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ISBN : 9788994948133 / 606쪽
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출판사 리뷰
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- 저자 : LEVY & WEITZ
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- 역자 : 오세조 외
1부 소매세계
1. 소매 세계로의 안내
2. 소매업태
3. 복합채널 소매업
4. 고객 구매 행동
2부 소매전략
5. 소매 시장 전략
6. 재무전략
7. 점포입지
8. 입지선정
9. 조직구조와 인적자원관리
10. 정보시스템과 공급체인관리
11. 고객 관계 관리
3부 상품관리
12. 상품구색관리
13. 상품계획시스템
14. 상품매입
15. 소매가격결정
16. 소매 커뮤니케이션 믹스
4부 점포관리
17. 점포관리
18. 점포배치, 설계, 비주얼 머천다이징
19. 고객 서비스
