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2016/10 경제/경영 4위 | 현재 경제/경영 4위 |

출판사 리뷰

출판사 서평 샤오미, 레고, 애플, 아마존, 이케아, 에어비앤비 …… 위기에도 성장을 멈추지 않는 기업들의 비밀을 밝힌다! “불황 속 성장을 꿈꾸는 당신을 위한 최고의 전략서” -카카오와 네이버의 전략은 어?떻게, 그리고 왜 다를까? -아마존은 왜 자포스를 최고가에 인수했을까? -커피 브랜드 파워 1위, 스타벅스가 프랑스에서 실패한 이유는? -최저 가격 전략, 코스트코의 이윤 추구 비결은 무엇인가? -탐스슈즈와 와비파커의 공통점은 어디에 있을까? 기업 평균 수명 15년 시대, 무엇을 어떻게 준비해야 하는가 세... 샤오미, 레고, 애플, 아마존, 이케아, 에어비앤비 …… 위기에도 성장을 멈추지 않는 기업들의 비밀을 밝힌다! “불황 속 성장을 꿈꾸는 당신을 위한 최고의 전략서” -카카오와 네이버의 전략은 어떻게, 그리고 왜 다를까? -아마존은 왜 자포스를 최고가에 인수했을까? -커피 브랜드 파워 1위, 스타벅스가 프랑스에서 실패한 이유는? -최저 가격 전략, 코스트코의 이윤 추구 비결은 무엇인가? -탐스슈즈와 와비파커의 공통점은 어디에 있을까? 기업 평균 수명 15년 시대, 무엇을 어떻게 준비해야 하는가 세계적 컨설팅 기업인 맥킨지의 보고서에 따르면 대기업의 평균 수명은 날이 갈수록 줄어들고 있다. 1935년에는 기업 평균 수명이 90년에 달했으나 1975년에는 30년, 1995년에는 22년으로 단축되어 2015년에는 15년 수준까지 떨어졌다. 날로 경쟁이 치열해지는 세계 시장에서 선도 기업들의 교체 주기가 빨라지고 있는 가운데 발 빠르게 변화와 혁신을 꾀하는 기업들은 급부상하고 있으나 그렇지 못한 기업들은 도태되고 있다. 그렇다면 당신이 일하고 있는 기업의 수명은 얼마나 될까? 대기업이든 중소기업이든 지금 중요한 것은 덩치가 아니다. 새로운 시장에 적응하고 변화를 주도해가며 앞서나가야 할 전략이다. 미시간대학 경영대학원에서 MBA 학위를 취득하고, 세계적인 코치 양성기관인 미국 CTI에서 다양한 자격증을 취득한 저자는 KT 전략기획실과 비서실 Empowering CFT, 기업문화실 등을 거쳐 현재 KT그룹사인 핀테크 기업, 브이피(주)의 CFO(최고재무책임자)겸 경영전략실장으로 일하고 있다. 세계적인 경영대학원에서의 이론과 실무자로서 현장에서 실제 경영 사례들을 겪으며, 그 누구보다 다양한 혁신 기업들의 전략을 파헤쳐온 저자의 비즈니스 인사이트를 읽다 보면 누구나 혁신 기업이란 무엇이며, 혁신 기업으로 성장하기 위해서는 어떻게 전략을 세우고 실행해야 하는가에 대해 알게 될 것이다. 《전략을 혁신하라》는 좋은 전략을 뛰어넘어 혁신에 다다르는 방법을 5단계로 정리하고 단계별로 통찰을 주는 메시지를 담고 있다. 저자는 창업과 사업, 경영에서 필요한 35가지 비즈니스 인사이트를 다양한 혁신 기업의 사례와 함께 흥미롭게 제시한다. 이 책은 그동안 어려운 경영 전략서에 지치거나 언 발에 오줌 누기 식의 위기를 잠시 피해가는 얕은 장사 수완에 질린 독자들에게 큰 도움이 될 것이다. 불황을 극복하고 지속 성장하는 혁신 모델을 설계하기 위한 35가지 비즈니스 인사이트 금융위기 이후 전 세계적인 불황 속에서 자본주의 5.0 시대가 도래했다. 기술의 발달과 함께 찾아온 스마트 기반의 자본주의 5.0 시대에는 지금까지 경쟁과 실리 위주의 전략을 뛰어넘는 새로운 전략이 필요하다. 이 책은 새로운 시대를 앞서나갈 전략과 혁신에 대한 통찰과 구체적인 방법을 다양한 기업 사례를 통해 알려준다. 1장에서는 자본주의 5.0 시대에 창업과 사업에서 성공한 기업들의 특징과 사례를 정리한다. 러쉬, 탐스슈즈. 네슐레, 존슨앤드존슨, 머크, 고드레지, 유니레버 등 훌륭한 목적을 가지고 명분과 실리를 동시에 추구한 기업들의 사례를 통해 당신은 새로운 시장에 대한 정의와 그 시장에 진출하기 위한 비즈니스 모델에 대한 아이디어를 얻을 수 있다. 2장에서는 스마트한 전략을 수립하는 방법을 제시한다. 훌륭한 목적도 스마트한 전략 없이는 무용지물이다. 이 장에서는 해태제과의 허니버터칩, 이케아의 고객을 불편하게 만드는 전략, 샤오미의 소프트웨어 시장 진입 방법, 코스트코의 남다른 이윤 추구법을 통해 탁월한 비즈니스 전략을 배울 수 있다. 3장에서는 핵심역량을 정하고 이를 활용하는 것의 중요성에 대해 혼다. 후지필름, 나이키, 아마존, 유니클로 등 세계적인 혁신 기업들의 사례를 통해 정리한다. 본업에 집중하고 무형자산을 어떻게 키울 것이며 무엇을 버릴 것인지에 대한 통찰을 알려준다. 4장에서는 스마트 시대의 새로운 고객을 위한 가치 혁신 방법에 대해 제시한다. 와비파커의 혁신적 고객 접근법과 스와치 시계의 획기적인 비용 절감 전략, 한샘의 위기극복법과 스타벅스가 커피의 본고장이라 불리는 프랑스에서 자리를 잡지 못한 이유 등을 통해 지속적인 경쟁우위를 창출하는 방법과 이유에 대해 설명한다. 5장에서는 창업과 사업에서 성공을 이끄는 이노베이터 DNA를 키우는 방법을 다양한 사례를 통해 제시한다. 관리 혁신의 사례들과 새롭게 떠오르는 스타트업들의 창의적이고 혁신적인 비즈니스 전략을 통해 기업의 혁신을 넘어 개인이 혁신하는 방법까지 배울 수 있다. 이 책을 통해 독자들은 사업 아이템을 정하고, 훌륭한 목적을 정의하고, 자원을 효과적으로 활용해 전략을 수립한 후에 그 전략이 고객의 입장에서 가치가 있는지 검토할 수 있다. 더불어 창의적이고 혁신적인 방법으로 사업을 이끌었는지 점검해볼 수 있다. 위기를 뛰어넘는 기업들의 전략을 통해 “당신의 전략을 혁신하라!” 페이스북, 애플, 나이키, 구글…… 이 기업들의 공통점은 무엇일까? 바로 패스트 컴퍼니가 선정한 세계 50대 혁신 기업 중 2010년 이후로 1위를 해본 기업들이라는 점이다. 그러나 그 어떤 혁신기업도 꾸준히 1위를 지속하지는 못했다. 이처럼 스마트 시대에는 작은 기업이나 스타트업이 갑자기 전 세계적으로 이름을 날리게 되는 것을 종종 보게 된다. 하지만 이와 같은 사업의 밝은 면과 대조적으로 어두운 면도 존재한다. 전 세계적 불황과 함께 경쟁이 치열해지면서 한 번 실패하면 일어서기가 힘들고, 기존에 경쟁우위를 지녔던 기업들도 그 지위를 지속시키기가 어렵게 되었다. 그렇기 때문에 학습을 통해 끊임없이 전략과 혁신에 대한 방향성을 모색해야 한다. 그러기 위해서는 기업 혁신에 앞서 개인이 혁신해야 한다. 늘 끊임없이 자신의 전략을 점검하고 혁신하기 위해 깨어 있어야 한다. 애플, 구글, 테슬라처럼 새로운 시도를 두려워하지 않는 도전적이고 창의적이며 열린 조직문화를 가져야 비즈니스를 선도해나갈 수 있다. 중요한 것은 바로 그 전략을 세우는 당신이 이노베이터가 되기 위한 자세를 가지기 위해 노력하고 있는가의 여부이다. 이 책은 기존의 경영 전략서의 전략을 뛰어넘어, 기업의 혁신 모델을 설계하기 전에 당신의 전략부터 다시 혁신하고 설계하는 방법을 알려주고 있다. “반드시 밀물 때가 온다.” 미국의 유명한 강철왕 카네기가 감명받은 황량한 그림 속 문구처럼 썰물이 있으면 밀물이 오기 마련이다. 내리막길이 있으면 오르막길이 있고 밤이 있으면 낮이 있다. 새로운 시대의 새로운 전략으로 많은 사람들에게 사랑받는 러쉬, 탐스슈즈, 와비파커, 아마존, 구글, 알리바바처럼 이 책을 읽은 당신에게도 반드시 행운이 찾아올 것이다. 이 책을 읽고 이제 당신의 전략을 혁신하라.

훌륭한 목적에는 ‘우리가 만족시키는 사람들은 누구인가’, ‘어떤 종류의 상품이나 서비스를 제공하는가’, ‘우리가 다르게 하거나 더 잘 하는 일은 무엇인가’, ‘우리가 그렇게 할 수 있게 해주는 것은 무엇인가’ 등이 구체적으로 담겨야 한다. 결국 비즈니스의 ‘Why’가 제대로 담겨야 하고, 이렇게 만들어진 목적은 누구나 명확하고 쉽게 인식 할 가능성이 높다. 또 많은 사람들이 사랑하고 열광하게 만든다._p. 28 <01 사업의 목적을 생각하라> 중에서

스마트한 전략이란 한정된 자원의 선택과 집중에 관한 문제이며, 희소한 경영자원을 배분하여 기업에게 경쟁우위를 창출하고 유지시켜줄 수 있는 주요한 의사결정이라는 것을 떠올려본다면, 빌리와 피 터는 탁월한 전략가라고 할 수 있다. 또 포터의 “전략의 요체는 무엇을 하지 않을 것인가를 정하는 것이다”라는 말을 빌리면, 머니볼의 성공은 ‘스타플레이어를 영입하지 않는 것’이었다. 이게 바로 스마트한 전략의 요체다. 정말 멋지지 않은가? _p. 66 <06 스마트한 전략의 핵심을 이해하라> 중에서

샤오미가 비용우위 전략을 추구하는 이유를 제대로 이해하려면 샤 오미의 본질이 하드웨어가 아닌, 소프트웨어 회사라는 점을 기억하면 된다. 샤오미는 창업자 레이쥔이 구글과 마이크로소프트 출신의 기술자들과 만든 회사로 태생적으로 소프트웨어 개발회사다. 레이쥔도 중 국 소프트웨어 기업 ‘킹소프트’ CEO 출신이며, 샤오미가 안드로이드 UI를 기반으로 다시 개발한 MiUI는 안드로이드보다 더 아름다운 UI 라는 평가를 받고 있다. 결국 애플, 구글, 아마존을 합한 회사라고 할 수 있는 샤오미의 비용우위 전략의 목적은 저가의 하드웨어를 보급 해 사용자 기반을 빠르게 확산시킨 후 소프트웨어를 통해 수익을 확보하고 사물인터넷 시장을 포함한 ICTInformation and Communications Technology 생태계를 장악하겠다는 치밀한 전략으로 볼 수 있다. 샤오미는 값싼 중국산 스마트폰 제조업체로 치부하기엔 너무 빠른 발전 속도와 무시할 수 없는 품질 경쟁력을 갖추었다. _p. 101 <08 경쟁우위를 구축하고 이익을 낼 수 있는 3가지 방법> 중에서

중요한 건 핵심역량 기반의 사업 아이템을 다각화하기 전에 핵심 역량이 무엇인지 규정하는 것이다. 또 그 핵심역량은 에이스침대처럼 고객의 니즈로부터 벗어나지 않아야 한다. 그래야만 핵심역량 기반으로 사업을 다각화했을 때 성공을 이어나갈 수 있다. 당신의 핵심역량은 무엇인가? 그리고 당신 회사의 핵심역량은 무엇인가? 그 핵심역량은 고객의 니즈와 연결되어 있는가? 그렇다면 다각화가 가능한 사업 아이템은 무엇인가? _p. 133 <11 핵심역량을 기반으로 사업 아이템을 다각화하라> 중에서

스마트 시대에 단순히 고객 가치를 충족시키는 것만으로는 충분하지 않다. 와비파커처럼 고객이 원하는 가치를 혁신적으로 제공해야 더 나은 경쟁우위를 갖출 수 있는 세상이 되었다. 그리고 고객 가치를 혁신하는 데 반드시 큰 비용 투자가 필요한 것은 아니다. ‘와비파커처럼’ 하면 된다. 와비파커는 일상에서 마주치는 문제를 조금 다르게 생각했을 뿐이다. 혁신은 생각보다 멀리 있지 않다. _p. 178 <19 가치 혁신을 해야 하는 이유>

결국 이노베이션은 리더십으로부터 시작되며, 관리 혁신과도 연결되어 있음을 알 수 있다. 테슬라가 기존의 자동차 회사들과 가장 다른 점은 뭔가를 시도해보기가 아주 쉽다는 점이다. 관계된 부서가 아주 많고, 자동차의 안전도를 비롯해 고려할 것이 너무 많은 기존의 자동 차 회사들과 달리, 테슬라에서는 새로운 시도가 너무 쉽게 일어나 때로는 아슬아슬하게 느껴질 때도 있다고 한다. 테슬라에서는 창의적이고 혁신적인 문화를 갖추도록 관리 혁신이 자연스럽게 일어난다. 그 결과 〈포브스Forbes〉가 주최하는 2015년 ‘세계 100대 혁신 기업’ 1위에 선정되었다. _p. 289 <35 이노베이터 DNA를 함양하라>

목차
프롤로그 좋은 전략을 넘어 위대한 전략으로
1장 훌륭한 목적을 추구하라 Purpose
1. 사업의 목적을 생각하라
2. 지속가능경영의 핵심, Why를 찾아라
3. 명분과 실리를 동시에 추구하라
4. BOP 시장을 공략하라
5. 시장과 비시장을 동시에 고려하라
2장 스마트하게 포지셔닝하라 Positioning
6. 스마트한 전략의 핵심을 이해하라
7. 케이퍼빌리티를 고려해 포지셔닝하라
8. 경쟁우위를 구축하고 이익을 낼 수 있는 3가지 방법
9. 스마트한 시장 리더가 되기 위한 3가지 방법
3장 핵심역량에 답이 있다 Core Competence
10. 성공은 핵심역량에 달려 있다
11. 핵심역량을 기반으로 사업 아이템을 다각화하라
12. 무형자원을 증강하라
13. 히든챔피언이 되라
14. 핵심에 집중하고 핵심을 확장하라
15. 인접 분야를 탐색하라
16. 성장을 위한 공식을 활용하라
17. 글로벌 사업 진출은 국가 문화를 고려하라
18. 핵심에 집중하고 나머지는 아웃소싱하라
4장 고객의 가치를 혁신하라 Customer Value
19. 가치혁신을 해야 하는 이유
20. 차별화와 비용우위를 동시에 추구하라
21. 가치혁신으로 새로운 시장을 창출하라
22. 사업 아이템의 가치 검증을 위한 밑그림을 그려라
23. 비고객을 공략하라
24. 고객의 경험적 가치를 높여라
25. 고객 관점에서 전략적으로 가격을 책정하라
5장 창의적 혁신을 추구하라 Creative Innovation
26. 초기 성공에 자만하지 말라
27. 혁신하고 또 혁신하라
28. 관리 혁신을 하라
29. ‘혁신’을 넘어 ‘창조적 혁신’을 하라
30. 오픈 이노베이션을 활용하라
31. 거꾸로 생각하는 역발상을 활용하라
32. 크라우드소싱하라
33. 인터미디어리 전략으로 승부하라
34. 롱테일 전략을 활용하라
35. 이노베이터 DNA를 함양하라
에필로그 이노베이터를 꿈꾸는 당신에게
참고문헌