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• [시리즈] 출근길 30분 -더난 [10]

반디앤루니스 리뷰

사회생활에서 타인과 제대로 의사소통하지 못하면 아무리 능력이 있어도 제 역량을 발휘하기 힘들다. 모든 업무는 사람과 사람 사이의 대화로 이루어지기 때문이다. 따라서 대화 잘하는 법을 익혀 상대와의 관계가 향상되면 업무 성과도 높아진다.

출판사 리뷰

출판사 서평 비즈니스 현장의 대화법은 따로 있다. “다른 사람과 매끄럽게 대화를 이끌어가지 못한다.” “사람을 만나면 처음에 어떤 말부터 해야 할지 모르겠다.” “인사말과 인사하는 방법을 잘 모르겠다.” “협상을 원만하게 진행하지 못하며, 막상 어떤 일에 부딪히면 어떻게 해야 할지 몰라 당황스럽다.” 라고 고민하는 사람이 많다. 개인적으로 만나면 말도 잘하고, 사교적인 사람도 업무 관계로 만나면 인사조차 제대로 ... 비즈니스 현장의 대화법은 따로 있다. “다른 사람과 매끄럽게 대화를 이끌어가지 못한다.” “사람을 만나면 처음에 어떤 말부터 해야 할지 모르겠다.” “인사말과 인사하는 방법을 잘 모르겠다.” “협상을 원만하게 진행하지 못하며, 막상 어떤 일에 부딪히면 어떻게 해야 할지 몰라 당황스럽다.” 라고 고민하는 사람이 많다. 개인적으로 만나면 말도 잘하고, 사교적인 사람도 업무 관계로 만나면 인사조차 제대로 못하는 사람이 많다. 대부분의 일상 업무가 말을 매개로 진행되는 사회에서 대화라는 의사소통 도구를 제대로 활용하지 못하면 자신의 능력을 발휘할 수 없다. 언어 능력이 향상되면 비즈니스는 더 깊고, 풍부하게 전개할 수 있고, 인간관계 역시 원만해진다. 이 책은 첫만남을 부드럽게 하는 효율적인 인사말부터 비즈니스 현장의 실전 대화법, 다양한 모임에서 필요한 인사와 대화의 기술 등, 사회생활에 꼭 필요한 인사와 대화의 모든 것을 담았다. 이 책이 필요한 사람 다른 사람과 매끄럽게 대화를 이끌어가지 못하는 사람 처음 만나는 사람과 너무 긴장해서 제대로 대화하지 못하는 사람 감사, 거절 등의 자신의 의사를 제대로 전달하지 못하는 사람 대화를 자신이 원하는 쪽으로 이끌어가지 못하는 사람

목차
머리말
1 문제해결력을 10배로 높이는 인사와 대화의 기술
2 업무 추진력을 높이는 인사와 대화의 기술
3 상대를 내 편으로 만드는 대화의 기술
4 문제해결력을 높이는 효율적인 인사말
5 비즈니스 현장의? 실전 대화법
6 다양한 모임에서 필요한 인사와 대화의 기술