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출판사 리뷰

목차
프롤로그_ 회사를 바꾸기 위해서는 먼저 사장이 달라져야 한다
1장 '부서 무시 뒤죽박죽 자리이동'이야말로 단 하나의 심플한 장치다!
부서의 벽을 허물어 회사를 바꾸는 즉효약
정말로 자리이동만으로 회사?가 달라질까?
우뚝 솟은 '베를린 장벽'
우리 회사에서 실증된 놀라운 효과
부서의 벽이 무너지면서 회사가 최적으로 변신
간단한 실행_ 언제나, 누구라도, 어디서든 가능하다
반대하는 것은 자기 일을 하지 않는 중간관리직
발군의 효과_ 이렇게 좋을 수가!
사원들이 어느새 발전했다
쉬운 지속_ 사원들이 더 좋아해서 끝낼 수 없다
자, 자리이동 선언을!
2장 크로스오버미팅으로 부서의 벽을 부셔라!
500사에서 실증완료_ 부서횡단미팅의 놀라운 효과
크로스오버미팅이란?
종업원의 커뮤니케이션 부족을 단숨에 해소!
사무실과 현장의 벽이 없어졌다
부서의 벽이 무너지면서 회사최적으로 바뀐다
사장이 '벌거벗은 임금님' 신세를 면한다
사장과 사원들의 시선 차이가 메워진다
간부를 육성할 수 있다
타부서와 대화가 활발해진다
머리를 사용하되 화기도 애애하게
크로스오버미팅은 어떻게 하는가?
3장 파워 업 시트로 모든 사원이 반드시 목표를 달성하는 체질로 변신!
사원들이 파워 업되는 '파워시트'
파워 업 시트에는 무엇을 적는가?
누가, 언제, 무엇을 체크하는가?
상사와 대화가 늘어난다
사원이 파워 업되면서 목표를 반드시 달성하게 된다
또한 목표를 반드시 달성하는 회사로 바뀐다
파워시트는 이렇게 사용하라!
4장 전원이 창피를 당하면서 배우는 수치학의 권유
창피를 당하면서 배우는 학습회가 '수치학'이다
수치학이란 이런 것
사원이 파워 업된다
업무수행능력이 표준화된다
룰의 침투와 철저한 실행
클레임, 미스의 재발 방지
수치를 당하면서 정보가 공유된다
사원들이 서로를 이해하게 된다
수치학은 어떻게 하는가?
5장 슈퍼스타시트로 사장의 생각이 전해지고, 사원들이 움직인다
직종별, 랭크별 역량을 슈퍼스타시트에
슈퍼스타시트에는 사장의 생각과 사원들의 꿈이 담긴다
사장의 생각이 사원들에게도 전해진다
업무평가에 대한 기준을 알 수 있다
프로, 슈퍼스타의 꿈이 보이면서 실현 가능해진다
인사평가나 급여에도 활용할 수 있다
슈퍼스타시트는 이렇게 만든다
슈퍼스타시트를 체크하고 수정하자
체크, 수정결과를 피드백으로 완성시키자
사용법을 생각하고 활용하자
6장 아직도 많이 남았다! '회사를 바꾸는' 단 하나의 심플한 장치
사장이 보내는 메일은 '24폰트짜리 대형 글씨'
결론부터 먼저 말해!
이상한 말을 유행시켜라
사장과 대화하는모임
묵어가는 합숙
에필로그_ 사람을 바꾸기 위해 가장 중요한 말… 그것은 '대화'다!