저자 : 전중옥
현재 부경대학교 경영학부 교수로 재직하고 있다. 성균관대학교와 부산대학교 대학원(경영학석사)에 이어 미국 University of Alabama에서 마케팅 전공으로 경영학박사를 취득하였다.
영국 Standard Chartered Bank 수출입부 Senior Clerk, 미국 ISSR 마케팅컨설팅 실장, All Communications 마케팅 디렉터 등의 현장 경력과 함께 부경대학교 경영대학장 및 경영대학원장을 역임하였다. 미국 Crummer Graduate School of Business 국제경영학과와 이탈리아 Bocconi University 마케팅학과에서 초빙교수로 강의한 경력과 더불어, 미국 University of Illinois와 일본 Fukuoka 대학에서 방문교수를 지냈다.
Journal of Business Research, International Marketing Review, International Journal of Advertising, 마케팅연구, 소비자학연구, 광고학연구 등 100여편의 국내외 유명 학술지 논문과 함께 저서들이 있다. 주요 관심분야는 소비자행동, 전략적 브랜드관리, 마케팅 커뮤니케이션, 마케팅 조사, 비교문화연구 등이다. 주요 수상경력으로는 한국마케팅관리학회 최우수논문상(2008), 한국소비자학회 최우수논문상(2009), 한국경제신문 학술상(2010), McGraw-Hill/Irwin Distinguished Paper Awards(2012), CRM 연구 대상(2013) 등이 있다.
또한 한국마케팅학회 회장, 한국마케팅관리학회 회장, 마케팅관리연구 편집위원장 등을 역임하였으며, 한국경영학회 부회장, 한국소비자학회 상임이사를 위시한 관련 학술단체에서의 활동을 수행하였다. 학계 외에도 국가브랜드위원회, 도시브랜드위원회, 민자사업심의위원회 등 국가 및 지방자치단체와 공기관의 위원(장)으로 활동해 오고 있으며, 국내 IT 및 패션 기업 등에서 사외이사, 경영자문역, 고문역을 역임 또는 수행 중에 있다.

저자 : 이은경
현재 부경대학교 경영학부의 강사로 재직하고 있다.
부경대학교 경영학사, 부산대학교 경영학석사에 이어 부경대학교에서 마케팅 전공으로 경영학박사를 취득하였다. 마케팅연구, 소비자학연구, 한국심리학회지, 마케팅관리연구 등 유명 저널에 다수의 논문을 게재하였으며, 서비스마케팅학회 우수논문상(2017)을 수상했다. 관심분야는 소비자행동, 마케팅 커뮤니케이션, 마케팅 조사, O2O 융합마케팅 등이며, 이러한 관심분야와 함께 마케팅의 다양한 이슈에 대해 연구 활동을 수행하고 있다.