• 컴퓨터/IT > 컴퓨터공학 > 소프트웨어공학론

출판사 리뷰

○아이노 본 코리(지은이)의 말 배움에는 끝이 없고 지금도 배우고 있지만 이제까지 배운 것을 공유하려 한다. 좋은 회고를 퍼실리테이션하는 방법에 관한 훌륭한 자료는 책이나 온라인에서 찾을 수 있다. 하지만 난 수년 동안 많은 사람이 같은 문제로 고군분투하는 것을 봐 왔다. 그렇기에 이 책은 안티패턴을 모은 형태로 만들어야 했다. 회고 퍼실리테이션은 쉽지 않다. 망치거나 덜 효율적으로 만드는 것이 훨씬 쉽다. 이런 점에서 안티패턴에 관한 책이 필요한 시점이라고 생각했다. 그렇지만 안티패턴의 부정적인 측면을 외면하지는 말라. 모든 안티패턴에는 나와 내가 도와준 팀에 효과가 있던 리팩터된 해결책(Refactored Solutions)이 담겨 있다. ○역자후기 여러분 모두 한 번 정도는 '회고'에 참여한 경험이 있을 것입니다. 어쩌면 '회고'를 진행한 경험이 있을지도 모르겠습니다(여기서 말하는 회고는 한 달이나 분기 혹은 한 해를 보낸 뒤 진행하는 혼자만의 회고가 아닌 업무 현장에서 팀 단위로 진행하는 회고를 말합니다). retrospective(회고)의 어원은 '돌아보다'라는 의미의 라틴어 'retrospectare'에 있습니다. 회고는 과거에 일어났던 이벤트나 여러분이 만들어낸 결과물을 살펴보면서 앞으로의 일을 계획하는 과정입니다. 다시 말해 가설을 세우고 실험을 설계하고 결과를 분석하고 적응하는 가장 좋은 방법이기도 합니다. 현대와 같이 변화무쌍한 시기에 요구되는 단기간 피드백 루프에 회고만큼 적합한 활동은 없습니다. 잠시 눈을 감고 회고에 대한 느낌을 떠올려봅시다. 여러분이 참여하거나 진행했던 회고의 경험은 어땠나요? 긍정적인 느낌으로 가득한 회고도 있었을 것이고, 명확히 설명하긴 어렵지만 무언가 부정적인 느낌으로 가득한 회고도 있었을 것입니다. '정말 보람된 시간이었다'라는 느낌을 주는 회고가 있었는가 하면, '할 일이 태산인데 시간만 허비했다'라는 느낌을 주는 회고도 있었을 것입니다. 이렇듯 느낌이 다른 이유는 무엇일까요? 회고에는 많은 요소와 역동이 작용합니다. 그 어떤 회의나 미팅보다 참여자 서로에 대한 이해와 배려, 올바른 마음가짐, 적극적인 태도, 이슈나 문제를 해결하고 더 좋은 팀을 만들겠다는 강한 의지가 필요합니다. 이런 요소 중 하나라도 부족하면 회고의 효과는 물론 필요성도 낮아지게 됩니다. 그렇기에 한두 사람의 노력만으로는 훌륭한 회고를 만들기 어렵습니다. 이 책에서는 패턴과 안티패턴 형식을 빌려 더 나은 회고를 만들어내는 여러 요소를 소개하고, 각 요소를 강화하고 발전시키는 방법을 소개합니다. 회고의 퍼실리테이터를 위한 책이지만, 사실 팀의 누구라도 퍼실리테이터가 될 수 있습니다. 회고는 회의가 아닌 협업이며 회고의 진행자와 참여자 모두 더 나은 회고와 더 나은 팀을 만들어야 할 책임을 공유하기 때문입니다. 이 책은 회고를 설명하지만 일반 회의에서 활용할 수 있는 많은 아이디어도 담겨 있습니다. 이례적인 코로나 팬데믹으로 직접 만나서 소통하기가 더욱 어려워진 지금, 이 책이 여러분의 업무와 생활에 더욱 멋진 소통을 만들 수 있도록 도움을 줄 것입니다. 여러분의 회고에 축복이 함께하기를!

1부. 구조적 안티패턴

1장. 운명의 수레바퀴
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


2장. 제1원칙 무시
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


3장. 인 더 수프
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


4장. 시간 초과
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


5장. 수다
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


6장. 열매 없는 민주주의
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


7장. 할 말 없음
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


8장. 정치적 투표
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


2부. 계획 안티패턴

9장. 팀, 정말?
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


10장. 직접 해
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


11장. 지연사
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


12장. 끝장내기
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


13장. 준비 무시
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


14장. 질식
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


15장. 호기심 가득한 관리자
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


16장. 눈치 보기
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


3부. 인적 안티패턴

17장. 조롱당한 퍼실리테이터
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


18장. 거대한 입
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


19장. 침묵하는 사람
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


20장. 부정적인 사람
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


21장. 부정적인 팀
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


22장. 신뢰 결여
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


23장. 다른 문화
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화


24장. 죽음의 침묵
__컨텍스트
__일반 컨텍스트
__안티패턴 해결책
__결과
__징후
__리팩터된 해결책
__온라인 관점
__개인적 일화