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• [시리즈] 현장문제해결 Q&A [3]

출판사 리뷰

출판사 서평 ■ 책 소개 현장의 問, 현장의 答 품질 현장에서 발생한 문제에 대하여 최근 10년간의 질문과 해답을 총망라한 ‘현장문제해결 Q&A시리즈’ 출간! 우리의 산업 현장은 이론만으로 극복할 수 없는 변수들이 너무 많다. 현장 작업자들이 각종 교육과 훈련을 통해, 또는 많은 이론서를 학습하여 문제 해결에 대해서 공부해 왔다고 하지만, 다양한 현장의 수없는 문제 발생 및 그에 따른 클레임이 항상 악마의 입을 벌리고 있다. 또 많은 기업들이 문제 해결을 하는데 있어서 개인의 경험에만 의존하기 때문에 주먹구구식... ■ 책 소개 현장의 問, 현장의 答 품질 현장에서 발생한 문제에 대하여 최근 10년간의 질문과 해답을 총망라한 ‘현장문제해결 Q&A시리즈’ 출간! 우리의 산업 현장은 이론만으로 극복할 수 없는 변수들이 너무 많다. 현장 작업자들이 각종 교육과 훈련을 통해, 또는 많은 이론서를 학습하여 문제 해결에 대해서 공부해 왔다고 하지만, 다양한 현장의 수없는 문제 발생 및 그에 따른 클레임이 항상 악마의 입을 벌리고 있다. 또 많은 기업들이 문제 해결을 하는데 있어서 개인의 경험에만 의존하기 때문에 주먹구구식으로 처리하려는 안타까운 경우를 많이 접하게 되는데, 이는 수학 문제를 풀 때 곱셈으로 하면 한 번에 끝낼 것을 하나하나 덧셈을 하고 있는 답답한 모습이다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 저자의 오랜 현장 지도와 컨설팅 경험을 바탕으로 개선 기법에서의 문제 해결, 분임조 활동에 있어서의 문제 해결, 제안 활동에 있어서의 문제 해결 등 세 분야에 걸쳐, 현장에서 질문을 받았던 생생한 실제 사례를 ‘문답’ 형식으로 엮었다. ■ 출판사 서평 - 성공적인 제안활동 방법? 무엇이든 물어보세요! - 기업의 창조경영에서 빼놓을 수 없는 제안활동. 많은 기업들이 신제품, 신제도, 신프로세스 등 성장과 발전을 위한 제안제도를 도입하고 있다. 성공적인 제안활동을 위해 각 기업에서 전개하고 있는 제안활동에 대한 궁금증을 해결하고, 제안활동 인프라 구축, 아이디어 발상기법, 실제 각 기업에서 발생하였던 제안활동에 대한 Case Study 등 제안활동에 어려움을 겪고 있는 기업에게 충분한 가이드를 제공한다.

목차
Part 1 활동 인프라 구축
1. 활동 개요
2. 마인드 고취

Part 2 착안 및 제안서 작성

Part 3 접수 및 검토

Part 4 실시 및 효과 파악
Part 5 심사 및 포상
Part 6 사후 관리
Part 7 아이디어 발상 기법
1. 개요
2. 브레인스토밍
3. 희망점열거법
4. 결점열거법
5. 오스본의 체크리스트법
6. 특성열거법
7. 고든법
8. SCAMPER
9. 6시그마
Part 8 활동 활성화

Part 9 제안 경진대회
Part 10 특허