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2015/8 경제/경영 72위 | 현재 경제/경영 72위 |

출판사 리뷰

출판사 서평 “방문 고객을 구매 고객으로 바꾸는 파워콘텐츠 마케팅!” 홈페이지, 카페, 블로그, 페이스북, 카카오톡, 스토리채널 등 SNS와 온라인 세상에서 방문자 수는 많지만 전혀 구매로 이어지지 않는 곳도 있고 방문자 수는 많지 않지만 대부분 구매로 이어지는 곳도 있다. 이렇게 방문자가 구매자로 이어지거나 이어지지 않는 이유는 결국 콘텐츠의 차이에서 온다. 온라인이든 오프라인이든 마케팅의 주목적은 제품을 알려 판매하는 일이다. 그래서 단순히 잘 만든 콘텐츠가 필요한 것이 아니라 제품을 잘 팔 수 있는 콘텐츠가 필요하다. 파워콘텐츠 마... “방문 고객을 구매 고객으로 바꾸는 파워콘텐츠 마케팅!” 홈페이지, 카페, 블로그, 페이스북, 카카오톡, 스토리채널 등 SNS와 온라인 세상에서 방문자 수는 많지만 전혀 구매로 이어지지 않는 곳도 있고 방문자 수는 많지 않지만 대부분 구매로 이어지는 곳도 있다. 이렇게 방문자가 구매자로 이어지거나 이어지지 않는 이유는 결국 콘텐츠의 차이에서 온다. 온라인이든 오프라인이든 마케팅의 주목적은 제품을 알려 판매하는 일이다. 그래서 단순히 잘 만든 콘텐츠가 필요한 것이 아니라 제품을 잘 팔 수 있는 콘텐츠가 필요하다. 파워콘텐츠 마케팅은 상품을 잘 파는 콘텐츠를 만들어 제품의 구매율을 높이기 위한 기획부터 실행까지 모든 행위를 말한다. “콘텐츠를 만들고 적극적으로 유통시켜라!” 저비용으로 고효율의 마케팅 성과를 낼 수 있고 마케팅 예산이 작은 기업이 큰 기업을 이기는 방법은 온라인을 이용하는 마케팅이 거의 유일하다. 그리고 온라인에서 성공적인 마케팅을 하려면 잘 팔리는 콘텐츠를 만들어 콘텐츠 소비자들 사이에 입소문이 퍼지게 하여 방문자로 만들고 방문자를 다시 구매자로 만들어야 한다. 온라인에서 콘텐츠에 담긴 감성이나 정보를 공유하려는 성향이 강한 우리나라 인터넷 문화의 특성상 콘텐츠가 마케팅에 거의 절대적인 영향을 미친다. 그래서 콘텐츠를 만들 때 ‘콘텐츠를 유통한다’는 말을 항상 명심해야 한다. 다양하고 많은 양의 콘텐츠도 중요하지만 콘텐츠 소비자의 입에서 입으로 확산이 빠른 ‘유통이 잘 되는’ 재미있고 감성적인 콘텐츠가 훨씬 중요하다. “빅데이터를 활용하는 파워콘텐츠 마케팅” 파워콘텐츠 마케팅은 키워드에서 시작해서 키워드로 끝난다고 해도 과언이 아니다. 고로 키워드 분석이 파워콘텐츠를 작성하는 데 가장 중요한 요소라고 할 수 있다. 키워드 분석은 크게 프레임워크, 키워드 피싱, 인사이트맵으로 나누어 활용한다. 프레임워크는 키워드 추출 방식과 확산 방식을 활용하여 하나의 소재에서 단어를 추출하여 매력적인 단어를 조합하여 더욱 명확한 중심 메시지로 다듬는 과정이다. 이 중심 메시지를 살리는 콘셉트와 이미지로 파워콘텐츠를 완성한다. 키워드 피싱은 많은 콘텐츠 소비자가 찾는 키워드를 낚아 올리는 방법이다. 키워드 피싱을 위해서는 온라인에서 사람들이 어떤 단어를 검색하고 어떤 제목을 선호하는지 분석해야 한다. 이를 위해 (주)미디어채널의 랭키닷컴, (주)유엑스코리아의 페이스북 콘텐츠 분석 서비스인 빅풋9, 네이버 트렌드 등 다양한 툴을 이용하여 자료를 수집하여 파워콘텐츠를 작성하는 데 이용한다. 콘텐츠를 만들 때 초보자는 소비자가 많이 검색하는 키워드를, 경력자는 소비자가 검색할 만한 예측 키워드를 이용한다. 키워드 피싱이 콘텐츠 소비자 관점에서 빅데이터를 이용한 방법이라면 인사이트맵은 월간 검색 조회 수, 월평균 클릭 비용, 총 콘텐츠 수 등 콘텐츠 생산자 관점에서 빅테이터를 이용하는 방법으로 콘텐츠 소비자의 성향을 미리 파악해 파워콘텐츠를 만든다. 《매출 100배 파워콘텐츠 마케팅》은 파워콘텐츠를 작성하는 방법과 실제 적용할 수 있는 방법과 예를 풍부하게 담고 있다. 총 4개의 PART로 구성하여 PART ONE에서는 파워콘텐츠 마케팅에 대한 전반적인 이해와 필요성 그리고 파워콘텐츠를 만드는 다양한 팁을, PART TWO에서는 새롭게 네이버에서 출시한 ‘네이버 파워컨텐츠’를 활용하여 적은 비용으로 많은 소비자와 만날 수 있는 유형별 파워콘텐츠 작성법과 다양한 예를, PART THEE에서는 스토리텔링을 중심으로 블로그를 활용하는 유형별 파워콘텐츠 작성법과 예를, PART FOUR에서는 파워콘텐츠를 카카오 마케팅에 이용하는 방법과 실전 매뉴얼을 만드는 방법을 소개하고 있다. 단순히 콘텐츠를 많이 만들고 방문자 수를 늘려 제품이 잘 팔리기를 기대하는 시대는 지났다. 이제는 안 팔리는 콘텐츠를 잘 팔리는 콘텐츠로, 방문 고객을 구매 고객으로 바꾸는 파워콘텐츠 시대이다. 수많은 실전 강의를 통해 온라인 마케팅에 한계를 느끼는 마케터들이나 조회 수와 방문자 수는 많은데 제품 매출로 이어지지 않는 블로그나 카페 운영자, 홈페이지 담당자, 온라인 마케팅에 관심을 갖고 있는 소상공인 등의 실질적 필요를 깊이 파악하고 있는 두 저자의 노하우를 담은 이 책은 나날이 변모하는 SNS세상에서 파워콘텐츠 작성의 훌륭한 지침이 될 수 있을 것이다.

파워콘텐츠 마케팅은 키워드에서 시작해서 키워드로 끝난다. 오프라인 마케팅에서 가장 중요한 요소가 상권 분석이라면 온라인 마케팅에서는 키워드 분석이 가장 중요한 요소라 할 수 있다. 키워드 분석은 크게 정량적 분석 기법인 키워드 피싱과 정성적 분석 기법인 인사이트맵, 브랜드 분석 기법인 프레임워크로 나누어 활용한다. 이는 소비자의 스키마를 자극하여 디지털 미디어 콘텐츠 마케터가 원하는 결과로 이끌 수 있게 만들어준다.
-38쪽-

마케팅은 생산과 소비의 경제학이다. 검색 쿼리가 높은 키워드가 돈 되는 키워드라고 착각하고서 상위 노출에만 마냥 목매는 기업은 필패한다. 스토리텔링 스킬 기반의 데이터 마이닝 접근 방식으로 빅데이터를 통해 합리적인 키워드를 섹션별로 구분한 뒤 키워드 피싱으로 이를 검증해나가면 마케팅은 성공한다.
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고객과 소비자는 엄연히 다르다. 고객이 아직 구매 결정을 내리지 못한 사람이라면 소비자는 구매 의사가 있는 사람이다. 고객과 소비자의 차이는 윈도우 쇼핑과 실제 쇼핑의 차이인 셈이다. 좀 더 구체적으로 설명하자면, 스토리 설정을 위한 구성 요소에서 청자를 설정할 때 고객의 니즈needs를 자극하는 전략과 소비자의 원츠wants를 충족시키는 전략을 명확히 구분해야 한다.
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네이버 파워링크가 단순히 간판만을 보여주었다면 네이버 파워컨텐츠는 매거진을 보여준다. 그러다 보니 네이버 파워컨텐츠 광고는 기존 광고 채널과 형태가 다르다. 기존의 검색광고는 검색 노출과 클릭 유도에만 집중했다면, 네이버 파워컨텐츠 광고는 검색 노출과 클릭 유도뿐 아니라 유의성을 높여 정독 시간을 늘려야 한다. 광고 영역에서는 광고 성과를 측정하기 위한 표준 지표로 노출 대비 클릭률CTR, click through ratio이라는 것이 있는데, 클릭률뿐만 아니라 노출률과 체류 시간 등을 높여야 노출 대비 구매전환율이 높아진다. 즉, 정확성과 연관성뿐 아니라 유의성까지도 갖춘 광고 상품이 네이버 파워컨텐츠다.
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블로그라는 매체에서는 이야기를 하는 사람과 이야기를 듣는 사람, 즉 화자와 청자가 구분된다. 화자가 어떻게 이야기를 하느냐에 따라서 같은 이야기라도 느낌이 달라지기에 블로그 운영 방향을 잘 잡아야 한다. 내 블로그에 들어오는 사람들은 최근에 쓴 글들을 보는 게 아니다. 대부분 검색 유입을 통해 들어온 글만 보고 나갈 뿐이기 때문에 전체적인 콘셉트를 어떻게 잡고 블로그를 운영하느냐가 중요하다. 자신이 블로그를 통해서 얻으려고 하는 바를 얻기 위해서는 블로그의 콘셉트를 명확히 해야만 한다.
-219-

굳이 온라인 사이트에 방문하지 않아도 카카오톡 옐로아이디 구독자는 오프라인 매장의 할인 정보를 손쉽게 찾아볼 수 있다. 이는 곧 입소문 홍보로 이어지고, 오프라인 매장의 신규 고객을 창출하는 효과뿐만 아니라 기존 고객의 재방문 효과까지 얻을 수 있다. 따라서 카카오톡 옐로아이디는 오프라인과 연계된 훌륭한 카카오 마케팅 플랫폼이라 할 수 있다. 향후 다음 지도나 검색 서비스까지 결합된다면 소비자들이 보다 다양한 오프라인 매장 정보를 온라인으로 쉽게 찾아볼 수 있게 될 것이다.
-311-

목차
책을 펴내며
“이봐, 문제는 노출이 아니라 구매 전환이야!”
PART ONE
파워콘텐츠 시대와 스텔스 마케팅
01파워콘텐츠 관점에서 본 마케팅 유형
02좋은 글을 쓸 것인가 잘 팔리는 글을 쓸 것인가
03파워?콘텐츠 작성을 위한 스텔스 마케팅 기법
04파워콘텐츠를 만들기 위한 다양한 꿀팁
PART TWO
네이버 파워컨텐츠를 통한 파워콘텐츠 마케팅
01네이버 파워컨텐츠 광고의 이해와 활용법
02네이버 파워컨텐츠에 파워콘텐츠 유형별 작성 요령 활용하기
PART THREE
블로그를 활용한 파워콘텐츠 마케팅
01블로그를 운영하는 이유를 명확히 하라
02화자와 청자를 정하는 블로그 스토리텔링
03빅데이터를 활용한 분석과 키워드 피싱 노하우
0416가지 유형별 파워콘텐츠 작성 예시
PART FOUR
카카오톡, 스토리채널을 활용한 파워콘텐츠 마케팅
01카카오 마케팅 O2O 연계하기
02카카오 마케팅에서 성과를 내려면 어떤 콘텐츠를 올려야 할까
03카카오 마케팅 실전 매뉴얼 만들기