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반디앤루니스 리뷰

당당하게 표현하고 거침없이 소통하라!

말이 통하는 사람이 되는 방법을 구체적으로 알려주는 책.
자신의 진짜 목소리를 찾는 방법과 셀프 트레이닝법, 단계별 스피치 훈련법, 다양한 감정 표현법, 청중을 사로잡는 프레젠테이션 스킬, 공감 화법, 소통의 기술 등이 구체적인 사례와 함께 들어있는 이 책에는 나약함을 들키지 않는 복식 호흡의 원리에서부터 목소리로 자신의 몸값을 올리는 방법, 감정 표현의 달인이 되는 방법, 스피치 밀당법, 소통의 기법 등이 상세히 설명되어 있다.
특히 PT 컨설팅 전문가인 저자가 풀어놓는 프레젠테이션의 고급 기술들은 각종 프레젠테이션에 어려움을 겪는 독자들에게 큰 도움이 될 것이다.

출판사 리뷰

당당하게 표현하고 거침없이 소통하라!

말이 통하는 사람이 되는 방법을 구체적으로 알려주는 책.
자신의 진짜 목소리를 찾는 방법과 셀프 트레이닝법, 단계별 스피치 훈련법, 다양한 감정 표현법, 청중을 사로잡는 프레젠테이션 스킬, 공감 화법, 소통의 기술 등이 구체적인 사례와 함께 들어있는 이 책에는 나약함을 들키지 않는 복식 호흡의 원리에서부터 목소리로 자신의 몸값을 올리는 방법, 감정 표현의 달인이 되는 방법, 스피치 밀당법, 소통의 기법 등이 상세히 설명되어 있다.
특히 PT 컨설팅 전문가인 저자가 풀어놓는 프레젠테이션의 고급 기술들은 각종 프레젠테이션에 어려움을 겪는 독자들에게 큰 도움이 될 것이다.

나를 제대로 표현하는 스피치 스킬을 배우다!

지금은 SNS 시대다. 긍정적으로 보면 자신의 생각을 알리는 소통의 창구가 열려 있는 것이지만, 부정적으로 보면 걸러지지 않은 자신의 생각이 순식간에 전파되는 언어 참변의 시대인 것이다. 말은 할 때보다 아낄 때 그 값어치가 더욱 커진다. 그러나 순간의 감정을 자제하지 못하고 말(언어)로 자신의 얼굴에 먹칠을 하는 성질 급한 사람들이 넘쳐나고 있다. 해야 할 말을 제 때에, 제대로 하는 스피치 학습이 필요한 이유다.

신지희 저자의 스피치는 말의 효용성과 관련된 관점의 스피치다.
왜 말을 해야 하고, 무슨 말을 해야 하며, 어떤 때 말을 하고 어떤 때 침묵해야 하는지, 어떻게 표현해야 하는지, 현장의 경험을 토대로 조근조근 이야기하는 저자의 말을 들어보자.
공감을 주는 목소리는 적당한 높낮이가 있고, 좋은 음색을 지니며, 상대의 마음을 훔치는 맞춤형 소리이다. 1:1 맞춤 서비스로 이를 알려주는 저자의 셀프 트레이닝 레슨은 그래서 특별하다.
우리는 사회생활을 하면서 이러지도 저러지도 못하는 상황에 자주 부딪치며 우물쭈물하다가 말을 할 기회를 놓치버리고 아쉬움에 가슴을 친다. 스피치에 대한 자신감이 당신의 가슴 가득 차오르길 기대한다면 저자의 스피치 스킬을 배워보자.

누군가를 설득하는 일은 결코 쉬운 일이 아니다. 당신은 지금까지 얼마나 많은 사람들을 설득해 왔는가? 한 사람에서부터 수천 명에 이르기까지 특정 대상을 앞에 두고 설득 작업을 하는 일은 결코 쉬운 일이 아니다. 프레젠터의 역할을 자세히 짚어가며 프레젠테이션의 오프닝에서부터 클로징까지, 어느 것 하나 놓치지 않고 고급 기술을 세세히 설명하는 저자의 열정에 귀를 기울인다면 당신은 어느새 훌륭한 프레젠터가 되어 있을 것이다.

말이란 참으로 오묘하다. 말을 잘한다는 사람들의 가장 큰 착각은 자신의 언변술이 상대에게 먹힌다고 생각하는 것이고, 말을 못한다는 사람들의 공통된 특징은 자신에게 화려한 언변술이 없어 말을 못한다고 생각한다는 것이다. 공감을 줄 수 없는 스피치는 하지 않으니만 못하다. ‘말은 연애를 하는 것처럼 하라’, 저자의 소통 기술을 요약한 말이다. 기대하라! 다양한 사례를 생생하게 풀어놓은 저자의 소통 기술에 대한 레슨을 끝마치는 순간, 당신의 소통 지수는 상상을 초월할 정도로 높아질 것이다.

나를 나타내는 제 2의 얼굴, 바로 목소리이다. 나의 얼굴을 바꿀 수는 없지만, 목소리로 나의 이미지는 얼마든지 바꿀 수 있다.
사람을 기억하게 하는 이미지는 헤어스타일, 신장, 몸매, 얼굴 생김새, 그리고 패션 등 신체 어느 곳에서나 만들어낼 수 있다. 그러나 상대의 뇌리의 가장 오랫동안 강력하게 기억되는 것이 있다면 그것은 단연 목소리다.
지금 잠시 책을 내려놓고 지그시 눈을 감은 채 자신과 가장 가까운 사람의 모습을 떠올려 보라. 아마도 그 사람의 생김새보다 목소리가 먼저 떠오를 것이다. _P14

정확하고 또렷한 발음을 하기 위해서는 말을 할 때 항상 입을 크게 벌려 이야기하는 것을 원칙으로 여겨야 한다.
그런데 이때 주의할 점은 무조건 입을 크게 벌리는 것이 아니라, 하품을 하는 것처럼 입을 세로로 만들어 동굴 성대를 만드는 느낌으로 이야기를 해야 한다는 것이다.
똑같이 입을 크게 벌려도 입이 가로로 벌어지게 되면 자칫 어린아이와 같은 발음이 나올 수 있다. _P73



청중이 느끼기에 이해하기 쉽고 간결하다고 여기는 문장의 길이는 하나의 문장 안에 사용되는 단어의 숫자가 최대 10단어를 넘지 않는 것이다. 문장을 이처럼 짧은 구조로 만들기 위해서는 말을 시작하고 나서 마침표를 최대한 빨리 찍는 방법을 써야 하는데, 이것은 마침표를 찍지 않은 상태에서 계속 쉼표들로 이야기를 연결하게 되면 문장이 자동적으로 길어지고 복잡해지기 때문이다. _P140


사람은 나이가 들수록 말에 욕심을 낸다고 한다. 프랑스에서 세속 사제로 활동했던 ‘조제프 앙투안 투생 디누아르’는 자신의 저서 ‘침묵의 기술’에서 “침묵보다 나은 말이 있을 때만 입을 열라!”고 조언하고 있다.
그 말은 즉 말에 대한 욕심을 내려놓아야 한다는 뜻이다. 적절한 순간에 더 나은 소통을 위해서 잠시 입을 닫고 침묵으로 여백의 시간을 만드는 사람이야말로 소통의 고수이고, 세련된 소통 전문가라고 말할 수 있다. _P194


SES 공식이란 S(simple), E(easy), S(short)의 약자로, 복잡하지 않게 말하고, 이해하기 쉬운 언어를 사용하고, 간단명료하게 이야기하는 법칙을 말한다.
사실 이 법칙은 면접 스피치나 영업 스피치, 발표 스피치에만 국한되는 것이 아니라, 모든 일상대화에서도 요긴하게 쓸 수 있는 커뮤니케이션 방법으로, 상대와의 원활환 소통을 위한 가장 강력한 대화 스킬은 바로 누구나가 알아들을 수 있는 쉽고 단순한 표현으로 상대방의 공감을 이끌어내는 것이다. _P251

프롤로그. 말이 통하는 사람이 되라!

Lesson 01. 자신감을 높여주는 스피치 트레이닝
나도 목소리 미남 미녀가 될 수 있다
내가 원하는 좋은 목소리를 갖는 방법
내 안에 잠들어 있는 멋진 목소리를 꺼내라!
목소리로 나의 몸값을 올려라!
타인에게 들리는 나의 진짜 목소리를 확인하는 방법
“나 지금 떨고 있니?”, 나약함을 들키지 않는 복식 호흡의 원리
스피치를 잘하게 만드는 셀프 트레이닝

Lesson 02. 스피치를 업그레이드 시키는 기술
나를 살리는 스피치의 비밀은 Back to the Basic에 있다
리듬을 살리는 단계별 발성 훈련법
나를 또렷하게 각인시키는 정확한 발음 훈련법
상대의 귀에 콱 박히는 전달법의 비밀
표현의 시대, 감정 표현의 달인이 되는 방법
말의 속도 조절을 통해 상대를 집중시키는 스피치 밀당

Lesson 03. 청중을 사로잡는 프레젠테이션 스킬
설득형 프레젠테이션을 할 것인가, 정보제공형 프레젠테이션을 할 것인가
발표자인 당신은 주연이 아닌 조연이라는 것을 기억하라!
청중의 입맛에 맞는 요리를 하듯 발표 준비를 하라!
프레젠테이션 오프닝은 영화 예고편을 보여주듯이 하라!
표정과 동작으로 오프닝 3분 안에 청중을 사로잡아라!
원고 없는 프레젠테이션은 존재하지 않는다
감성을 터치해서 감동을 주는 클로징 기법
눈빛과 손짓으로 말하는 프레젠테이션 스킬
프레젠테이션은 준비에서 판가름 난다

Lesson 04. 상대의 마음을 빼앗는 스피치 비결
상대에게 마음을 전할 때는 I Message 전달 기술을 써라!
스몰토크로 상대의 마음을 열어라!
상대의 마음을 빼앗는 다섯 가지 칭찬 화법
더 나은 소통을 위해 때로는 침묵하라!
마음을 전달하는 소소한 표현법을 익혀라!
공감을 불러일으키는 복사 화법

Lesson 05. 거침없는 소통의 기술
글로 소통하는 시대, 글에도 말투가 있다
남자와 여자는 소통의 DNA가 다르다
남과 여, 서로의 보이지 않는 사각지대를 이해하라!
소통을 잘하려면 세 가지 경청 기술을 익혀라!
협상의 법칙은 홈쇼핑 채널에서 배워라!
누구와의 소통도 막힘없이 OK! 스피치의 S.E.S 공식

에필로그. 표현과 소통에는 에티튜드가 필요하다