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언스턱(UNSTUCK)

키이스야마시타외 저 | 윤종기 역 | 지식의날개 | 2005년 08월

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ISBN : 9788920911491 / 179쪽 128 x 188 (㎜) / 양장본

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책 소개

반디앤루니스 리뷰

곤경에 빠졌을 때 당신이 얻으려고 애쓰는 것은 무엇인가? 당신이 획기적인 아이디어와 씨름하고 있건, 혹은 막다른 골목에 다다랐다고 느낄 때건, 곤경에 빠지는 순간마다 기회는 날아가 버릴 수 있다. 이 책은 모든 것이 거꾸로 가고 있다고 보일 때 당신을 앞으로 나가게 할 수 있는, 근본적이고 믿지 못할 만큼 간결하면서도 포괄적인 지침서이다.

출판사 리뷰

출판사 서평 난관에 부딪쳤더라도 현재의 상황까지 일을 추진했다면 당신은 이미 많은 일을 한 것이다. 다만, 지금 당신이 곤경에 빠져있을지도 모른다는 사실을 인정하는 게 중요하다. 너무 걱정하지 않아도 된다. 곤경에서 빠져 나오는 것은 비즈니스의 과정상 없어서는 안 될 중요한 부분이다. 그리고 인생에 있어서도 다를 바 없다. 대부분 야심 차고 보상이 큰 일은 그만큼 어려움이 많이 따르게 마련이다. 문제는 당신이 그런 어려움을 견뎌낼 의지가 있고, 또 그것을 해결하기 위해 어떠한 노력을 하느냐이다. 이 책은 이러한 상황을 해결하기 위한 영감과 ... 난관에 부딪쳤더라도 현재의 상황까지 일을 추진했다면 당신은 이미 많은 일을 한 것이다. 다만, 지금 당신이 곤경에 빠져있을지도 모른다는 사실을 인정하는 게 중요하다. 너무 걱정하지 않아도 된다. 곤경에서 빠져 나오는 것은 비즈니스의 과정상 없어서는 안 될 중요한 부분이다. 그리고 인생에 있어서도 다를 바 없다. 대부분 야심 차고 보상이 큰 일은 그만큼 어려움이 많이 따르게 마련이다. 문제는 당신이 그런 어려움을 견뎌낼 의지가 있고, 또 그것을 해결하기 위해 어떠한 노력을 하느냐이다. 이 책은 이러한 상황을 해결하기 위한 영감과 신속한 방법을 제시하는 현명하고 대담한 실무 지침서다. 이 책은 단지 읽히기 위한 것이 아니라 실제로 활용되기 위한 것이다. 이 책은 저자들이 IBM, Sony, Hewlett-Packard, Nike, Gap Inc., 그리고 다른 많은 회사의 리더들과 작업하면서 발견한 입증된 결과와 실천사례에 바탕을 두고 있다. 당신은 앞으로 나가기 위해 뒤로 잠깐 물러설 때, 어려움을 겪고 있는 팀에게 힘을 주려 할 때, 당신의 목표를 바꾸려 할 때, 또는 확실한 비전을 세우려 할 때와 같은 상황을 맞이할 수 있다. 하지만 어느 때이든지 이 책은 당신의 상황을 진단하고, 당신에게 주어진 가장 중요한 문제를 밝혀내고, 이를 해결하기 위한 적절한 도구와 기술을 당신에게 제시할 것이다. 마지막으로 한마디, 사람들은 종종 일을 추진해 나가는 것과 즐겁게 일하는 것이 상호 배타적이라고 생각한다. 이 책은 이런 생각이 잘못이라는 것을 보여 준다. 일이라는 게 전략을 짜고, 경쟁하고, 곤경에 빠지고, 또 이를 풀어나가는 것이지만, 무엇보다도 이 모든 것을 하는 것 자체가 즐거움이기 때문이다. 이 책은 조직이 곤경에 처해 있는지 진단하는 방법으로 6가지 유형의 시스템 진단법을 제시하고, 원인을 7가지 유형, 즉 ①압도당하고 있거나 ②지쳐 있거나 ③방향을 상실했거나 ④절망에 빠졌거나 ⑤내부 싸움에 탈진해 있거나 ⑥가치를 무시당하고 있거나 ⑦혼자가 된 경우로 분석하고 있다. 그리고 이러한 과정을 통해 자신의 조직이 처한 곤경의 타입을 파악할 수 있게 하고 그에 맞는 탈출기법을 과정별로 제시하고 있다. 곤경탈출 기법은 위에서 설명한 7가지 유형에 따라 총 44가지가 제공되고 있는데, 개략적으로 살펴보면 “믿음은 은행계좌입니다. 자주 투자하세요.” “머리보다 마음을 쓰세요.” “허풍 떨지 말고 솔직하게 말해보세요.” “미래를 말해주는 헤드라인을 써보세요.” “칭찬하세요.” “비공식적인 힘을 이용하세요.” “언어를 지배하세요. 토론을 지배하세요.” “어려운 메시지 전하기” “조용한 록 스타를 찾으세요.” “사람들의 견해 차이를 보여주는 마인드맵을 만드세요.” “당신이 어떤 모드인지를 확실히 하세요.” “한 번 더 해보세요. 이번에는 좀더 용감하게” 등이다. 그리고 이러한 해법들은 각 조직의 상황에 알맞게 읽어갈 수 있도록 각 페이지 하단에 연관된 질문들을 세 개씩 제공하여 그에 대한 해법이 있는 페이지로 이동할 수 있도록 구성되어 있다. 또한 직접 노트하고 체크할 수 있도록 2색도로 디자인되어 있으며, 사무실 책꽂이에 꽂아 놓고 오래도록 활용할 수 있게 양장본으로 제본되어 있다.

저자 소개

  • 저자 : 키이스야마시타외
지은이
키이스 야마시타(Keith Yamashita)
대규모 전략적 변화를 추진하는 회사들을 상대로 하는 전략컨설팅 회사인 샌프란시스코 소재 스톤 야마시타 파트너스(Stone Yamashita Partners)의 창립자. 그는 IBM, Nike, Hewlett-Packard, Gap Inc., Apple, PBS, Herman Miller, 그리고 World Bank의 CEO와 간부들과 함께 작업해 왔다. 그는 기업전략에 대한 초청강연을 하면서 Fast Company, The Wall Street Journal, Fortune, Harvard Business Review 등에 연구결과를 연재하고 있다. 더 많은 것을 알고 싶으면 www.stoneyamashita.com을 방문하시오.
산드라 스파타로(Sandra Spataro)
예일 경영대학원의 조교수. 그녀는 캘리포니아 주립대학(버클리)에서 조직행동론으로 Ph.D.를 취득하기 전까지 Oracle에서 여러 관리직을 역임하였다.
옮긴이
윤종기
연세대 경영학과 졸업. 현재 한국IBM(주)의 글로벌 서비스 사업 총괄본부 상무로서, 다년간 IBM에서 영업 및 서비스 관련 사업분야에서의 실무경험을 가지고 있다. 특히 미국 Cyberlane Wilreless사(부사장)에서의 신규사업 및 IBM내에서 아웃소싱 등의 사업을 새로이 개척해온 경험이 이 책을 번역하는 데 많은 도움이 되었다고 한다.

역자 소개

  • 역자 : 윤종기
연세대 경영학과를 졸업하고, 현재 한국 IBM(주)의 글로벌 서비스 사업 총괄본부 상무로서, 다년간 IBM에서 영업 및 서비스 관련 사업분야에서의 실무경험을 가지고 있다. 특히 미국 Cyberlane Wilreless사에서의 신규사업 및 IBM 내에서 아웃소싱 등의 사업을 새로이 개척해 온 경험이 이 책을 번역하는 데 많은 도움이 되었다고 한다.

목차

목차
4이 책이 나오기까지
6제`1`단계: 곤경에 처했다는 것을 인정하세요
(곤경에 따른 현상 인식하기)
8정직하세요. 업무가 정말 제대로 진행되고 있나요?
16나무가 아닌 숲을 보세요.
18증상을 고치려 하지 말고, 시스템을 고치는 법을 배우세요.
20시스템을 보세요.
22여기에 나타난 시스템 가운데 어느 하나를 통해 당신의 조직을 분석할 수 있나요?
26당신이 처한 곤경에 대한 자가진단법
28제`2`단계: 왜 곤경에 처했는가를 분석하세요
(곤경에 처한 근본 원인 파악하기)
307가지 근본 원인
32압도당하다
34지칠 대로 지치다
36방향을 상실하다
38절망에 빠지다
40내부 싸움에 탈진하다
42가치를 무시당하다
44혼자가 되다
46당신은 7가지 근본 원인 중 어떤 것에 해당합니까?
48제`3`단계: 곤경에서 벗어나세요
(당신이 지금 바로 할 수 있는 일은 무엇일까요?)
51달 로켓을 발사하세요.
52믿음은 은행 계좌입니다. 자주 투자하세요.
54사례 연구: 지칠 대로 지쳤을 때 극복하는 법
55머리보다는 마음을 쓰세요.
57재능? 어떤 재능?
60미래 내다보고 예상하기
63“사람들이 왜 나를 신뢰하지 못할까?”
65사례 연구: 방향을 잃었을 때, 이를 극복하는 법
67우리는 왜 어떤 것도 제대로 끝내질 못할까?
68하나를 위한 전체, 전체를 위한 하나
69팀워크는 당신이 필요할 때에만 힘을 보여줍니다.
71집단 순응 사고. 네. 알겠습니다.
74사례 연구: 나 혼자라는 느낌 극복하기
75당신의 영혼이 당신을 인도하게 하세요.
77당신이 취하려는 전략의 이름을 지어주세요.
79사례 연구: 팀이 스스로 가치가 없다고 느끼는 것 극복하기
80TV 방송국을 장악하세요.
83당신의 아이디어를 말로 표현해보세요.
85팀을 되살리고, 새로운 핵심 인재들을 불러 모으세요.
86허풍 떨지 말고 솔직하게 말하세요.
91사례 연구: 어떤 경우에도 절망에 빠지지 않기
92대표자회의를 주최하세요.
94사례 연구: 방향 상실 극복하기
95미래를 말해주는 헤드라인을 써보세요.
99미팅이 종잡을 수 없게 진행될 때
100혁신적 사고를 구상하는 안식처를 만드세요.
102당신의 비전을 360° 도표에 그려 보세요.
105사례 연구: 내부 분쟁에 휩싸이는 것 극복하기
107당신이 하려는 일을 세상에 널리 알리세요.
109정치. 정치. 정치.
110사례 연구: 가치 없게 느껴지는 것 극복하기
111칭찬하세요. 또 칭찬하세요. 그리고 더 많은 칭찬을 하세요.
112어떤 아이디어라도 빛나기 위해서는 다른 사람에게 알려져야 합니다.
113비공식적인 힘을 이용하세요.
115최종 단계의 모델을 만드세요.
118언어를 지배하세요. 토론을 지배하세요.
121사례 연구: 압도당하는 것 극복하기
123모든 세포가 유전자 코드를 갖게 하세요.
125당신이 북극성으로 가는 길을 그려보는 시간을 가지세요.
126사례 연구: 내부 분쟁에 휩싸인 팀의 긴장 완화
127가진 자와 갖지 못한 자
128체험 실험실을 만드세요.
131어려운 메시지 전하기
133당신의 적을 끌어안으세요.
135사례 연구: 지칠 대로 지친 상태 극복하기
136강한 네트워크와 약한 네트워크
139“조용히 있는 록스타”를 찾으세요.
140사람들의 견해의 차이를 보여주는 마인드 맵을 만드세요.
144사례 연구: 압도당하는 것 극복하기
145시스템을 통제할 수 있는 핵심 포인트에서 시작하세요.
147사람들을 깜짝 놀라게 하세요.
149사례 연구: 소외되는 것 극복하기
151브랜드에 회사의 목표가 드러나게 하세요.
152째깍. 째깍. 째깍.
153당신이 어떤 모드인지를 확실히 하세요.
156사례 연구: 절망적인 상태 극복하기
157결정하세요.
158한 번 더 해보세요. 이번에는 좀더 용감하게.
161더 깊이 파고들어가기
162이 책을 읽는 새로운 방법
166노트: 내가 읽어 내려간 순서
172출처
176이제 당신은 곤경에서 벗어나는 법을 배웠으니 다른 사람들을 도와주도록 하세요.
178여러분 감사합니다.

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