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반디앤루니스 리뷰

출판사 리뷰

▷ 부동산 관리는 이제 서민 재산의 90%인 부동산을 지키는 유일한 방법이다. 시장과 인식의 변화, 세대의 변화로 인해 소유에서 거주로 패턴이 바뀌는 상황이지만, 대한민국에서 부동산에 대한 요구와 가치는 여전히 변하지 않는다.

▷ 국토교통부는 2018년 06월 20일 ‘부동산 서비스산업진흥법’(일명 ‘종합서비스’)을 시행했다. 일부 영세한 부동산 서비스 업체들은 이를 두고 업역 간 칸막이를 없애는 정책으로 인해 지역상권의 경제권까지 대형업체들에게 넘어가는 것이 아니냐고 한숨을 내쉬기도 한다. 그도 그럴 것이 기존 지역상권에 머무르던 부동산 서비스가 일부 로펌, 세무, 관리, 임대 등 대형업체들의 참여로 기존 시장 참여자들이 소외될 가능성도 있다고 보는 것이다. 그러나 기존 시장 참여자들인 영세사업자들의 비전문적인 서비스도 문제이다. 이런 비전문성은 오히려 변화하는 시장을 받아들이지 못하는 악조건으로 작용할 것이다. 차라리 한 분야에서라도 전문성 있는 부동산 서비스 사업자로써 지역상권에서 입지를 다져야 한다. 기존 고객들에게 신뢰를 구축할 수 있다면 현 시장에서 도태될 이유는 없다고 본다.
-p.37

▷ 우리나라의 부동산 관리는 두 가지로 볼 수 있다. 주택관리사와 경비 보안, 미화, 시설점검팀이 있는 대단지 아파트와 빌딩 관리가 있고, 이외에는 세대수가 적은 아파트와 빌라, 상가, 오피스텔 등의 상업용 건 물 관리가 있다. 이러한 소규모 및 상업용 건물은 관리비 부담으로 전 문 자격이 있는 주택관리사를 채용할 수 없고, 현재 법령으로도 의무 관리 기준이 없어 비의무 또는 비전문 관리를 택할 수밖에 없다.
-p.79

▷ 건물 관리와 관련한 업무를 사업목적으로 하는 회사가 소규모 청소대행업체를 포함하면 약 10만여 개가 있다. 하지만 수많은 건물 관리업체 중 전문성을 갖춘 업체 및 관리자는 찾기 힘든 실정이다. 레드오션 시장의 대형 아파트 빌딩 관리업체들의 시스템은 기존의 단순화 건축구조 에서 자동화된 시스템설비, 기계장치 등을 갖추며, 대형화와 더불어 복잡화된 모습으로 계속 진화하고 있다. 이러한 관리의 진화는 이전 건물 관리업체들이 제공해왔던 주먹구구식 관리업무를 타파하고 전문적이고 체계적인 서비스로 변화해야 한다는 것을 알려준다. 건물 관리업체들의 업무능력의 차이는 대형화, 고층화, 복잡화 되어가고 있는 집합건물의 시스템과 시설물의 내용연수 및 경영 관리를 통한 경제가치상승을 결정 하는 중요한 요소가 되고 있다. 더불어 부동산 경영 관리의 활성화 및 이를 통한 건물가치의 결정에도 중요한 요소가 되고 있다.
-p.102

앞서 언급했듯이 과거 일본처럼 한국에서도 부동산에 대한 패러다임 이 소유에서 임대로 바뀌기 시작했고, 부동산이 개발 분양에서 관리로 전환되는 시점에서 고령화와 인구급감으로 인해 새로운 건물을 개발하는 부동산업은 앞으로 입지가 줄어들 것으로 보인다. 개발, 분양에서 벗어나 기존의 건물을 유지 관리하는 사업방향으로 흘러갈 것으로 예상하는 현 상황이기에 앞서 설명했던 대기업들과 같이 종합서비스 영역으로 더욱 다가가야 한다. 천정부지로 치솟는 부동산 가격을 제어하기 위한 정부정책은 부동산 산업으로의 자금유입을 막기 위해 각종 정책을 펼치고 있다. 하지만 현재 부동산 시장의 위축과 더불어 일부 시장의 호가를 양산하고, 이어진 경기 한파 등 부동산 개발과 매매만으로는 더 이상 부동산 시장에서 살아남기 힘든 상황이 벌어질 것이다. 따라서 안정된 수익을 창출하고 다양한 서비스를 제공하는 종합서비스가 대세로 등장할 것이라고 전망한다.
-p.286

프롤로그………6

1장 이제는 관리도 경영의 시대
1. 시설·건물·부동산 관리 ……… 12

2장 부동산 관리와 부동산 종합서비스
1. 종합서비스의 탄생 ……… 28
2. 관리업체와 관리자의 변화 ……… 31
3. 종합서비스와 부동산 서비스산업진흥법 ……… 37
4. 종합서비스의 선진 사례 ……… 39
5. 왜 부동산 종합서비스인가? ……… 41

3장 투명하고 안전한 건물 관리를 위해
1. 비의무관리 대상인 중소형 건물의 실태 ……… 46
2. 통합 관리가 필요한 시대 ……… 48
3. 효율적인 관리 방안 ……… 50
4. 부동산 관리와 종합서비스의 비전 ……… 58
5. 건물의 일반 관리 규정 ……… 65

4장 부동산 종합 관리와 협력사업 종합서비스
1. 부동산 경영 관리 사례 ……… 74
2. 친절봉사와 안전사고 예방 ……… 83
3. 관리비 징수와 체납 시 대책 ……… 85
4. 부적법한 가칭관리단 피해 사례 ……… 88

5장 부동산 종합 관리의 효율성
1. 부동산 관리 시장의 현황 ……… 94
2. 집합건물의 효율적 관리와 관리비 절감 방안 ……… 97
3. 건물 관리업체 및 관리자의 능력 향상 ……… 102
4. 건물의 경제적·인적 관리 ……… 113
5. 실제 사례를 통한 관리비 분석 ……… 115

6장 골목 시장 중소형 부동산 관리
1. 실무자가 경험한 건물 관리 ……… 130
2. 중소형 건물의 관리 ……… 132
3. 관리자 업무 현황 ……… 142
4. 시설 관리 운영의 중요사항 ……… 148
5. 중소형 일반 건물 관리 계약 ……… 152
6. 안전 관리 대행업체 일반 창업자 확인사항 ……… 157
7. 공용 관리의 기본 ……… 159
8. 일반 건물 관리자 하자보수 접수 매뉴얼 ……… 162
9. 관리단 집회 절차 및 소집 방법 ……… 165
10. 무인(혼합) 관리 안내문 사례 ……… 167
11. 한눈에 보는 수익형 건물의 관리 노하우 ……… 170
12. 빌라, 소형 오피스텔의 관리단 추인 동의서 샘플 ……… 216
13. 분양건물의 최초 관리업체에 대한 안내 ……… 219
14. 신축건물 관리업체 선정 동의서 샘플 ……… 222
15. 집합건물 관리 용역계약서 샘플 ……… 226
16. 반상회 회의록(일반) 샘플 ……… 234
17. 변호사의 설명을 추가한 집합건물 관리 용역계약서 사례 ……… 236

7장 수익형 공동주택 하자보수 실무
1. 2019년 공동주택의 하자보수 이권 상황 ……… 246
2. 하자보수보증금 청구와 소송의 장단점 ……… 273
3. 시설공사별 하자판정 기준 ……… 278
4. 부동산 종합서비스의 필요성 ……… 285

에필로그 ……… 290
부록 ……… 292
참고 자료 ……… 295