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이러한 문제는 PC에  스파이웨어 등이 설치된 경우일 가능성이 큽니다.

스파이웨어가 설치된 경우 해제 방법 - 스파이웨어란 사용자 몰래 PC에 깔려있는 프로그램들을 말합니다.
1) 각종 공개자료실 등에서 스파이웨어 제거 프로그램 또는 악성코드 제거 프로그램을 찾아서 설치합니다.
- 최근 사용되는 프로그램에는 AdFree, Spy-Ad, X-Cleaner, Ad-aware, 다잡아 등이 있습니다.
2) 설치된 프로그램을 실행하여 악성코드를 잡아냅니다.
3) 필요에 따라서는 윈도우 재부팅 등이 필요합니다.

그외 다른 특별한 상황일 경우에는 반디북US 1:1상담 또는 반디북US 콜센터(888-880-8622)로 문의해 주시기 바랍니다.