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소비자 변화와 ESG경영

지용빈.서영욱.박지연 저 | 크레파스북 | 2022년 07월

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ISBN : 9791189586478 / 176쪽 / 330g / 150 x 220 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

소비자가 변하고 있다! ESG 시대에 맞춰 소비자들이 변하고 있다. 기업의 경영에도 영향력을 행사할 만큼 진화된 소비를 하며 기업의 ESG를 감시한다. 그야말로 'ESG슈머'라는 말이 부족하지 않다. 이제 소비자들은 상품의 가격과 품질만 보고 기업을 평가하지 않는다. ESG의 지속가능성을 기준으로 기업가치를 평가하고 기업은 이에 맞추어 움직인다. ESG를 외면하고 소비자를 기만하면 소비자들은 가만히 있지 않는다. 온·오프라인을 망라하고 부당하고 잘못되었다고 생각하면 적극적으로 저항하는 것이다. 특히 지금처럼 대체재와 보완재가 많은 상황에서는 불매운동 등의 소비자 저항이 그리 어렵지 않은 것도 한몫하고 있다. 즉, 기업과 소비자가 모두 ESG 흐름을 고려한 활동을 지향하고 있다. 이 책은 ESG경영을 고민하는 기업, ESG를 토대로 한 착한 소비에 관심이 깊은 소비자, ESG에 대한 정확한 정보 기준을 마련해야 하는 기관 등 모두에게 ESG의 본질이 무엇인지 손쉽게 알려 준다. 지구의 미래를 지키고, 모두 함께 어깨동무하는 사회구조를 위해 모두가 화합하고 힘을 보태는데 충분한 나침반 역할을 할 것이다.

저자 소개

  • 저자 : 지용빈.서영욱.박지연
저자 : 지용빈\t
고려대학교에서 경영학·신문방송학을 전공하였고, 대전대학교 일반대학원에서 경영컨설팅학 박사학위를 취득하였다. 현대차그룹 (주)이노션, 샘표식품(주) 등에서 17년 동안 소비자와 관련한 마케팅 업무를 담당하였고, 현재는 경영컨설팅학 박사 및 경영지도사로서 중소기업·스타트업·예비창업자 대상으로 컨설팅, 멘토링, 심사·평가, 강의 등을 하는 테스경영컨설팅의 대표컨설턴트로 활동하고 있다. 2020년에는 지역혁신유공 국무총리 표창을 수상하였다.

저자 : 서영욱
성균관대학교 일반대학원에서 경영학 박사학위를 취득하였으며, 제임스마틴코리아, SK C&C, 정보통신산업진흥원(NIPA) 등 국내 유수 기관에서 컨설팅 분야 전문가로 활동했다. 현재 대전대학교 일반대학원 융합컨설팅학과 교수 및 학과장으로 근무하고 있다. 세계 3대 인명사전 중 하나인 ‘Marquis Who's Who in the World'에 등재되었으며, SSCI, SCI, SCOPUS 등의 저널과 국내 학술지에 120여 편의 논문을 발표했다.

저자 : 박지연\t
건국대학교에서 경영학을 전공하였고, 대한적십자사 혈액관리본부, 모금전략본부 등에서 20여 년간 다양한 사회협력 활동을 통해 몸소 사회공헌을 실천하고 있다. 현재는 대한적십자사 인천지사 구호복지팀장, 인천광역시 재난심리회복지원센터장 등으로 근무하고 있다. 기업들이 자선과 기부만으로 사회적 책임을 다하였다 생각하던 시대를 뛰어넘어 더 진화된 ESG 패러다임이 우리 사회에 정착될 수 있도록 열정을 불태우고 있다.

목차

프롤로그

part 01 활짝 열린 ESG 시대, 무엇을 준비할까?

ESG경영을 위해 알아야 할 것들
거스를 수 없는 ESG 흐름, 탄생부터 진화까지
ESG로 배운 뼈아픈 실패와 값진 변화

part 02 ESG경영 시대, 소비자 트렌드의 전환

7가지 키워드로 본 소비자 트렌드
소비자의 ESG 성향을 파악하라
ESG와 소비심리의 상관관계

part 03 그들은 어떻게 ESG경영에 성공했을까?

글로벌 기업의 ESG 성공사례
국내 기업의 ESG 성공사례
중소기업 및 스타트업들의 성공사례

part 04 기업, 정부·기관, 소비자를 위한 ESG 기본 수칙 9

기업이 알아야 할 ESG 기본 수칙
정부·기관이 수행해야 할 ESG 기본 수칙
현명한 소비자가 되기 위한 ESG 기본 수칙

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