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출판사 리뷰

나는 매일 월급만큼 돈 번다 누구나 따라 하면 억대 매출 사업가로 만드는 이커머스 핵심 바이블! 똑같은 사업을 하는데도 누구는 제자리걸음인데 반해 누구는 성공이라는 달콤한 결과를 성취하게 된다. 이들의 차이점은 어디에 있는 것일까? 이 책은 바로 이러한 궁금증에 대한 해답을 제시해 주고 있다. 사소한 차이지만 아주 근본적인 차이, 누구나 알고 있지만 나만의 것으로 체화하느냐 마느냐의 차이, 그리고 그것을 실천하느냐 하지 않느냐의 차이에 따라 성공과 실패가 가늠된다. 저자는 이러한 남들과는 다른 자신만의 차별화된 전략으로 스마트스토어 사업의 성공을 일궈냈으며, 이제는 국내를 넘어 일본, 대만, 태국 등 해외 진출을 앞두고 있어 차세대 글로벌 리더의 자리를 선점하고 있다. 저자는 이러한 성공 노하우가 담긴 비밀 노트를 숨김없이 우리에게 공개하고 있다. 단순히 기술적인 부분뿐만 아니라 사업 성공 마인드 비법까지 전수하고 있어 이 책에 담긴 내용대로만 실천한다면 이제 막 시작한 스마트스토어 사업을 정상적인 궤도까지 안착시킬 수 있을 것이다. 비즈(beads)로 비즈(biz)하다! 100만 원으로 시작한 스타트업, 경제적 자유를 만드는 비즈니스가 되다! 저자는 비즈 공예 키트를 전문으로 판매하는 ‘샤론델Charrondel’이라는 회사의 대표로서 스마트스토어를 시작한 지 3년 만에 월 1억 원의 매출을 달성했다. 처음 시작은 취미 생활이자 단순 부업이었다. 월급쟁이 생활로 ‘한 달에 30~40만 원 정도 고정적으로 벌면 좋겠다’라는 소박한 심정으로 시작한 사업은 2,000~3,000만 원을 훌쩍 뛰어넘어 어느새 월 1억 원 매출이라는 성공 가도를 달리고 있다. 이제는 단순한 취미나 부업이 아닌 튼튼한 사업체가 된 것이다. 이 과정에서 저자는 수많은 고민과 판단과 결정을 해야만 했다. 물론 그 고민과 판단과 결정이 항상 옳았던 것만은 아니다. 그러나 이러한 시행착오와 이를 해결해 나가는 과정에서 축적된 노하우를 바탕으로 만들어낸 성공은 월 1억 원이라는 매출로 증명하고 있다. 이 책은 이러한 과정을 거쳐 스마트스토어 파워 셀러로 자리 잡은 저자의 성장 스토리를 담고 있다. 저자가 제공하고 있는 노하우는 특별한 것이 아니며 누구나 따라 할 수 있고, 또 실천만 하면 스스로 더 발전시켜 나갈 수 있다. 인생의 모든 영역에서 성공한 사람은 특별한 그 무엇을 새롭게 만들어서 실천한 것이 아니다. 누구나 알고 있는 방법을 꾸준히 실천하고, 그러한 과정을 통해 한 단계 더 업그레이드했을 때만이 성공의 방정식을 풀 수 있다. 그런 면에서 저자는 자신이 터득한 기술적인 부분 외에도 사업 성공을 위한 방정식을 이 책 전반에 걸쳐 제시하고 있다. 일에 대한 감각, 멈추지 않는 성실성, 길을 찾기 힘든 혼란함 속에서도 포기하지 않는 끈질김, 그리고 무엇보다도 자신이 판매하는 아이템에 대한 애정과 고객을 대하는 정성 등 눈에는 보이지 않지만, 사업을 하면서 꼭 필요한 부분을 상세하게 제시함으로써 실무와 감각 모두를 쌓을 수 있고, 이를 통해서 스마트스토어라는 실전에서 성공할 수 있는 방법을 우리에게 제시하고 있다. 스마트스토어 성공 큐레이션 나만의 안목, 나만의 전략, 나만의 비전을 갖춰라 어릴 때부터 미국, 중국, 호주 등 해외 유학, 대학 졸업 후 프리랜서 아나운서, 대기업 직장인까지 누가 봐도 성공한 인생을 살고 있었지만, 저자는 이에 안주하지 않았다. 안정적이고 확실한 사회적 포지셔닝보다는 자신이 하고 싶고, 잘 할 수 있는 새로운 도전을 통해 사회적 통념상의 안정 대신 자신만의 더 확실한 안정을 구축할 수 있었다. 말 그대로 자신만의 인생을 스스로 새롭게 스타일링한 것이다. 이 책은 총 4장으로 구성되어 있다. 1장에서는 쉽지 않았던 스마트스토어 사업을 시작하기까지의 지난한 과정과 사업 초창기의 과정을 담고 있으며, 2장에서는 본격적으로 스마트스토어 사업의 실무를 다루고 있다. 준비단계부터 제품 선택 과정, 고객의 취향과 시시각각 변하는 트렌드 분석, 고객 관리, 벤치마킹, 택배 배송, 그리고 협력 업체 관리까지 스마트스토어의 플로우를 따라가며 그 과정에서 꼭 필요한 스킬을 가감 없이 공개하고 있다. 3장에서는 광고의 효능과 방법, 직원 관리, 키워드 관리, 별점 테러 응대 방법, 고객 CS 관리 등 저자가 직접 운영하고 있는 샤론델만의 특화 생존법 노하우를 공개하고 있다. 여기에 한발 더 나아가 자신만의 브랜드를 만들기 위한 브랜딩 방법, 자사몰 구축, 3PL 물류 등 스마트스토어 사업자의 미래 비전까지 제시하고 있다. 4장에서는 이제까지 스마트스토어 사업을 하면서 경험한 애환을 가감 없이 공개함으로써 저자뿐 아니라 이 사업에 뛰어든 독자들에게 훗날 경험하게 될 시행착오를 최대한 줄일 수 있도록 했다.

프롤로그
처음, 스마트스토어의 길을 걸어가려는 분들에게…

Chapter 1 ‘안정’보다 ‘도전’으로 얻는 것
· 내가 사업이 싫었고 천성에도 맞지 않았던 이유
· 안정적으로 월급을 받는 즐거움, 하지만 그보다 더 큰 성과
· 프리랜서라는 ‘을의 생활’이 주는 ‘갑의 멘탈’이라는 선물
· 고객의 최신 트렌드를 알아가는 창의적인 직업
· 사업을 하면서 처음 느껴본 양육의 기쁨
· 내가 한 걸음 나서면, 세상은 나에게 또 다른 기회를 준다

Chapter 2 누구나 할 수 있는 스마트스토어
· 스마트스토어, 어떤 장단점이 있을까?
· 준비는 천차만별, 나는 초보자? 아니면 고수?
· 일단 시작해야 할까? 아니면 좀 더 철저히 준비해야 할까?
· 사업의 첫출발, 부업과 취미로 해야만 하는 이유
TIP 이런 게 궁금해요! 사업으로 내 월급만큼 벌어도 불안해지는 이유
· 샤론델 사무실의 하루는 어떨까?
TIP 이런 게 궁금해요! 사장에게도 워라벨이 필요할까요?
· 제품과 서비스 차별화의 자연스러운 비밀
TIP 이런 게 궁금해요! 오프라인이 잘 안됐는데, 온라인이라고 잘 될까요?
· 취향과 트렌드에 대한 기준, 어떻게 세워야 하나?
TIP 이런 게 궁금해요! 아이템 선정시 고려해야 할 건 무엇이 있을까요?
· ‘정성’이 중요하다는 진부하지만 빛나는 진리
TIP 이런 게 궁금해요! 쿠팡물류센터 체험, 해볼 만한 가치가 있을까요?
· 벤치마킹과 모방, 그리고 원조의 힘
· 택배 배송, 쉬워 보여도 반드시 챙겨야 할 것들
TIP 이런 게 궁금해요! 자잘한 비용들, 꼭 그것까지 신경 써야 하나요?
· 한 번쯤은 겪을 동대문과 남대문 상인들
· 드디어 바뀌는 관계의 무게 중심
· 제품에 마진이 없어도 되는 기기묘묘한 방법

Chapter 3 특화 생존, 성공 키워드
· 그 흥미진진하고 때로는 위험한 광고의 세계
TIP 이런 게 궁금해요! 광고하기 좋은 시간이 따로 있을까요?
· 직원 관리 노하우, 직장생활할 때의 나를 생각하라
TIP 이런 게 궁금해요! 세금에 대해 지금부터 공부해야 할까요?
· 초창기 SNS 개설과 #키워드의 중요성
TIP 이런 게 궁금해요! 사진 연출, 어떤 방법이 있을까요?
· 별점 테러를 대하는 지혜로운 자세
TIP 이런 게 궁금해요! 쿠팡과 네이버, 어떤 차이가 있을까요?
· 불만을 더 큰 만족으로 바꾸는 CS 기술
· 너희가 ‘고객의 취향’을 안다고?
TIP 이런 게 궁금해요! 가격대에 따른 고객 성향, 차이가 있을까요?
· 스마트스토어 사업자의 ‘위기’란?
TIP 이런 게 궁금해요! 정해진 원칙, 반드시 지켜야 하나요?
· 빚도 잘 활용하면 이익이다
· 초보 사업자에게 브랜딩은 결국 각색의 묘미
TIP 이런 게 궁금해요! 어뷰징에 덜 민감해지는 브랜드의 중요성
· 스마트스토어 사업자의 미래, 자사몰과 3PL 물류까지
TIP 이런 게 궁금해요! 주말 아르바이트, 평일 아르바이트와 다른 점이 있나요?
· 공룡 같은 존재, 도매업자와의 경쟁에서 이기기 위해
· 상위노출의 허와 실, 알고 하자
· 알고 보면 유용한 손편지의 여러 가지 쓰임새

Chapter 4 ‘멀지 않은 행복’을 만날 오늘의 나를 위해
· 회사에서 배우는 것 VS 사업하면서 배우는 것
· 사업 실패 원인 1위, 과연 극복할 수 있을까?
· 사업, 홀로 서는 법을 배우는 과정
· 사업 후 변하는 것, 좋거나 혹은 나쁘거나
· 지금의 나를 만든 3권의 책, 그리고 그 속에 담긴 고민들

에필로그
원하지 않았던 꿈, 다가온 꿈, 앞으로 가야 할 꿈