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소매유통업 상품관리

황화철, 신명훈 저 | 마지원 | 2018년 03월

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ISBN : 9791188127207 / 400쪽 190 x 260 (㎜)

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책 소개

출판사 리뷰

최근 소매유통시장의 두드러진 변화중의 하나는 TV홈쇼핑과 인터넷상거래, 통신판매 등 새로운 업태가 큰폭의 성장세를 기록하고 있다. 유통시장이 선진화하고 소비자들의 기호가 변하면서 소매시장이 대형할인점과 TV홈쇼핑, 통신판매, 인터넷상거래 등 새로운 업태중심의 구조로 재편되고 있다. 이에 소매업의 정의와 그 기능과 특징을 살펴보고, 기존업태와 신업태의 종류와 발전과정과 그 특징들을 살펴봄으로서 앞으로의 신업태의 발전을 전망할 수 있도록 저술되었다.

저자 소개

경영학박사. 현재 창원전문대학 유통관리과 교수. 1960년 경남 함안 칠원에서 태어나 와세다대학 대학원, 일본중앙대학 대학원에서 마케팅학을 전공으로 수학하고, 국립부산대학에서 경영학 박사학위를 받았다. 어린시절부터 풍수와 수맥에 대한 관심이 많아 관련 도서를 섭력했었다. 그리고 일본 유학시절에는 프랑스 신부인 보리우 신부로부터 Earth Radiation에 대해 사사를 받았다. 경영학 박사학위를 취득 후 창원전문대학 유통관리과의 교수로 재직하면서 우리나라 최초의 풍수지리의 제도권 대학인 영남대학교 환경보건대학원 환경설계과 풍수지리전공 석사과정에 입학하여 경영학과 풍수지리와의 접목에 대한 연구를 하여 '비즈니스 풍수'라는 새로운 학문 영역을 만들었다. 연구논문으로는 '심리적 거리와 국가이미지가 소비자의 지각된 위험과 성과에 미치는 영향', '마케팅과 풍수지리의 접목에 관한 연구', '기업 풍수의 목적'외 다수가 있으며, 저서로는 《마케팅 사례연구》(민영사), 《유통업창업과 경영》(형성출판사) 등이 있다

목차

CHAPTER 01 소매업의 개관
Ⅰ 소매업과 유통
Ⅱ 소매업의 개념과 기능

CHAPTER 02 소매업의 분류
Ⅰ 소매업의 판매활동
Ⅱ 판매활동
Ⅲ 고객과 상품관리

CHAPTER 03 소매업의 전략 구축
Ⅰ 소비자 환경
Ⅱ 입지환경
Ⅲ 소매업 마케팅믹스

CHAPTER 04 중소소매업에 있어서의 마케팅 믹스의 실태
Ⅰ 소매업 윤리
Ⅱ 기업이윤 개념의 확립
Ⅲ 마케팅인의 활동영역

CHAPTER 05 소매입지
Ⅰ 입지선택
Ⅱ 입지와 소매전략

CHAPTER 06 소매정보 시스템
Ⅰ Bar Code(바코드)와 마킹작업
Ⅱ POS System(판매 시점관리 시스템)
Ⅲ POS의 활용
Ⅳ RFID

CHAPTER 07 소매물류
Ⅰ 소매정보활용
Ⅱ 소매물류
Ⅲ e-Retailing 관리

CHAPTER 08 관계 마케팅과 소매업 가치 창조
Ⅰ 마케팅 패러다임의 변화
Ⅱ 소비자와 관계 마케팅의 관계
Ⅲ 소비자 가치와 소매업 가치

CHAPTER 09 상품학
Ⅰ 상품학의 이론적 음미
Ⅱ 상품지식
Ⅲ 상품관리의 원칙
Ⅳ 상품구성의 원칙

CHAPTER 10 매입계획과 관리
Ⅰ 매입계획
Ⅱ 매입관리

CHAPTER 11 소매 가격관리
Ⅰ 소매가격관리 전략
Ⅱ 판매 호부진 분석과 마크다운 가격관리

CHAPTER 12 머천다이징
Ⅰ 머천다이징의 이해
Ⅱ 상품관리
Ⅲ 머천다이징별 상품믹스

CHAPTER 13 상품의 유형별 지식
Ⅰ 상품지식의 활용과 응용기술
Ⅱ 상품의 유형별 지식

CHAPTER 14 제품관리
Ⅰ 제품의 의의
Ⅱ 제품의 경쟁적 좌표의 분석
Ⅲ 제품수명주기
Ⅳ 성숙기의 제품관리
Ⅴ 제품폐기의 의사결정과 제품폐기전략

CHAPTER 15 제품포지셔닝과 전략
Ⅰ 제품포지셔닝
Ⅱ 제품믹스
Ⅲ 상표와 포장관리

CHAPTER 16 신제품 개발
Ⅰ 신제품의 정의
Ⅱ 신제품 실패의 원인
Ⅲ 신제품개발전략
Ⅳ 신제품개발과정
Ⅴ 신제품 수용과 확산

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