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프로세스 마이닝 비즈니스 프로세스 도출, 적합도 검사 및 향상

Wil van der Aalst 저 | 송민석, 정재윤, 배혜림 외 역 | 청문각(교문사) | 2020년 03월

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ISBN : 9788936318727 / 376쪽 188 x 257 (㎜)

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역자 소개

(E-mail: hrbae@pusan.ac.kr)


서울대학교 산업공학과 학사, 석사, 박사
삼성카드 정보기획팀
동의대학교 e비즈니스학과 전임강사
현재: 부산대학교 산업공학과 교수
관심분야: 비즈니스 프로세스 관리론, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅

목차

1. 서론

제Ⅰ편 준비
2. 프로세스 모델링과 분석
3. 데이터 마이닝

제Ⅱ편 이벤트 로그에서 프로세스 모델까지
4. 데이터 수집
5. 프로세스 도출 개요
6. 고등 프로세스 도출 기법

제Ⅲ편 프로세스 도출을 넘어
7. 적합도 검사
8. 다양한 측면에서의 프로세스 마이닝
9. 운영 지원

제Ⅳ편 프로레스 마이닝 실제
10. 지원 툴
11. \"라자냐 프로세스\" 분석
12. \"스파게티 프로세스\" 분석

제Ⅴ편 결론
13. 지도제작과 항해
14. 에필로그

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