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반디앤루니스 리뷰

기업을 경영하는 데 필요한 조건은 뛰어난 재능이나 지속적인 발명이 아니다. 훌륭한 경영은 성실하고 신중하게 과거의 역사를 통찰하고 현실에 집중하는 데서 나온다. 이것이 비지니스의 진리다. 경영은 신성한 영감이나 전지전능한 통찰력이 아니라 꾸준히 갈고 닦아야 하는 일련의 기술이며, 이 기술들은 변함없이 이어져온 것이다. 저자는 이 기술들을 올바르게 익혀 사회에 유익한 제품을 만들어 그에 합당한 이익을 벌어들이고, 한 분기에서 다음 분기로 사업을 훌륭히 경영해 나가기를 강조하고 있다. 이 책에는 불확실성 시대를 이기는 비지니스의 12가지 기본 원칙이 담겨 있다.

출판사 리뷰

목차
저자의 말ㅣ\"혁신하라, 그러면 망할 것이다\"
사업의 제1열쇠 - 원칙
'신경제'는 무엇이 새로웠나/불확실성 시대를 이기는 사업의 기본원칙/사업은 인간이 거래를 원한다는 사실에서 출발한다/혁신적인 새로운? 이론을 전하는 전문가를 조심하라/틀을 깨는 신규사업과 구식 가격 인하는 어떻게 다른가
사업의 제2열쇠 - 이익
페덱스의 성공, 씨디나우의 실패/이익이 아닌 다른 측정기준에 속지 말라/브랜드의 성공이 사업의 성공인가/많이 파는 것만이 능사가 아니다/이익에 집중하여 성공한 페덱스
사업의 제3열쇠 - 현금
레신의 교훈: 현금이 바닥나게 하지 말라/포르투갈을 집어삼킨 자금위기/존 멕도넬은 어떻게 모든 것을 잃게 되었나/현금을 확보할 수 있는 6가지 수단/장부를 속인다고 없던 현금이 생기지는 않는다.
사업의 제4열쇠 - 지출
CEO가 통제할 수 잇는 것과 없는 것/수입은 희망사항이지만 지출은 현실이다/리처드 맥긴이 소리지르는 대신 지출을 줄였더라면/보더스가 온라인 식료품 사업에서 실패한 까닭/저비용으로 성공 모델을 제시한 데스코/지의 구두쇠전략
사업의 제5열쇠 - 고객
CRM과 존스 아저씨네 구멍가게 운영방식/친절한 말 한마디가 소프트웨어보다 중요하다/유럽 중세시장의 고객관계 마케팅/고객은 틀려도 옳다/P&G가 165년 동안 정상을 지킨 비결
사업의 제6열쇠 - 마케팅
마케팅은 시작도 끝도 없다/아무도 원치 않았던 포드와 코카콜라의 신제품/스칸디나비아항공의 '진실의 순간'/룩소티카와 오클리의 마케팅 전쟁/다수의 고객에서 한 사람의 고객으로
사업의 제7열쇠 - 인수합병
유리한 인수거래는 회사에 돈을 벌어다준다/삼성자동차는 왜 회사창업을 택했냐?/GE는 쉬지 않고 다른 회사들을 사들였다/클리어 채널의 영리한 인수 합병 전략/성공적인 인수합병의 원칙들
사업의 제8열쇠 - 인재
당신의 부하는 위기의 순간에 어떻게 대처하는가?/스스로 무덤을 판 린다 와치너와 해리 콘/사우스웨스트항공의 재미있는 직원들/스크루지는 친절을 베풀어 직원의 생산성을 높였다/빌게이츠가 억만장자가 된 비결/로마군대는 훌륭한 소프트웨어를 개발할 수 있었을까?
사업의 제9열쇠 - 핵심자산
화려한 대차대조표가 쓰레기 더미가 되기까지/윈스타의 진정한 자산은 무엇이었나/그린스펀,'자본화된 명성'을 말하다/거짓말이 불러온 메릴린치의 불행/푸르덴셜은 제?? 주식을 팔라고 조언했다/저작권 연장으로 디즈니에 돌아간 미키마우스
사업의 제10열쇠 - 결과
길이 목적지로 이어지는지 확인하라/엔론의 인사 프로세스는 경영자의 무엇을 평가했나/스티브 발머는 '과정'을 '결과'라고 읽는다/GM의 제도적 실패/법률도 결과를 지향하낟/결과중심으로 닛산을 개혁한 카를로스 곤의 노하우
사업의 제11열쇠 - 혁신
증기력은 영원했는가?/혁신은 목적이 있어야 한다/마차에서 GM자동차로/광산 갱도에서 스카치테이프까지 3M 혁신의 역사/금융서비스 기업으로 변신한 아메리칸익스프레스
사업의 제12열쇠 - 퇴장
잡을 때와 접을 때를 알라/미국 역사상 가장 큰 스캔들, 엔론 파산/와이어드의 끈질긴 탈출전략/일촉즉발의 위기에서 탈출한 AOL