스크랩

구간

갈등관리와 협상전략론 [제3판]

천대윤 저 | 선학사 | 2020년 08월

미리보기 북트리

정가
$40.00
판매가
$22.00 (45%↓) 최저가 보상
적립금
$0.44 (2%P)
출고예상일
2026년 10월 08일 수령예상일 안내
북카트 담기 바로구매하기 위시리스트담기

평점 -  ·  리뷰 0

리뷰 쓰기

북셀프

1시간도 길다! 5분만에 OK! 매장에서 직넙 책을 찾아가세요. 500원 추가적립!(선착순 천명/일)

가능매장 : 신세계강남점, 롯데스타시티점

북셀프로 구매하기 북셀프란?

ISBN : 9788980722648 / 440쪽 152 x 223 (㎜)

이 상품에 궁금하신점이 있으세요? 1:1상담문의

추천inside
Adobe Flash Player 가져오기

이 분야의 베스트셀러

아래의 도서와 구매하시면 이 도서들의 적립금을 즉시적용해 드립니다.

  • 27,000
  • 18,000
  • 19,800
  • 17,100

책 소개

출판사 리뷰

저자 소개

 학  력


• 서울대학교 행정대학원 졸업 (행정학 석사; 정책학 전공)
• 미국 Arizona State University 졸업 (행정학 석사) 
• 미국 Arizona State University 졸업 (행정학 박사, Ph.D.) 
 



 경  력


• 기업, 정부, 공공기관, 지방자치단체의 강연, 자문, 교육, 컨설팅
• 인재개발원, 연수원, 교육원 등 교육훈련기관 강의, 교육, 프로그램개발, 자문, 컨설팅
• 성균관대, 서울시립대, 숭실대, 국민대, 한국방송통신대, 세종대, 경기대, 명지대 등 다수 대학교 강의 
• 남녀평등의식 교수요원(여성부장관 위촉) 
• 한국노동교육원 초빙교수 
• 한국행정학회 운영이사 
• 한국정책학회 운영이사 
• 통일부 갈등관리심의위원회 위원(통일부장관 위촉)  
• 행정자치부/중앙인사위원회/행정안전부 중앙공무원교육원 교수 
• 경영행정전략연구원 원장 
 
 강연, 교육, 컨설팅 분야
 


• 전략경영 및 윤리경영       • 리더십 및 변화관리
• 갈등관리 및 협상조정       • 긍정심리 및 행복학
• 행복갈등관리               • 액션러닝 및 코칭
• 기획역량 등 각종 역량개발  • 창의 창조성 개발
• 토의 토론 회의 방법론      • 현대적 영어작문과 문법 


 


 강연, 교육, 컨설팅 요청 전화  010-2275-1895 천대윤


 


 주요 저서 


『조직 및 인적자원 역량개발과 역량강화』
『창발전략경영혁신과 리더십』
『자살갈등관리전략』
『가정인생행복론』
『두루두루 보시면서 사시지요』
『박근혜정부와 공무원들이 사랑받는 길』
『갈등관리와 협상전략론』
『현장중심 액션러닝 변화혁신 리더십』
『토론문화쇼크』
『토의 토론 회의 방법론』
『서바이벌 경영혁신』
『서바이벌 전략전술』
『지혜정부론』
『성희롱 정책』
『조직혁신과 전자상거래 성공전략론』
『현대적 영어작문과 문법』(상)(중)(하)
『시험에 정통한 영어단어』
『미국생활 필수 영어회화』
『속독전략과 시험전략』


 

목차

머리말

제1부 갈등관리전략
제1장 갈등관리의 의의
제1절 갈등의 의의
제2절 갈등의 특성
제3절 갈등관리의 진화

제2장 갈등의 기능과 형태
제1절 갈등의 기능
제2절 갈등의 차원과 형태

제3장 갈등모형
제1절 개인갈등모형
제2절 조직갈등모형
제3절 정부갈등모형
제4절 사회갈등모형

제4장 갈등결정요인과 갈등결과
제1절 갈등결정요인
제2절 갈등결과

제5장 갈등관리전략
제1절 갈등관리의 맥락과 주체
제2절 갈등조장전략 및 규범·기술적 전략
제3절 갈등관리의 기술적 전략
제4절 역할갈등에 관한 전략
제5절 갈등해결전략
제6절 건설적 갈등관리전략

제6장 정부·공공·사회갈등의 관리전략
제1절 정부갈등의 관리전략
제2절 공공갈등의 관리전략
제3절 사회갈등의 관리전략


제2부 협상전략
제1장 협상이해
제1절 협상의 의의
제2절 협상의 변수와 특성

제2장 협상전략
제1절 기술적 전략
제2절 배분전략과 통합전략
제3절 회유와 위협전략
제4절 적대적 전략과 비적대적 전략
제5절 설득전략
제6절 혼합전략

제3장 협상과정
제1절 협상과정의 의의
제2절 협상단계

제4장 노사협상전략
제1절 노사협상의 의의
제2절 노사협상의 형태와 전략개관
제3절 협상태도에 관한 전략
제4절 노사협상단계
제5절 노사협상 갈등관리 성공 사례

맺음말
참고문헌
찾아보기
저자약력

top