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승무원 트렌드 (2021)

주지환 저 | 백산출판사 | 2021년 01월

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ISBN : 9791165672324 / 284쪽 176 x 248 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

저자 소개

저자는 세계 최고의 저비용 항공사로 자리매김한 에어아시아의 A320기종 담당 객실승무원으로 입사하여 그룹 내 대표 모델 활동 및 기내 판매 매출 상위 승무원으로 활약하였다. 이후 A330기종을 통해 중장거리를 비행하는 에어아시아 엑스로 옮겨 객실승무원으로서의 비행 생활을 이어나갔다. 국내 항공사에서는 러시아 유학생활을 통해 익힌 러시아어가 가능한 제주항공의 객실승무원으로 근무했으며, 국내 항공사와 외국 항공사 모두에서 비행한 경력과 다수의 항공사 최종면접에 참여했던 경험을 바탕으로 현재 주요 대학교 항공서비스학과에서 승무원 취업 특강과 사설 교육기관을 통해 승무원을 준비하고자 하는 분들에게 한국어 면접, 영어 면접 그리고 이미지 메이킹 등을 강의하고 있다.

목차

PART 1 격변의 시대, 항공사 승무원 채용 빙하기
· 다시 보는 2020 승무원 채용시장
· 누구의 잘못일까? 숨 가쁘게 달려온 이스타 항공
· 합종연횡 전략으로 하나될 LCC의 미래는?
· 억눌렸던 진에어! 질주할 수 있을까?
· 순위 하향될 제주항공에 시선이 쏠리는 이유
· 2020년 유일했던 국내 승무원 채용의 결과는?
· 틈새시장 노린 야심 찬 시작! 그 끝은 빈집털이?
· 코로나 시대! 엄격해지는 승무원 규정
· 승무원의 국내선 악전분투
· 소형 항공사 채용의 희망! 하이에어의 근황
· 세계 최고의 LCC! 사업 철수에 지분 감소까지
· 수석 사무장의 코로나19 기내 방송 논란!
· 정상 회복까지 3년 주장하는 항공기 제작회사
· 줄어든 기회? 역사 속으로 사라지는 항공사

PART 2 이환위리(以患爲利), 위기를 기회로
· 대한항공 + 아시아나항공 \u003d ?
· 새로운 공급을 통한 수요 창출? 승무원 체험 비행의 진실
· ANA 일본 항공사가 승무원을 지키는 방법
· 9시간 만에 완판? 싱가포르 항공 승무원 훈련센터 공개!
· 항공사 줄도산 위기 속 찾아온 희망? 트래블버블(Travel Bubble)
· 트래블버블을 위한 뉴노멀(The New Normal) 비행 속 승무원
· 기약 없는 핀에어의 부산 신규 취항
· 사라진 회복 기회? 위드(With) 코로나 외치는 업계!
· 중동 황금기 끝? 대량 해고에도 독보적인 행보를 보이는 카타르 항공

PART 3 Ready for the New Normal(뉴노멀 시대의 면접 대비)
· Plan A? Plan B!
· FSC, LCC 그리고 신생 항공사의 포스트 코로나 전망
· 포스트 코로나 시대, 승무원 면접 준비 유의사항은?
· 대한항공 5성급 항공사 합류! 달라질 채용 방향
· Role-playing 준비방법은 달라져야 한다
· 한국인 채용하는 유럽 항공사! 포스트 코로나 승무원 채용은?
· 승무원 채용시장도 베트남을 주목한다
· 제2 외국어 준비는 곧 죽어도 중국어다?
· 대한항공 면접 준비 핵심 키워드는? '삶의 목표'
· 항공업계에도 불어온 4차 산업혁명 속 에티하드 항공
· 승무원 교육에 VR 도입한 KLM

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