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상거래 대화의 구조와 전략

김정선 저 | 한국학술정보 | 2005년 07월

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ISBN : 9788953424418 / 302쪽 148 x 210 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

저자 소개

  • 저자 : 김정선

목차

목차
책 머리에
1. 서론
2. 상거래 대화의 진행 단계 구조
3. 상거래 대화의 진행 단계에 따른 화행
4. 상거래 대화의 설득 전략
5. 결론

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