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ISBN : 8984334766 / 240쪽 / 514g / 189 x 259 (㎜)
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출판사 리뷰
이 책은 실제 업무를 가상한 상황별 회화문을 비롯하여 문법 ? 한자 ? 독해등을 다루고 있으며, 특히 회화문의 내용은 일반적인 표현을 비롯하여 경어를 사용한 정중한 표현으로 재교육되어진다. 이러한 회화문의 숙지를 통해 비즈니스맨으로서 갖추어야 할 매너 있는 대화 능력이 배양될 것이다.
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- 저자 : 김양희
머리말
문법 정리
제1과 전화 응대
제2과 방문객 응대
제3과 사내 안내
제4과 손님 접대
제5과 인사
제6과 문서 처리
제7과 출장자 돕기
제8과 식사
제9과 메시지 전달
제10과 국제전화
제11과 일정 관?리
제12과 약속하기
제13과 비행기 예약·변경·취소
제14과 호텔 예약·변경·취소
제15과 관광 및 쇼핑
