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박이봉 저 | 대명 | 2005년 01월

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저자 소개

  • 저자 : 박이봉
저자 : 최 기 종
성보(珹菩) 최기종은 강원도 고성(인정리)에서 태어나 세종대학교 대학원 호텔,관광경영학과에서 경영학 박사 학위를 취득하였고, 1982년 일본여행을 계기로 세계 100여 개 국가를 여행하였다. 현재는 경복대학 관광과 교수 ,경복대학 부설 관광교육원 원장, 한국체험여행연구소 소장을 역임하고 있다.
지구대탐험, 21세기는 매너지수가 높은 사람이 성공한다, 여행진행의 매니저 ! Tour Conductor,매너에센스, 한국관광정보, 토파스항공예약실습 등등

서울교통공사 국제관광부 일본과, 델타여행사 국제 관광부 일본과, (日) 도에이강코소장 , 대세관광 국제관광부 일본과에서 근무 하였고, 자격증은 관광통역안내사(일본어), Tour Conductor등을 취득하였다.

목차

목차
1.매너지수가 곧 성공지수
2.잘 입어야 성공한다
3.일하는데도 매너가 있다
4.인사 매너는 기본
5.매너로 업그레이드 하는 인간관계
6.모바일 시대! 전화 매너는 기본!
7.이제 회의의 리더가 되자
8.매너의 작은 실천, 통신/문서 매너부터
9.정다움을 더하는 편지 매너
10.똑똑똑 방문 매너는 비즈니스의 기본
11.한국사회에서 특히 중요한 선물/경조사 매너
12.더욱 신나게 더욱 즐겁게 스포츠 매너
13.세련된 매너로 빛을 더하는 판티
14.먹는 즐거움을 더하는 테이블 매너
15.입사준비 끝! 면접 매너
16.이렇게 준비하면 해외여행 OK

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