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- 고객의 거절을 OK로 만드는 실전 대화법
- 김동범 | 중앙경제평론사 | 2015.06.08
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- * 영업(세일즈, 리크루팅)시 꼭 필요한 공감화법의 기술 총망라! 보험세일즈를 할 때 가장 큰 고민인 “어떻게 하면 고객의 거절을 효과적으로 처리하여 클로징으로 이끌 수 있을까?”...
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