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관광과 스웜문화

박중환 저 | 백산출판사(주) | 2021년 04월

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ISBN : 9791165672751 / 368쪽 / 699g / 176 x 248 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

저자 소개

  • 저자 : 박중환
저자 : 박중환
동명대학교 경영대학 관광경영학과 교수
동명대학교 경영대학장, 교무처장 등 역임
한국관광레저학회 회장 및 편집위원장 역임
호텔업 등급결정 평가요원, 관세청 보세판매장(면세점)
특허심사위원 역임 등

목차

CHAPTER 01 관광현상과 스웜문화
제1절?관광현상과 스웜문화
제2절?관광현상에서 스웜문화의 담론화 모델
제3절?관광현상에서의 스마트 스웜문화
제4절?관광현상에서의 그레이 스웜문화

CHAPTER 02 관광객 및 관광 종사원의 감정과 스웜문화
제1절?관광객의 휴리스틱 감정과 스웜문화
제2절?관광객의 기대감과 스웜문화
제3절?관광경험에서관광객태도의불확정성과스웜문화
제4절?관광서비스생산자의휴리스틱감정과스웜문화

CHAPTER 03 관광상품 선택에서의 합리성과 스웜문화
제1절?관광객의 제한적인 합리성
제2절?관광서비스에 대한 휴리스틱과 스웜문화
제3절?관광상품 구매에서의 선택문제와 스웜문화
제4절?단체관광에서의 집단지성과 스웜문화

CHAPTER 04 관광행동에서의 동성사회성과 스웜문화
제1절?관광행동에서의 끼리문화와 친구 따라 여행가기
제2절?관광행동에서의 감각추구 성향과 스웜문화
제3절?감각추구성향으로서 매춘관광과 스웜문화
제4절?관광행동에서의 동성사회성 판타지와 스웜문화

CHAPTER 05 지각위험하에서 관광객의 가치 추구와 스웜문화
제1절?관광객의 가치와 리스크에 대한 태도
제2절?관광상품 리스크로서 지각위험과 스웜문화
제3절?관광객의 손실회피성 브랜드 가치추구와 스웜문화
제4절?관광객의 구전효과와 스웜문화

CHAPTER 06 관광행동에서의 프레임 효과와 스웜문화
제1절?관광객 지각에서 프레임 문제
제2절?관광객의 준거점 의존성과 스웜문화
제3절?관광상품 가격 프레임과 스웜문화
제4절?관광상품 가격전략과 스웜문화

CHAPTER 07 관광서비스 공정성과 스웜문화
제1절?관광서비스의 구조와 서비스의 불확정성
제2절?관광서비스는 공정한가?
제3절?관광서비스의 분배공정성과 대기행렬
제4절?단체관광 서비스 공정성과 스웜문화

CHAPTER 08 관광객의 관광상품 선호성향과 스웜문화
제1절?관광객의 선호 관광지와 스웜문화
제2절?관광상품의 핵심은 ‘테마’이다
제3절?관광상품에 스토리 입히기와 PPL 전략

CHAPTER 09 지역관광개발·관광축제와 스웜문화
제1절?지역관광개발과 스웜문화
제2절?관광축제와 스웜문화
제3절?메가이벤트 후폭풍과 지역 상생협력 네트워킹
제4절?지역문화의 관광상품화 전략

CHAPTER 10 관광소셜미디어와 스웜문화
제1절?소셜미디어와 관광 스웜문화
제2절?아웃바운드 관광객의 SNS와 스웜문화
제3절?파워블로그를 이용한 소셜미디어 마케팅과 스웜문화
제4절?관광소셜커머스와 스웜문화

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