• 자기계발 > 화술/협상

반디앤루니스 리뷰

하장용 작가는 소통의 어려움을 겪으며, 서로 발전하고 성장하기 위해 애쓰는 직장인들에게 도움이 되고자 글을 쓰기 시작했다. 다양한 사회 경험과 사람에 대한 관심, 그리고 저자가 배운 코칭 기술의 교집합이 이 책의 출발점인 셈이다.

이론을 알려준다기보다는 실제 상황에서 이해하고 적용하도록 사례 중심으로 서술하였으며, 30년 경험 속에 녹아 있던 상황들을 하나하나 꺼내 업무 프로세스와 리더 역할의 중요성을 연관 지어 정리했다.

진정한 소통은 나와 타인이 기질적으로 다르다는 것을 인정하는 것으로부터 출발한다. 이 책에서는 뇌과학 기반의 를 업무에 활용하는 방법과 함께 진정한 소통 방법을 알려준다.

전문 용어를 써 어려운 지식을 나열하기보다는 주변에서 얼마든지 일어날 수 있는 사례에 빗대어 가볍게 풀어낸 책이다. 이 책을 통해 나와 다른 타인을 이해하는 데 도움이 되고, 불통이 다 내 탓은 아님을 알게 되면서 나 자신에 너그러워지고, 행복해질 수 있으리라 기대한다.

출판사 리뷰

그동안 쉽게 접하지 못했던 새로운 뇌과학 기반의 기질 특성 진단 도구를 소개하여 개인의 기질적 특성을 이해하도록 했다. 이 도구를 통해 회사 내 실제 업무 상황에 어떻게 활용될 수 있는지 구체적인 예를 들었기에 실용성이 높고 실제 사례에 적용하기 쉽다. 이 책에는 직장생활을 하다 보면 얼마든지 주변에 존재할 법한 등장인물들이 나온다. 그들의 짤막한 여러 사례를 통해서 그 사람이 왜 그런 행동을 하고 왜 그런 반응을 보였는지, 또 그들이 다투거나 잘 맞는 이유는 무엇인지 파악할 수 있다. 이러한 여러 사례를 통해 인간관계에 대해 깊이 이해하고 소통에 적극 활용할 수 있다면, 사회인으로서 자신의 큰 변화와 성장을 볼 수 있을 것이다.

1장. 직장에서도 뇌 궁합은 필요한가?
가. 궁합 맞추기가 힘든 사람들
나. 그래도 궁합을 맞춰야 하나?

2장. 결국 일할 때도 뇌 기질이다?
가. 능력보다 뇌 기질을 더 고려해야 하는 이유
나. 뇌 기질은 어떻게 파악할까?
다. 뇌과학 기반의 진단
라. 이머제네틱스 진단 도구란?

3장. 이럴 땐 도대체 어떻게 해야 돼요?
가. 업무 분장
신입 사원 OJT
FT 선정
협업 파트너 선정
추가 인력 배치
업무 멘토링
야생형 인재의 활용
인재 영입
권한 위임
업무 확장을 통한 육성
업무 변경 및 육성
타 부서 파견
나. 팀 목표 설정
다. 동기부여
보상
단합 대회
가족 초청 행사
라. 회의
활발한 토론 문화
실적 점검 회의
아이디어 회의
보고
마. 의사 결정
결정 지연
의사 결정의 방향 정렬
바. 해외 출장
사. 고객 응대
아. 평가 및 피드백
평가 면담
평가 오류
관찰 및 피드백

4장. 다름을 인정하고 시너지를 올리려면?
부록
가. 등장인물 소개
나. 이머제네틱스 보충 설명