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ISBN : 9788992264600 / 406쪽 190 x 260 (㎜)
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- [시리즈] 현장문제해결 Q&A [3]
출판사 리뷰
출판사 서평 ■ 책 소개 현장의 問, 현장의 答 품질 현장에서 발생한 문제에 대하여 최근 10년간의 질문과 해답을 총망라한 ‘현장문제해결 Q&A시리즈’ 출간! 우리의 산업 현장은 이론만으로 극복?할 수 없는 변수들이 너무 많다. 현장 작업자들이 각종 교육과 훈련을 통해, 또는 많은 이론서를 학습하여 문제 해결에 대해서 공부해 왔다고 하지만, 다양한 현장의 수없는 문제 발생 및 그에 따른 클레임이 항상 악마의 입을 벌리고 있다. 또 많은 기업들이 문제 해결을 하는데 있어서 개인의 경험에만 의존하기 때문... ■ 책 소개 현장의 問, 현장의 答 품질 현장에서 발생한 문제에 대하여 최근 10년간의 질문과 해답을 총망라한 ‘현장문제해결 Q&A시리즈’ 출간! 우리의 산업 현장은 이론만으로 극복할 수 없는 변수들이 너무 많다. 현장 작업자들이 각종 교육과 훈련을 통해, 또는 많은 이론서를 학습하여 문제 해결에 대해서 공부해 왔다고 하지만, 다양한 현장의 수없는 문제 발생 및 그에 따른 클레임이 항상 악마의 입을 벌리고 있다. 또 많은 기업들이 문제 해결을 하는데 있어서 개인의 경험에만 의존하기 때문에 주먹구구식으로 처리하려는 안타까운 경우를 많이 접하게 되는데, 이는 수학 문제를 풀 때 곱셈으로 하면 한 번에 끝낼 것을 하나하나 덧셈을 하고 있는 답답한 모습이다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 저자의 오랜 현장 지도와 컨설팅 경험을 바탕으로 개선 기법에서의 문제 해결, 분임조 활동에 있어서의 문제 해결, 제안 활동에 있어서의 문제 해결 등 세 분야에 걸쳐, 현장에서 질문을 받았던 생생한 실제 사례를 ‘문답’ 형식으로 엮었다. ■ 출판사 서평 - 분임조활동에 대한 궁금증, 확실하게 해결한다! - 많은 개선활동 방법론이 소개되었지만 분임조활동만큼 기업이 사랑하는 것도 없다. 그 이유는 이론을 쉽게 체득할 수 있고 문제해결의 효과가 높기 때문이다. 이 책에서는 분임조활동 도입을 위한 준비사항부터 주제 선정에서 향후 계획의 10단계 추진에 있어서의 애로사항, 분임조활동의 활성화를 위한 다양한 Tip 등이 150개 문답형식으로 제공된다.
목차
Part 1 활동 인프라 구축
1. 마인드 고취
2. 조직 및 역할
3. 교육 훈련
4. 회합
5. 펑가 및 보상
6. 기타
Part 2 문제 해결 10단계
1. 주제 선정
2. 활동 계획 수립
3. 현상 파악
4. 원인 분석
5. 목표 설정
6. 대책 및 수립
7. 효과 파악
8. 표준화
9. 사후 관리
10. 반성 및 향후 계획
Part 3 활동 활성화
Part 4 분임조 경진대회




































