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이책의 개정판 정보
서비스맨의 이미지메이킹 [개정판] 박혜정 저 | 백산 | 2020년 03월
평점 - · 리뷰 0
ISBN : 9788961838122 / 306쪽 175 x 245 (㎜)
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출판사 리뷰
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- 구분 : 저서
- 이름 : 박혜정
- 국적 : 대한민국
- 직업 :
- 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 수험/학습서 저자 , 대학교재 저자 , 기타
- 인기지수 [187]
-
목차
CHAPTER01 현대사회와 서비스맨
CHAPTER02 21세기 성공전략, 이미지메이킹
CHAPTER03 나의 이미지분석과 역할모델
CHAPTER04 비언어적 커뮤니케이션 스킬과 이미지메이킹
CHAPTER05 언어적 커뮤니케이션 스?킬과 이미지메이킹
CHAPTER06 고객서비스와 이미지메이킹
CHAPTER07 서비스맨의 자기경영과 이미지메이킹
APPENDIX 부록: 면접 이미지메이킹
참고문헌
