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ISBN : 9788993111330 / 296쪽 170 x 236 (㎜)
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출판사 리뷰
출판사 서평 맥킨지 문제해결 프로세스를 한국적으로 수용한 국내 유일의 문제해결 전문가! 분투하는 리더들을 위한 실사구시(實事求是)형 조직 혁신 가이드 북! 이 책의 저자는 대기업에서 연수팀장과 인재개발?연구원장을 역임하며 맥킨지 컨설팅 그룹과 다양한 문제해결 프로젝트를 수행하였다. 그 경험을 바탕으로 맥킨지의 노하우와 한국 기업의 특수성을 융합하여 이 책을 집필하였다. 그리고 독자들이 이해하기 쉽도록 만화로 제작하였다. 문제해결에 꼭 필요한 언어만을 선별하여 시나리오를 구상하였고 텍스트만으로 전달할 수 없는 부분을 만화로 설명하여 학습... 맥킨지 문제해결 프로세스를 한국적으로 수용한 국내 유일의 문제해결 전문가! 분투하는 리더들을 위한 실사구시(實事求是)형 조직 혁신 가이드 북! 이 책의 저자는 대기업에서 연수팀장과 인재개발연구원장을 역임하며 맥킨지 컨설팅 그룹과 다양한 문제해결 프로젝트를 수행하였다. 그 경험을 바탕으로 맥킨지의 노하우와 한국 기업의 특수성을 융합하여 이 책을 집필하였다. 그리고 독자들이 이해하기 쉽도록 만화로 제작하였다. 문제해결에 꼭 필요한 언어만을 선별하여 시나리오를 구상하였고 텍스트만으로 전달할 수 없는 부분을 만화로 설명하여 학습의 시너지를 배가하였다. 이보다 더 쉽게 맥킨지 문제해결 비법을 배울 수는 없다! 또한, 이 책은 이론뿐만 아니라 현장의 문제의식을 고스란히 담아 세부적인 사례를 구체적으로 제시하였다. 따라서 비전문가라 하더라도 이 책이 제시하는 매뉴얼대로 단계적으로 접근하면 현장에서 발생하는 다양한 문제를 누구나 큰 어려움 없이 해결할 수 있을 것이다.
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- 구분 : 저서
- 이름 : 박봉수
- 국적 : 대한민국
- 직업 :
- 분류 : 경제/경영/자기계발 저자
- 인기지수 [83]
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목차
머리말
성과를 극대화하려면 문제해결 역량을 높여라!
Section 1 Introduction
■ 문제란?
■ 문제의 유형
Section 2 Problem Solving
■ 문제해결이란?
■ 문제해결의 장애요인
■ 시스템적 접근에 의한 문제해결
■ 문제해결의 마법사가 되려면
■ 정보수집과 분석
■ 문제해결 Process
■ 테마선정
■ 문제분석
■ 원인분석
■ 해결안 개발
■ 실행계획수립
Theme 1
문제해결 Tool
Theme 2
창의력 개발 Tool
Section 3 Communication Skill
■ 커뮤니케이션의 개요
■ Delivery Skill
■ 주도적 커뮤니케이션
■ 행동유형별 의사소통 전략
■ 설득의 프레젠테이션
Theme 3
신뢰받는 커뮤니케이션을 하려면
Theme 4
칭찬받는 프레젠테이션이 되려면
Section 4 Wrap-up
■ 문제해결 과정 Wrap-up
