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2018/2 경제/경영 81위 | 현재 경제/경영 81위 |

출판사 리뷰

어떤 정책에도 흔들리지 않고 수익을 창출하는 부동산 중개 노하우 현재의 개업 공인중개사 중에서 부동산 중개업을 통해 넉넉한 수입을 올리는 대표자는 10~20% 미만이라고 업계에서는 추산한다. 이를 제외하면 적자를 내거나 고만고만한 수입밖에 올리지 못하는 개업 공인중개사가 대부분일 것으로 예상한다. 인터넷 검색이 일반화되었고 고객들이 스마트폰의 앱으로 물건을 찾는 현재의 단계에서, 앞으로의 미래가 어떻게 변할지 아직 예측하기 힘들다. 부동산과 관련된 주변 환경은 끊임없이 변한다. 기술은 점점 더 발전해갈 것이고, 중개사무소를 운영하는 사람들은 여기에 대처하고 적응해야 살아남는다. 업무를 하다 보면 ‘누구나 알면서도 실천하지 못하는 중개기술’, ‘한두 번 해보고 포기한 중개기술’, ‘전혀 모르는 중개기술’이 있기 마련이다. 자신의 중개방법에 오류는 없는지, 혹은 부족함은 없는지 알아보고, 이 책에 소개된 중개기술을 유용하게 활용해보자. 부동산 투자를 하려면 공인중개사를 알아야 한다 이 책은 부동산 중개업에 종사하는 개업 공인중개사와 예비 창업자 그리고 직원들에게, 중개업을 시작한 지 20년이 넘은 저자가 자신의 경험을 토대로 실전에서 바로 써먹을 수 있는 내용을 생생하게 이야기했다. 초보자에게는 실력과 자신감을 북돋우고, 매너리즘에 빠진 기존 종사자에게는 자극을 줘서 한 단계 도약하자는 메시지가 담겨 있다. 중개업에 대해서 되도록 많은 내용을 담기보다는 범위를 좁혀 주로 개업 이후의 사무소 운영과 중개 스킬, 그리고 중개업에 임하는 마음가짐 등에 대해 다루었다.

▷ 《구글 노믹스》의 저자 제프 자비스는 “검색되지 않으면 존재하지 않는다”라는 말을 했는데, 나는 “광고되지 않으면 당신의 사무소도 없다”라는 말로 바꾸고 싶다. 광고에 대한 이야기를 책의 맨 앞에서부터 시작하기로 한다. 나는 부동산 중개사무소의 매출 증대, 즉 수익을 높이기 위해서는 다른 무엇보다 우선해 광고가 큰 역할을 한다고 믿기 때문이다.
-p. 15

▷ 내가 부동산 중개업을 하면서 중개업무의 새로운 출발점이 되어준 것이 있었는데, 그것은 바로 온라인 광고, 즉 인터넷 광고에 대해 배우면서 시작되었다. 20년이 넘은 내 경력을 크게 나누면, 온라인 광고를 배우기 전과 후로 나눌 수 있다. 온라인 광고 중에서 특히 ‘공룡 네이버’를 알아야 제대로 된 광고를 집행한다는 것도 그때 알았다. 물론 처음과 다르게 광고 시장에도 많은 변화가 생겨 지금은 직방이나 다방 등 스마트폰 환경에서 두각을 나타내는 업체도 등장했다.
-p. 23

▷ 부동산 중개사무소를 운영하려면 BHC와 함께 가야 한다. 셋 다 있어도 좋고, 적어도 하나라도 제대로 관리가 된다면 기본은 하고 있다고 생각한다. BHC는 치킨 브랜드이기도 하지만, 내가 외우기 쉽게 첫 글자를 따서 부르는 말이다. 즉 블로그(Blog), 홈페이지(Home page), 카페(Cafe) 삼총사다.
-p. 31

▷ 본인의 사정이 여의치 않아 눈물을 머금고 B급 자리에 들어갈 수밖에 없다고 하자. 이럴 때 ‘연장 탓만’ 할 수 없다. 오로지 실력과 노력으로 자리의 열세를 극복해 B급 자리에서도 A급 자리보다 더 높은 매출을 올려보자. A급 자리에서 A급 매출을 올리는 것은 평범한 사람도 할 수 있다. B급 자리에서 A급 매출을 올려야 진정한 선수 아니겠는가?
-p. 114

▷ 부동산 중개사무소를 개업하려고 계획했다면, 사무소 입지를 정하고 상호를 짓는 등의 일도 중요하지만 자신이 어떠한 품목을 주력으로 중개할지 정하는 것도 놓쳐서는 안 될 것이다. 이는 자신이 경험을 쌓았거나 공부해서 자신 있게 중개할 수 있는 품목일 수도 있고, 사무소의 주변에 산재해 있는 중개대상물이어서 자연스럽게 선택할 수도 있다.
-p. 115

▷ 부동산 중개업을 조금이라도 해본 사람이라면 “중개만 해서는 돈 벌기 힘들다”라는 이야기를 많이 들었을 것이다. 부동산 중개업을 20년 넘게 해온 내 생각은 이렇다. 첫째, 현재 자신이 하는 일에 최선을 다하는 것이 돈을 버는 지름길이라고 생각한다. 그것이 재테크의 출발점이기도 하다. 괜히 이곳저곳 눈 돌리지 말고 우리가 하는 부동산 중개업에 올인해서 최선을 다하면, 돈을 벌거나 적어도 저축할 정도가 될 것이다. 그래서 종잣돈을 만들어야 한다.
-p. 327

프롤로그

CHAPTER 1 매출 10배 높여주는 온라인 광고와 오프라인 광고
1. 광고되지 않으면, 당신의 사무소도 없다
2. 네이버 정복이 온라인 광고 정복이다
3. 사무소에서 BHC 치킨집까지 운영하라고?
4. 카페에서 금을 캐자
5. 오프라인 광고를 무시하지 마라
6. 중개일기 : 입소문 마케팅의 중요성

CHAPTER 2 사무소 운영은 관리가 성패를 좌우한다
1. 고객관리, 손님 많다고 계약 많은 것 아니다
2. 물건관리, 고객관리와 더불어 중개사무소 존재의 이유
3. 직원관리, 용장 밑에 약졸 없다
4. 자금관리, 그 많던 싱아는 누가 다 먹었을까?
5. 자기관리, 자영업의 근본은 대표자 자신이다
6. 통합관리, 잘하는 것을 결합하자
7. 중개일기 : 꺼내 보기 창피한 낡은 휴대전화

CHAPTER 3 성공하는 상위 1%가 선호하는 자리 찾기
1. 소공이 좋은가, 개공이 좋은가
2. A급 입지가 나은가, B급 입지가 나은가
3. 자신에게 맞는 물건과 지역 선택이 성공을 결정한다
4. 초보만 개업하는 것 아니다, 나도 7~8번 개업했다
5. 중개일기 : 보험과 부동산의 주거니 받거니

CHAPTER 4 공부하면 월 수입 3,000만 원, 시간만 때우면 적자
1. 1년 경력으로 10년 경력자를 앞서갈 수 있다
2. 상가 중개로 돌파구를 찾자
3. 분양권은 기본으로 알아야 한다
4. 미국 자동차 판매왕에게 배우는 영업 노하우
5. 한국 자동차 판매왕에게 배우는 영업 노하우
6. 손님의 심리를 연구해보자
7. 중개일기 : 잊었던 것, 실천하지 못한 것을 재발견하다

CHAPTER 5 중개업 20년 노하우를 훔쳐보자
1. 계약 썼으니 한 턱 쏘신다고요? 초짜시군요!
2. DM, 편지만 잘 보내도 큰돈 되어 돌아온다
3. TM, 전화만 잘 걸어도 절반은 번다
4. 부동산 중개업계의 은어와 용어
5. 반칙을 알아야 공격과 방어에 능하다
6. MGM, 데두리, 상황걸기가 뭐예요?
7. 다세대 주택 중개 시 유의할 점
8. 내 안의 변하지 않는 한 가지로 세상의 만 가지 변화에 대처한다
9. 중개업의 꽃은 계약보다 중개보수 아닐까
10. 사무소 운영의 위기를 극복하는 12가지 방법
11. 중개일기 : 돌다리도 두들겨보고 건너는 손님을 만났을 때

CHAPTER 6 대충 알면 망신당하고 중개사고 발생한다
1. 경매는 중개사고 예방을 위해서라도 배우자
2. 가계약금 주고받는 상황은 오늘 당장이라도 생기는 실전이다
3. 면적 계산에 오차가 있어서야 전문가라고 할 수 있나
4. 일 년이 1/1~12/31까지 아닌가요? 개업 공인중개사가 아니시군요
5. 오피스텔, 그것참 쉽지 않네
6. 결국은 부동산도 사람이다
7. 계약 시 사무소 풍경 스케치
8. 잔금 시 사무소 풍경 스케치
9. 정책이나 대책을 모르면 크게 당한다
10. 중개일기 : 무작정 짐부터 들이려는 손님 대처하기
11. 합법과 불법의 경계에 서서

에필로그