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ISBN : 9788986982589 / 236쪽 152 x 223 (㎜)
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반디앤루니스 리뷰
본서는 협상전문가들이 일생동안 한 번 있을까말까한 커다란 거래는 물론이고 매일 일상적으로 생기는 협상에 적용되는 모든 협상과 교섭의 기술에 대해서 논한다. 일상적인 생활에서 성공적인 협상가가 되기 위한 기술은 큰 거래의 협상에 필요한 기술과 같다. 본서를 통해 누구나 이 기술을 특별한 기교나 전략 없이 배울 수 있으며, 더 나아가 자신의 개성적인 스타일로 분명하게 발전시킬 수 있다.
출판사 리뷰
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- 저자 : 윌리엄뎀로스
목차
Part 1 협상의 기술
1. 협상의 의미와 필요성
2. 협상의 승리를 위한 사전 준비
3. 협상전문가의 협상의 4단계
4. No를 Yes로 만드는 협상의 기술
5. 협상 전문가의 협상결렬 기술
6. 협상에서 힘이란 무?엇인가?
7. 정보를 가지고 있다
8. 커뮤니케이션의 능력
9. 시가적 여유를 가지고 협상에 응한다
10. 특수협상
11. 협상을 할 때 알아두면 좋은 상식
Part 2 교섭의 기술
1. 협상 전문가의 교섭의 기술
2. 교섭 전문가의 노하우
3. 협상 전문가의 호감을 얻는 기술
