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• [시리즈] 화술과인간관계 [2]

반디앤루니스 리뷰

비즈니스맨의 주된 무기는 무엇인가? 냉혹한 협상과 승부의 세계에서 상대방을 어떻게 설득할 것인가? 상대방의 마음을 움직여 설득에 성공하는 기술과 비즈니스 현장에서 벌어지는 갖가지 상황에 대처할 수 있는 대중 화술의 테크닉, 3분 스피치의 실제, 커뮤니케이션을 위한 다양한 제스처, 현장감 있는 내용이 저자의 35년 간 노하우로 녹아져 있다.

이 책은 비즈니스 현장에서 즉시 활용할 수 있는 인간관찰술을 150가지로 설명하고 있어 다양한 형태로 활용할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 고객을 상대할 수 있는 자신감을 길러주는 화법이 자세히 수록되어 있다.

출판사 리뷰

출판사 서평 비즈니스맨의 주된 무기는 무엇인가? 냉혹한 협상과 승부의 세계에서 상대방을 어떻게 설득할 것인가? 상대방의 마음을 움직여 설득에 성공하는 기술과 비즈니스 현장에서 벌어지는 갖가지 상황에 대처할 수 있는 대중 화술의 테크닉, 3분 스피치의 실제, 커뮤니케이션을 위한 다양한 제스처, 현장감 있는 내용이 저자의 35년 간 노하우로 녹아져 있다. 이 책은 비즈니스 현장에서 즉시 활용할 수 있는 인간관찰술을 150가지로 설명하고 있어 다양한 형태로 활용할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 고객을 상대할 수 있는 자신감을 길러주는 화법이 자세... 비즈니스맨의 주된 무기는 무엇인가? 냉혹한 협상과 승부의 세계에서 상대방을 어떻게 설득할 것인가? 상대방의 마음을 움직여 설득에 성공하는 기술과 비즈니스 현장에서 벌어지는 갖가지 상황에 대처할 수 있는 대중 화술의 테크닉, 3분 스피치의 실제, 커뮤니케이션을 위한 다양한 제스처, 현장감 있는 내용이 저자의 35년 간 노하우로 녹아져 있다. 이 책은 비즈니스 현장에서 즉시 활용할 수 있는 인간관찰술을 150가지로 설명하고 있어 다양한 형태로 활용할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 고객을 상대할 수 있는 자신감을 길러주는 화법이 자세히 수록되어 있다.

자기 인생에 대한 확신을 갖고 또 다른 사람에게도 그것을 믿게 설득할 수 있다면 어떤 비즈니스에도 성공할 수 있습니다. 비즈니스맨으로 성공하기 위한 조건으로 자본이나 능력 그리고 행운도 뒤따라야 하겠지만, 무엇보다 신념과 확신에 찬 언행으로 폭넓은 인간관계를 맺어나가는 것이 대단히 중요합니다.
유명한 석유왕 록펠러 2세가 유전을 인수하려는 재벌 모건을 만났습니다. 록펠러 2세가 모건을 방문했을 때, 모건은 고개 한번 돌리지 않고 계속 신문을 보며 그를 30분이나 기다리게 했습니다.
상대를 초조하게 만들려는 교활한 모건의 수법을 간파한 록펠러 2세는 조금도 아랑곳하지 않고 몇 시간이라도 기다릴 듯이 앉아 있었습니다.
그러자 정작 초조해진 쪽은 모건이었습니다. 서서히 신문에서 눈을 돌리며 무표정하게 말을 걸어왔습니다.
“부친께서 유전을 팔 모양인데 얼마나 받을지…”
록펠러 2세는 벌떡 일어나면서 이렇게 대꾸했습니다.
“뭘 잘못 알고 계시군요. 나는 팔러온 게 아닙니다. 당신이 사고싶다고 해서 찾아온 것뿐입니다.”
록펠러 2세는 말을 마치자 모건이 말할 기회도 주지 않고 돌아가 버렸습니다. 결국 모건은 록펠러가 부르는 값대로 운전을 사야만 했습니다.
PP 330～331

목차
개강사
Chapter 1 상대를 압도하는 궤변술
1. 궤변에는 어떤 것이 있나?
2. 궤변화술의 응용
Chapter 2 유머와 위트의 화술
1. 웃음의 중요성
2. 유머와 위트
Chapter 3 면접과 상담의 화술
1. 면접과 상담의 기본
2. 면접에서의 자기연출
3. 면접과 상담의 매너
4. 그룹토의식 면접의 방법
5. 여성을 위한 면접 대화
Chapter 4 까다로운 상대와의 화술
1. 까다로운 상대란?
2. 긴장과 불안심리의 제거법
3. 까다로운 상대의 설득법
Chapter 5 위기를 넘기는 임기응변술
1. 임기응변이 필요한 상황들
2. 비즈니스를 위한 임기응변술
Chapter 6 논쟁과 토론에 이기는 법
1. 논쟁을 두려워 말자
2. 논쟁에도 방법이 있다
3. 논쟁에 대처하는 자세
4. 논쟁에서 이기는 방법
5. 상대에 따른 적절한 테크닉
Chapter 7 호감 받는 응대술
1. 응대의 시대
2. 바디 랭귀지의 사용
3. 효과적인 음성표현
4. 고객의 유형
5. 응대화법의 세 가지
6. 불평객 처리 방법
7. 응대의 기본 기술
Chapter 8 마술적인 세일즈 화술
1. 세일즈 화술의 모델
2. 세일즈 화술의 테크닉 분석
3. 세일즈란 무엇인가?
4. 세일즈 화술의 6대 비결
Chapter 9 여성을 사로잡는 화술
1. 여성의 심리적 특징
2. 여성의 설득화술
Chapter 10 비즈니스맨의 화술
1. 비즈니스맨의 자기표현
2. 비즈니스 화술의 비결
3. 불평불만의 화술
특강 I : 감동적인 3분 스피치
3분 스피치 작성법 / 공식에 맞춘 모델 스피치 / 스피치에 감동을 주는 법
특강 II : 인간관찰술 몸말 150가지
얼굴의 몸말 / 눈의 몸말 / 입의 몸말 / 코의 몸말 / 턱의 몸말 / 목의 몸말 / 머리의 몸말 / 머리카락의 몸말 / 손의 몸말 / 팔의 몸말 / 어깨의 몸말 / 가슴의 몸말 / 배의 몸말 / 등의 몸 말 / 허리의 몸말 / 다리의 몸말 / 발의 몸말 / 자세의 몸말
종강사