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출판사 리뷰

영어를 모국어로 사용하지 않는 국가들의 바이어들에게도 영어는 외국어이기 때문에 그들의 언어 능력도 천차만별이다. 오히려 내가 잘 새겨들어야 하는 경우도 많다. 오래전에 이집트에서 3명의 바이어가 한국에 왔는데, 영어 사전을 지니고 다니며 단어 몇 마디씩을 말하는 수준이었다. 공항에서 만났을 때, 바이어가 “Sky water come?”하고 묻길래 곰곰이 생각해보니, ‘비가 오느냐?’는 뜻이어서 파안대소한 적이 있었다. 또 한번은 인도로 우리의 기계 기술자와 함께 기술지원을 갔었는데, 우리 기술자와 인도 기술자 모두 영어의 구사능력이 전혀 없었지만, 기계를 앞에 놓고 서로 손짓 발짓과 표정으로 충분히 의사소통이 이루어지는 것을 경험하였다.
- 29쪽, 1. 기본사항 단계

한국에 처음 오는 바이어는 가급적 공항에서 직접 픽업하여 비즈니스를 빨리 시작하는 것이 좋다. 왜냐하면 바이어들은 보통 여러 한국 업체들을 접촉하려고 하는데, 우선적으로 만나서 먼저 좋은 인간관계를 만들고 비즈니스를 성사시키면 바이어는 다른 업체들을 만날 필요도 없고, 또한 바이어를 다른 업체에 뺏길 염려도 없다. 비즈니스로 만났지만 좋은 인간관계를 형성하기 위하여 국가별 문화와 취향을 고려하여 적당히 식사도 함께하고, 여가 시간을 공유하는 것도 아주 도움이 된다.
- 37쪽, 1. 기본사항 단계

사전에 바이어와 수출 상담에서 확인했던, 수입자명과 주소, 연락처 등이 포함된 roforma Invoice를 작성하여 바이어에게 송부하면, 바이어는 이를 합의한 내용과 일치하는지 확인하고, 물품 대금을 송금하거나 신용장을 발행하게 된다. 따라서 바이어가 보낸 수출대금이 거래은행에 도착하면, 은행 담당자로부터 전화나 문자 메시지 또는 이메일을 통하여 통지를 받는다. 그러면 T/T 송금인 경우에는 은행 담당자에게 Proforma Invoice 사본을 이메일이나 팩스로 보내고, 이미 개설되어 있는 외화통장으로 입금을 요청한다. 만약 신용장이 도착한 경우에는 직접 은행을 방문하거나 우편으로 신용장 원본을 수취하여야 한다.
- 69쪽, 2. 창업과정 단계

L/C가 국내은행에 도착하면 직접 은행을 방문하거나 등기우편으로 신용장 원본을 수령하여야 한다. 종종 바이어의 L/C 개설은행과 관련이 있는 국내 은행이나 외국계 은행으로 L/C가 도착하는 경우가 있는데, 이는 신용장 수수료와 은행의 실적 때문에 그러한데 문제는 없다. 신용장 원본은 말 그대로 현금과 같기 때문에 분실하지 않도록 잘 보관해야 하고, 미리 신용장에서 요구하는 선적서류를 준비해 두는 것이 효율적이다.
- 127쪽, 4. 서류작성 단계

국제적인 비즈니스에 종사하는 대부분의 바이어들은 나름대로 자신의 분야에서 식견이 있고 인텔리에 속하는 사람들이다. 그들과 수출상담을 하고 비즈니스를 하다 보면, 서로의 인격과 지식이 드러나기 마련이다. 따라서 비즈니스에 대한 지식뿐만 아니라 일반적인 상식이나 정치, 경제, 사회, 문화, 역사 등 다방면으로 풍부한 식견을 갖추는 것이 필요하다. 늘 글로벌 경제나 정치 등 뉴스에 관심을 기울이고, 세계적인 추세와 변화에도 주목해야 한다. 그러기 위해서는 끊임없이 노력하고 학습하며 자아를 계발해야 한다.
175쪽, 5. 관리과정 단계

머리말

1. 기본사항 단계
1인 수출기업이란?
왜 소자본으로 가능한가?
1인 기업인의 정신과 의지
기본 수출절차 개요
의사소통과 영문서류 작성
무역실무 교육과 관련단체
비즈니스 수출상담
비즈니스 이익추구와 손실예방

2.창업과정 단계
1인 수출기업의 창업 환경
수출 사업자금 확보 방안
수출 아이템의 발굴 및 확정
수출 마케팅 홈페이지의 개설과 역할
수출기업 창업준비 디테일
사업자등록 신청과 세무신고
주거래은행 선정과 외화계좌 개설
주요 수출관련 기관 및 단체

3.실무업무 단계
수출 거래제의서 전문 작성
수출가격 책정 및 가격표 작성
디지털 수출마케팅 자료 준비
수출마케팅 및 바이어 발굴 확보
수출 상담요령 및 에티켓
해외출장 수출 상담
해외 바이어 초청 및 비자 관련
내한 바이어 수출상담 일정 및 계획

4. 서류작성 단계
견적송장(Proforma Invoice)
수출대금 결제 및 수취
수출물품의 생산 또는 매입
상업송장과 포장명세서
수출물품의 운송과 선적
수출물품의 세관신고와 통관
선하증권(Bill of Lading)
원산지증명서(Certificate of Origin)
적하보험(Cargo Insurance)
T/T 잔금 정산과 L/C 매입의뢰
선적서류 발송과 L/C 추심 신청

5. 관리과정 단계
선적 후 수출보험 가입
클레임이나 불만사항 처리
허위 비즈니스와 사기 주의
효율적인 업무계획과 준비
글로벌 마인드와 품격