관리
제1절 재무관리의 개념
제2절 사회복지관의 재무관리
제3절 사회복지관 재무관리 요소

제20장 프로그램관리
제1절 프로그램관리의 개념
제2절 사회복지관의 프로그램관리
제3절 사회복지관 프로그램관리 요소

제21장 시설안전관리
제1절 시설안전관리의 개념
제2절 사회복지관의 시설안전관리
제3절 사회복지관 시설안전관리 요소

제22장 자원개발관리
제1절 자원개발관리의 개념
제2절 사회복지관에서의 자원개발의 의미
제3절 사회복지관 자원개발관리 요소

제23장 갈등관리
제1절 갈등관리
제2절 사회복지관의 갈등관리
제3절 갈등관리 요소

제24장 혁신관리
제1절 혁신과 혁신관리
제2절 사회복지관의 혁신관리
제3절 혁신관리 요소

제25장 협력관리
제1절 협력관리의 개념
제2절 사회복지관의 협력관리
제3절 협력관리 요소

제26장 지역사회관리
제1절 지역사회관리의 개념
제2절 사회복지관의 지역사회관리
제3절 지역사회관리 요소

제27장 결론

참고문헌
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