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출판사 리뷰

극심한 경기침체기를 극복할 완벽한 쇼핑 가이드,
판매자와 구매자의 치열한 심리게임을 넘나드는 필수생존지침서!!

100만 원대 패딩 점퍼 ‘완판’, 없어서 못 판다?
얼마 전 모 브랜드 패딩 점퍼가 불티나게 팔렸다는 기사를 접한 적이 있다. 불경기라고 하지만 사람들의 소비생활은 여전하다. 오히려 가치가 있다고 판단되는 제품은 가격에 상관없이 판매되고 있는 것이 요즘 현실이다. 기성세대들이 불경기를 호소하는 것과 달리 젊은 층에서는 오히려 자신의 스타일을 살릴 수 있다면 돈을 아끼지 않는, 이른바 가치 쇼핑에 따른 소비풍토가 확산되고 있다.
하지만 다른 한편에서는 ‘간장녀(간장남)’ 열풍도 불고 있다. 간장녀란 간장처럼 짜고 알뜰하고 소비하는 사람들을 일컫는 신조어로 국내외 기업에 재직 중인 남녀 직장인 641명을 대상으로 <직장인 소비 습관> 에 대한 설문 조사 결과 50.5%가 스스로를 간장녀(간장남)라고 대답했다. 할인이나 포인트 적립을 200% 활용하거나 충동구매는 절대 사절, 물건을 구매하기 전에는 신중하게 고민하고 결정하며 저렴하고 실속 있는 매장을 찾아다니는 등 알뜰한 소비습관을 형성하고 있다.
이처럼 소비의 양극화 현상은 날로 심각해지고 있다. 결코 돈이 많아서 일어나는 현상은 아니다. 노력해도 지출금액이 크게 절약되지 않는 현실 때문이다. 이 책은 바로 이런 극심한 경기침체기에 쓰면서도 절약하는 진정한 소비의 즐거움을 일깨워 효과적인 쇼핑 노하우를 알려주는 생활가이드이며 같은 돈으로 두 배 이상의 쇼핑을 할 수 있는 필수생존지침서다.

온ㆍ오프라인 쇼핑몰의 운영방식부터 소비심리까지
완벽하게 알아야 진정한 쇼핑의 고수!
즐기는 소비생활을 위한 똑똑한 구매 전략은 따로 있다!!

‘패션디자이너 빅터리’로 세상에 이름을 알린 저자는 온ㆍ오프라인의 상품기획과 제조, 유통, 수출입에 대한 폭넓은 경험으로 쌓은 현장 실무와 그에 따른 지식을 《쇼핑의 여왕》에 고스란히 담았다.
같은 물건이라면 보다 저렴한 가격이 중요하고, 같은 가격이라면 가치가 있는 것이 중요한 쇼핑 조건으로 떠오르고 있다. 화려한 광고문구 보다는 소비자가 직접 살펴보는 꼼꼼한 쇼핑이 번지고 있다. 패션뿐만 아니라 식품, 가전 등 우리 생활에 필요한 모든 것이 쇼핑과 연결된다.
이제 소비자들은 더 이상 소비만 하지는 않는다. 온라인 쇼핑몰이 활성화되면서 일반 개인들도 오픈마켓이나 개인쇼핑몰, 개인블로그 등을 통해 판매를 한다. 소비자와 판매자의 구별이 모호해지고 있는 것이다.
이 책은 바로 이런 점을 염두에 두고 프로컨슈머인 ‘쇼핑의 여왕’을 내세워 자신의 선택에 책임을 질 수 있는 합리적인 소비자로서의 방향과 판매자가 갖추어야 할 덕목을 제시하고 있다.
현대 사회에서 소비 시장은 과거보다 훨씬 거대하고 복잡해져 소비자들이 시장에서 의사결정을 하는 것이 어려워졌다. 매년 2000가지 이상의 새로운 제품이 시장에 쏟아지고, 사라지기를 반복하고 있어서 시장에는 항상 새로운 제품이 넘쳐나고 있다.
소비자 입장에서 이런 혼란스런 상황에서 제대로 된 소비생활을 하는 것은 쉬운 일이 아니다. 최적의 선택을 하기 위해서 별도의 시간과 노력, 비용을 투자해 관련된 정보를 수집해야 하는데 이 또한 쉽지 않고 그 효과가 크지 않다는 생각에 포기하는 경우가 다반사다. 쏟아지는 비슷한 제품들 간의 비교정보에 목마른 소비자들이 가장 원하는 정보는 가격과 상품의 안전성이다. 이에 저자는 자신의 경험을 《쇼핑의 여왕》을 통해 소비자와 판매자의 사이에서 올바른 쇼핑 정보를 제공하는 어드바이저이자 쇼핑매니저로서 현명한 쇼핑의 기술을 전하고 있다.
소비자에게는 스스로 정보로 무장하고 자신의 선택을 책임지는 정보력 강한 똑똑한 소비자로서 쇼핑의 길을 제시하고 ‘최선입니까? 확실해요?’를 항상 되뇌며 소비시장에 발을 들여놓는 소비자를 상대하는 판매자들을 위해서는 직설화법으로 제품에 대한 진정성으로 승부수를 띄운다.

여자의 본능은 쇼핑!
반드시 알아둬야 할 쇼핑 비법이 공개된다!
쇼핑 노하우, 궁금해요? 궁금하면 《쇼핑의 여왕》

이 책은 모두 네 개의 장으로 구성하고 있다.
쇼핑수첩 1과 2에서는 현재 운영 중인 모든 온라인 쇼핑몰, 즉 종합쇼핑몰부터 오픈마켓, TV홈쇼핑, 개인쇼핑몰과 변형된 온라인 쇼핑몰인 오픈마켓이나 개인블로그, 스마트폰 등의 형태로 이루어지는 쇼핑몰 형태의 운영에서부터 각 쇼핑몰의 장단점까지 전반적인 형태에 대해 다루고 있다.
쇼핑수첩 3에서는 백화점, 할인매장 등 오프라인 쇼핑몰의 운영부터 장단점을 설명하고 있다.
쇼핑수첩 4는 패션, 생활, 디자인&트렌드, 해외쇼핑으로 나누어 쇼핑을 할 때 어떻게 해야 하는지에 대한 실제로 접근하는 방법에 대해 서술하고 있다.
또한 따로 구성한 부록에서 쇼핑의 여왕으로서 자세나 대화법, 판매자들이 소비자들을 대처하는 방법 등에 대해서도 말하고 있다.

이 책은 쇼핑이란 무엇인지 이론부터 실무까지 전하고 있다. 어떤 방법을 통해 판매가 이루어지는지, 소비자들이 다양한 판매 형태 속에서 자신이 원하는 쇼핑을 할 수 있는 방법을 전달하고 있다. 이 책을 통해 판매자와 소비자의 치열한 심리게임이 벌어지는 쇼핑, 그 안에서 반드시 승리할 수 있는 방법을 터득해 진정한 고수로 거듭나기를 바란다.

프롤로그
- 쇼핑의 여왕, 쇼핑을 말하다
쇼핑의 여왕

쇼핑수첩1 - 온라인 쇼핑 노하우 ①
온라인 쇼핑몰 샅샅이 살펴보기

온라인 종합쇼핑몰 완전 정복하기
- 온라인 종합쇼핑몰 입점하기
- 온라인 종합쇼핑몰 MD에게 잘 보여라?
- 천차만별 상품 가격 계산법
- 온라인 종합쇼핑몰 장단점
쇼핑의 여왕

오픈마켓 알뜰하게 이용하기
- 온라인 좌판 성공하기
파워판매자라면 무조건 OK | 앞 페이지 노출의 진실 | 메인페이지 광고는 누가 만들까?
- 제품은 같은데 판매자가 다르다
- 너무 싼 가격 믿어도 되나?
- 오픈마켓 장단점
쇼핑의 여왕

지금은 TV홈쇼핑 시대
- TV홈쇼핑이 대세?
- TV홈쇼핑에 출연하는 연예인
- TV홈쇼핑 상품 가격은 그때그때 달라요
- TV홈쇼핑 장단점
쇼핑의 여왕

개성 뚜렷한 개인 인터넷쇼핑몰
- 소비자 눈길 잡는 개인 쇼핑몰
- 소비자는 쉽게 찾을 수 없는 동대문 스타일
업체가 직접 운영하는 쇼핑몰 | 개인이 운영하는 쇼핑몰
- 인터넷쇼핑몰 상품 가격의 기준
- 개인 인터넷쇼핑몰 장단점
쇼핑의 여왕

쇼핑수첩2 - 온라인 쇼핑 노하우 ②
변형 온라인마켓이 궁금해요?

인터넷 카페에서 쇼핑을 한다고요?
카페 양도 | 카페 회원에게 홍보메일 발송하기 | 카페 대문에 배너 걸기 | 카페 정기모임 매출 나누기
개인 블로그는 쇼핑몰이다?
스마트폰으로 쇼핑하세요
- 변형된 온라인 마켓의 장단점
쇼핑의 여왕

쇼핑수첩3 - 오프라인 쇼핑 노하우
오프라인 쇼핑마켓의 진실

백화점이 365일 가격할인 하는 이유
판매 대리점의 정체
할인점에서 판매하는 상품이 싼 이유
- 오프라인 쇼핑마켓의 장단점
쇼핑의 여왕

쇼핑수첩4 - 쇼핑 고수 따라하기
나도 이제 쇼핑의 여왕이다

쇼핑실무 part1: 패션
똑똑한 쇼핑으로 나만의 패션스타일 완성
- 구두
- 청바지
만 원짜리 청바지의 비밀 | 합리적인 청바지 가격 | 화학약품에 찌든 청바지 |
소비자가 좋아하는 청바지
- 명품
패션스타일의 시대별 변천 | 부자들의 쇼핑 스타일
- 디자인
패션잡지 | 백화점 브랜드 SHOP | 인터넷쇼핑몰 | 케이블 방송
- 가치
- 스타일링
목 | 어깨 | 가슴 | 허리 | 엉덩이 | 발목 | 손목
- 바겐세일
패션브랜드 가격의 진실 | 세일을 이용해 패션업체가 얻는 득과 실
쇼핑의 여왕

쇼핑실무 part2: 생활
안전한 먹거리 구별법: 식품
쇼핑의 여왕
오늘은 신제품, 내일은 재고품: 전자제품
쇼핑의 여왕
브랜드 보다는 성분이 먼저: 화장품
쇼핑의 여왕

쇼핑실무 part3: 디자인 & 트렌드
디자인이 예뻐도 내 몸에 맞아야 한다
- 서로 다른 사이즈 표기법
- 왜 168㎝, 48㎏일까?
- 44 혹은 55 사이즈
요즘 이게 쇼핑 트렌드예요
- 생활 속 트렌드
컬러 트렌드 | 색채심리학 | 문화 트렌드
- 트렌드를 따라가야 할까?
쇼핑의 여왕

쇼핑실무 part4: 해외쇼핑
해외직구는 쇼핑 신세계
세금 | 수입 불가 품목 | 고객 상담 | 카드 결제
돌다리도 두드리게 하는 온라인 구매대행
쇼핑천국 홍콩에서 스마트하게 쇼핑하기
- 홍콩의 모든 것
- 왜 홍콩을 쇼핑천국이라고 하는가
- 홍콩 쇼핑거리 100% 활용하기
쇼핑의 여왕

부록_ 쇼핑 여왕의 품격