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소비자 지향적 유통관리[제3전정판]

오세조 외 저 | 박영사(주) | 2015년 09월

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ISBN : 9791130302355 / 484쪽 193 x 262 (㎜) / 양장본

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책 소개

출판사 리뷰

저자 소개


[현재]
·연세대 경영대학 교수(유통, 소매경영, 프랜차이즈, 마케팅 담당)
·연세대 미래교육원 원장, 연세대 점포경영 최고전문가과정 및 프랜차이즈 CEO과정 주임교수
·한국유통물류정책학회장

[학력 및 주요 경력]
·미국 신시내티대학 경영학박사(마케팅 및 유통 전공)
·한국유통학회장(2002)
·매일경제신문 정진기언론문화상 수상(1997)
·American Marketing Association에서 Best Paper Award 수상(1987)

[주요 저서]
·《유통관리》《마케팅관리》《소매경영》《프랜차이즈 창업경영실무》《손에 잡히는 유통 마케팅》《그림으로 쉽게 배우는 유통실무 기본상식》 외 다수

목차

목차
제1부 유통관리의 전반적 체계
제1장 유통관리의 전략적 접근체계
제2부 유통환경변화의 이해 및 표적시장의 선정
제2장 유통환경변화의 파악과 영향 분석
제3장 구매욕구세분화, 표적구매자시장, 그리고 유통목표의 정립: 표적유통전략
제3부 유통전략의 수립1: 유통경로구조(시스템)의 설계
제4장 소매: 형태(구조)와 전략
제5장 도매: 형태(구조)와 전략
제6장 물류관리
제7장 유통경로의 조직패턴
제8장 유통경로구조의 설꼐
제4부 유통전략의 수립2: 경로구성원 조정체계의 설계
제9장 힘(영향력) 행사
제10장 갈등관리
제11장 경로의사소통 및 유통정보시스템
제5부 유통활동의 성과평가 및 조사
제12장 유통활동의 성과평가
제13장 유통조사
제6부 특정 상황 속에서의 유통관리
제14장 서비스산업에서의 유통관리
제15장 프랜차이즈 유통관리
제16장 인터넷 시대의 유통관리
부록
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